以天下为网，猎取和培育人才——曾国藩识人用人之道
曾国藩有很多标签，用现在话说就是斜杠青年，比如他与好搭档胡林翼并称曾胡；与李鸿章、左宗棠、张之洞等人被称为“晚清四大名臣”；被称为网罗培育和善用人才的第一高手；同时也是升官最快、做官最好、保官最稳之楷模；又被认为是修身齐家治国中华千古第一完人。是中国近代现代化建设的开拓者，连我们伟大的毛主席都说“愚于近人，独服曾文正，观其收拾洪杨一役，完满无缺”，说他是最厉害的地主阶级。纵观这么多标签，被贴的最多的还是他的知人用人。他的搭档胡林翼评价他说：“曾公素有知人之鉴，所识拔多贤将”；好朋友郭嵩涛说他：“以知人名天下，一见能辨其才之高下，与其人贤否。” 朋友兼坑友左宗棠说他：“谋国之忠，知人之明，自愧不如元甫；同心若金，攻错若石，相期无负平生”，并曾上书皇帝，请求皇帝下诏书，让全国有用人权的官员都向曾国藩学习，学习他的“知人之明”。晚清外交家，他的下属薛福成说他一生坚持的有两件事，一是修身，二是讲用人。他的对手王石达开说他：“虽不以善战名，而能识拔贤将，规划精严，无间可寻，大帅如此，实起事以来所未见也”，这个人很厉害，曾经把曾国藩打的要跳江。能得到对手的称赞，想必是最大的荣誉了。曾国藩自己说“成大事者，要以多找助手为第一要义”，同时作为一个leader（领导者），主要应该抓两件事，一是树人，一是立法，他说有心人不要因为打仗输了而羞耻，而应该以有没有树人、立法而羞耻。说到这里，我很想穿越历史的对话框去问问他，为什么他打仗失败了要跳江……
说到这里，让我想起了前段时间阿里巴巴CEO张勇内部讲话说到的一个观点：“‘组织、人才’是业务一号位的首要工作，而不是HR；张勇每年问自己两个问题，其中一个是为集团找了哪几个人，关键词是‘找’，而不是‘招’。逍遥子观点可以说和曾国藩的观点也是一脉相承的。看看曾国藩识人用人到底有哪些特点？有哪些值得我们加入我们的收藏夹？
一、明晰的文武官用人需求和标准
曾国藩对于自己需要什么样的人，用人标准是什么他都非常清楚。在刚开始建立湘军的时候，他就树立了“选士人，领山农”的标准。当他在总督位置上的时候，他认为他需要四类人，一是主政一方的朝廷命管，二是为军营办理行政事务的绅士，三是协同作战的绿营兵士，四是自己招募的勇丁。这里面有文官、有武官，对于不同的两类人员，他的标准，用现在话说叫胜任力素质模型是不一样的。
他认为文官应该具备以下四条的基本通用素质：第一是要有操守。操守有两层意思，一是要清廉，为官不清廉，老百姓是不会服你的，二是有节操，有气节，要有临危不惧的胸怀和修养。他说，上司的操守有问题，不能持久，下属不会真心佩服你，即使你可以权压一级，但是心中不会服你。湘军的书生领兵理念，除了看重读书人有知识储备外，最重要就是看重这些人有抱负，有操守，有强大的精神力量。特别是当时的湖南书生喜欢研读湖湘理学，在出山之前就几觉了生死问题，能够把生死置之度外。比如罗泽南，在出山之前是乡下老师，之前从来没有摸过兵器，但是一领兵就卓有成效，征战四年，克城数十，几乎没有败绩，经常以少胜多。
第二是没有官气 。什么官气？就是，说话做事喜欢讲资格，讲形式，说话圆滑，办事平庸，无朝气，做事行文都得依靠别人，自己又不能放下身段，不能吃苦的作风。曾国藩说一个人不论发展到什么程度，如果官气很重，那么这个人的发展已经受到局限，不会再有大的发展了。与官气相对应的是乡气，所谓乡气，就是乡下人的做派，喜欢逞能，出新，做事则只想到自己这一面，不会去想别人，说话经常有漏洞，一件事情还没开始办，便先招来各方议论，无论是官气还是乡气，两者都是有缺失的，但是比较起来，曾国藩更喜欢用乡气之人，不喜欢用官气之人，因为官气重的人暮气沉沉不能办事，乡气重的人朝气蓬勃，可以办事。湘军的“领山农”原则，招的就是乡气之人，不招城里的市井油滑之人，不招原来的绿营兵，招的都是山里的农民。据说在面试时，一看招来的是农民，不善语言，很木讷，甚至还有呆滞，曾国藩就会表示很满意。这跟我们现在很多企业喜欢用“学生兵”道理是一样的，学生兵没有官气，没有经验，但是有激情，喜欢出新、朝气蓬勃。
第三是有条理。曾国藩的相人口诀中有一句叫“若要看条理，全在言语中”。曾国藩自己做事非常注重条理，他把治事分为四类：兵事，饷事，吏事，文事。而把治事之道总结为三端：剖析，简要，综合。剖析是的第一工作方法和步骤，在剖析的时候尽量细分，一件事情摆在眼前，先把他剖成两部分，再由两部分剖成四部分，再由四部分分成八部分，越剖越多，事情的细密处，隐藏处就越彰显。也有点类似项目管理中的WBS分解法，活在现在，他绝对是项目管理的高手。分解之后，一件事情不管多么复杂，多么千头万绪，他认为总是可以用一两句话来表达的。凡管理大众的道理，必须简易，才能让他们明了照办；若过于复杂，对于大多数的人来说将无所适从。
这点与我们现在很多企业老板或企业最高管理者不一样，我们现在很多老板喜欢说一些高深的战略，在天上飞，总要下属去领悟，然后下面的中高层就像地面的猪，无法理解和解读老板的鸟语。是不是对照镜子反思下呢？
第四点是少大言。大言就是放空话，说大话，他说这是文人气息，书读的多了，往往认为天下事统一，所以经常放言高论，不着边际，说话没谱，他认为这种人不能用。而现实中，很多企业老板自己本身就喜欢说大话，放空话，比如很多互联网公司明明融资几百万人民币，对外公布就是几千万融资；招聘时宣称“绝对慷慨的股权，让你40岁可以退休”，然后事实却是公司连做什么产品方向都没有搞清楚，商业化的道路更是遥遥无期，至于盈利就更是天方夜谭了……老板如此，招聘时的喜好和平时判断的人的标准就可想而知了。
武官也有四条基本的素质标准：一是“才堪治民”。才能要服众，必须要到第一线去，拿出实实在在的业绩，把山头打下来；二是不怕死。要敢打敢拼，身先士卒，要求别人做到的，你自己才能做到；三是不急名利。为名利而出的人提拔稍迟则生怨恨，稍不如意再怨，与同辈争薪水，与员工争毫厘；四是耐受辛苦。身体弱过劳则病，精神乏短的久用则散。
除了以上基本的通用素质标准外，还有一条最重要的标准，是文武官通用的，那就是“忠义血性”，忠在这里指的是为人不贰，为人忠诚，更多的是对国家而言，要公忠体国，尽心往事。义是行侠仗义，赴汤蹈火，在所不辞的义行。血性则是忠义赤诚的性格，一般有血性的人，敢说敢做，敢作敢为。忠是对一个组织而言，义是对个人而言，血性是有激情，有担当。其实“忠义血性”到现在就是要有激情，有责任担当，有使命感。
从以上我们看出，曾国藩的用人标准更加看重的是冰山之下素质，更加看重的是一个人品质、性格和价值观。回到我们现在所处的时代，很多企业比较看重学历，学校背景，公司背景，更加看重经验以及所能带来的资源，最近一两年，甚至对年龄卡的非常死，有很多互联网公司早招人就明确表示不要35岁以上的候选人，这其实反映现在企业用人的一股歪风和浮躁的风气。我在看曾国藩的这些用人标准时，我想到了顶尖猎头公司亿康先达的全球执行委员费洛迪的“1+4”潜力模型。费洛迪认为，当今时代，人才的评价标准已有体力，智力，经验和能力转变为潜力，潜力是具有成为味复合型人才和适应复杂多变环境的能力。潜力成为能够预测职位人员是否能成功的最重要因素。
二、以天下为网猎取人才
在网络人才方面，曾国藩提出撒天下的大网，还引用庄子的话，“以天下为牢笼，雀无可逃”，华为任正非总提出的“建立全球人才生态圈”不知道是不是受了曾国藩的启发？他网络人才的精髓可以用8个字概括，“以类相求，以气相引”，同类人更容易进入气场相投，更容易获得信任。
以类相求，在比如后来找科技类人才容闳时，他说一定不能让武官去同他谈话，因此他找数学家李善兰写信去邀请，这样更容易获得信任。
以气相引，湘军建立之初，曾国藩无论权力还是声名都还有限，很多人并不一定买他帐，并且这是个掉脑袋的事情。这时他就是会拉一些社会上很有声望的人来帮他展台和帮助。比如他的老同学郭松涛，刘蓉，这两人很厉害，郭松涛是诸葛亮式的人物，出谋划策很是厉害。刘蓉更被曾国藩称为卧龙，当时人称为“小亮”（老亮罗泽南，今亮左宗棠，小亮刘蓉）搞定了这两个人，很多人都因为他们的加入慕名而来。
他找人的具体途径有四个：
第一是招募。招募，曾国藩也认为招人才是最难也是最重要的事儿，因此他每到一处发布的第一个告示，几乎都是求取人才的，办团练之始，就发布了《招某绅耆书》，并且写的声情并茂，如“数月以来梦想以求之，焚香以祷之，盖无须臾忘诸怀”，表达了他对人才的渴望。做两江总督以后，就发布告示，希望两江的有志之士来帮助他。北上剿捻时，他发布公告“本人求贤若渴，如有救时之策，出众之技，均准来营自行呈明，量才录用，如果举荐贤才的人，除赏赐银钱外，酌量褒奖”，后面做直隶总督时，专门设立德、才、学三科求才。
第二个是推荐。互相推荐，以类相聚，是其吸引人才的一大特点，曾国藩的很多人才都是，非常典型的就是赵烈文，赵烈文是周腾虎推荐的，然后曾国藩就派人带着2百两白银去探访。
第三个是挖猎。曾国藩平日里就非常留意人才，发现别人评价非常好的人，就一定要把这个人挖过来，就连八旗兵，绿营兵也不会放过，比如李宗羲原来是安徽知县，因为善于断案，被曾国藩赏识，将他调入。
第四个是投效。投效的人都是被曾国藩吸引过来的，李元度便是投效而来曾国藩未来求取人才采用了各种方式，同时也尊重人的人才的个性。
这里面有一个故事，郭昆焘是湖南知名大儒，很多封疆大吏都想网络在自己麾下，但是他开价很高，还要拖家带口，最重要的就是要带着妻子，跟妻子朝夕相伴，形影不离。可是湘军每天都在打仗，经常被太平军打的东奔西跑。曾国藩既然认定要求取这个人，然后就写了一封信，信中说，公是麋鹿之性，不堪束缚，请屈尊暂时到我这个地方，奉商一切军政大事。后面还加了一句关键的话，请你一定携仙眷，一定要把你的夫人带过来。郭昆焘见曾国藩如此盛情，很难推却，便到了那里，当然第一次没带夫人，曾国藩一想没带夫人，那是不想久留，所以又写了一封信，说“燕雁有待飞之侯，鸳鸯无独宿之时，鸳鸯每天肯定要在一起的，朝夕相处，不能一个人独处，你还是回去吧”后来郭过来做了兼职，曾国藩幕僚众多，很少有兼职的，郭昆焘是个特例。
这里大家要注意的是，曾国藩对于人才从来都是积极主动的去找，并且是将必亲选，兵必自募，这跟我们现代很多企业认为招人是HR部门的事情是不同的，很多企业招聘高管是让招聘HR第一面，然后层层面试，最后到老板那儿就没人了。就算有，也很难选到好的人才。试问：招聘专员能跟高管候选人平等对话吗？有辨别高管人才的能力吗？并且让招聘HR专员去对话，能体现企业对人才的重视吗？当然也有些企业做的特别的好的，我们的一家客户，在这方面就是特别好，他们招聘高管的流程是先CEO第一轮面试，其次是业务副总裁面试，最后是HR面试，最后投票选择。他们这样做既体现出对人才的重视，又在流程上避免因为招聘HR判断力不够而把很多人才流失的风险。
三、独特的面试方法
（一）冷眼看人的面试方法
冷眼看人是曾国藩的非常重要的才能，还总结出了《相人口诀》“邪正看眼鼻，真假看嘴唇，功名看气概，富贵看精神，主意看指爪，风波看脚筋，若要看条理，全在语言中”其实这些也不是曾国藩的独创，而是他总结和发挥了很多中国传统的方法。这里面有很多故事，曾国藩为人威重，凌然不可犯，长着美须髯，胡子非常长，三角眼棱角分明。每次见人的时候，他总是盯着对方仔细端详很长时间，一句话不说，只把这个人看的心里发慌。随后，两个人才开始对话，主要是曾国藩提问题，考察对方思路是否有条理。面试结束后，他就会立即记录下来，记录这个人长什么样子，能够做什么事情，有什么突出的优缺点。
（二）结构化的面试题目
前面讲到，曾国藩提问题，那么曾国藩会提些什么问题呢？主要是一个询事，就是对事情的看法，看看有没有独特的见解，思路条理是否清晰。
第二是考言，看其说的话是否符合情理，在考察的时候非常注重品格和性格的考察，以及考察这个人是否可靠，能够做哪方面的事情。并且每次见完人后，他就会把他的观察记录下来，以便以后查证。举几个例子：刘光明：湘潭石潭人，年二十七，父四十六，母殁，有二弟。明白安详。唐顺利：目小，有精光，眉粗，笨人。钟辅朝：目清而不定，明白，滑。俞科葵：平江亲兵百长。年二十四岁，满面堆笑，可爱。矮而精明，略似陈安南。
（三）详细的考察背景
同时他还会去做背景调查，多方面去了解一个人，比如他们的出身，家庭情况，在那里参战过，在哪里做过官……我们可以看出曾国藩在甄选人才的时候，采用的是多角度的考察方式，而并非传说中的神乎其神靠面相。他的很多方法我们现在都在用，就看我们是否执行的比较彻底，而不是选择性的执行，间歇式的执行。
四、苦口婆心的培养人才
关于人才培养，他认为人才没有完美的，并且大多数人是出于中间位置的，是需要领导去教化和培养的。他还这样比喻，他说人才相当于农民种庄稼，人才就是地里的禾苗，是需要天天去浇灌和培育的，并且还要把好的苗子和坏的苗子区分开来，要知道哪一个人厉害，哪一个人不行，哪一个有特长，哪一个人有缺陷，这样使用和培养起来才能更加得心应手。
培养人才曾国藩有四个概念：
第一个是教诲。官对下属应该经常鼓励和批评，鼓励下属，下属就很高兴，也乐意为上司卖力气，即使是责备，下属也会改进，教诲在人才培养当中应该是最重要的。
第二个是甄别。对人才进行甄别，建立档案，对人才进行分门别类。
第三个是保举。就是举荐的意思，如果觉得这个人合适做这份工作，就进行保荐。
第三个是超擢。擢就是提升的意思，超擢就是破格提拔，针对非常特殊的人才就应该进行提拔。
他的教育方式有三种：
首先是定期考试，以批答的方式来提高他们的文字水平和对事物的分析判断能力。
二是通过谈话，面授机宜，不仅经常找个别人谈话，还利用吃饭的时间谈论古今，表面上看是漫无边际的闲谈，实际上是在向幕僚传授自己的人生经验和读书心得。李鸿章回忆说有一次李鸿章睡懒觉，就撒谎说自己头疼，不去。曾国藩知道后放下筷子，说必须要等幕僚全部到齐才能开动。李鸿章得知后连忙赶去。饭后对李鸿章说，“少荃，既入我幕，我有言相告，此处所尚惟一‘诚’字而已。”大概地意思，既然来到我这里就要待人诚实，李鸿章意识到自己装病被识破了吓得不敢说话，从此，便改掉了睡懒觉的坏毛病。
三是考核人。对于刚到他营中的人，在近一个月的时间里，多次与他长谈，就是未来进一步观察了解他，看看他在数年军旅生涯中有没有什么长进。要做到对人才用之无误，不仅要察言观色，还要试之以事，验之以效。新人来了，曾国藩通常他们去前线去实习一段时间，让他们直接了解湘军的面貌，同时通过他们来了解前线的情况，并且通过这种方式来鉴别他们的能力。比如李鸿章到来不久，就给他们一项任务，让他随同曾国荃率军进军景德镇。一般考察几项后，曾国藩才会确定幕僚的具体工作。
曾国藩在总结人才培养的重要性时说，天下无现成的人才，也没有现成的知识，大概都是由勉强磨练而出。并且他还特别重视正面教育，以积极鼓励，引导为主。他认为人的可塑性是很强的，哪有固定的道理，如果你经常褒扬鼓励他，就像甘甜的雨露滋润禾苗一样 ，他就会健康的成为人才；如果你经常贬斥打击他，就像严寒的冬霜凌杀万物一样，他就会凋零枯萎，不能成为有用的人才。
曾国藩将人才找到麾下后，会对每个人进行分工，他把事情分为兵事，饷事，吏事，文事。兵事是关于行军打仗的事情，吏事就是怎么去做好一名官员，饷事就是筹集资金，管理财政方面的事情，文事就是怎么当好行政秘书，怎么写好公文，从事教育，文化，科技等。曾国藩要求所有到他这里来的人，都要从这四门功课当中选一门，要求学精。还会按照前面讲的方法进行考核。每一门都有具体的学习内容，比如你想要成为军事家，你就得学习战守、地势、敌情；如果你是要做文职官员的，就需要学习教养百姓 、缴纳赋税、处理治安 、劝民兴业等方面的知识和技能；如果你是从事财政工作，就需要从税种、开源、节流等方面学习；如果你是从事行政文职的，那就需要学习上报奏疏，草拟公文和往来书函。
五、精神与物质并重的激励人
给钱。厚薪养兵，湘军士兵的待遇是绿营兵的1倍多，当时绿营兵的待遇基本都养不活家庭，因此大多数人绿营兵都有兼职，根本无心操练，打仗。湘军建立之初，他发给士兵们高薪。每名湘军士兵的月饷为四两多银子，一年五十多两，与一个知县的薪资水平差不多。这样一来，湘军士兵不会分心，战斗力也就有了保证。
高薪养将。不仅士兵待遇高，将领待遇更高。清朝一个总督正常的薪水是一百八十多两，不包括养廉银。而曾国藩的营官，相当于中层管理人员，一个月就能拿到二百两白银。王凯云说，湘军中，统五百人的中层，每年收入三千两，统万人的高层，年入六万两。还有对于曾国藩看重的人才，曾国藩都会先派人带上银子，帮助其安顿好家里，解决其后顾之忧。像李鸿章到来，曾国藩先给他寄来三百两以安其家。
给名。曾国藩也说：“凡利之所在，当与人共分之；名之所在，当与人共享之。”凡涉及到利益，一定要注意与人共分；凡涉及到名声，一定要注意与人共享。这样的人才能成就大事。在军营里，每次听到曾国藩收复安庆的事情，他都说是胡林翼，多隆阿的工作；谈到左宗棠，李鸿章，称他们为一代名流，不是说自愧不如，就是说谋略未及，并且这些都是写在奏折和书信当中。
给前途。在个人发展方面，在传统的科举考试之外，曾国藩打开了另一条晋升之路。只要你有能力，能打仗，能做事，在湘军就可以迅速得到晋升，湘军由此而涌现出了一大批影响那个时代的优秀人才，湘军也由此改变了许多人的命运。比如左宗棠，20岁中了举人之后，就一直停滞不前，后来就是在曾国藩的举荐下才得以平步青云的。这对于很多湘军成员来说，可以共享湘军发展所带来的机会，是最大的激励因素。
六、“立人达人”的用人理念
其实说到用人理念，曾国藩还有一个理念不得不提，那就是“衡才要不拘一格”，不要用完美的标准或者一个标准去衡量所有人。他认为“要以衡才不拘一格，论事不求苛细，无因寸朽而弃连抱，无施数罟以失巨鳞”，在曾国藩看来，古代名将如何地完美无缺，那是著书人的美化尊崇，并非真实。无论什么样的人物，都是有缺陷的，选拔人才要不拘一格，要不苛求完备，不能因小失大，因暇弃玉。他在日记里还写道“是日，与李申夫言人才以陶冶而成，不可眼孔太高，动谓无人可用”，他认为人的天赋有上智和下愚，但是这两者的数量都不多，绝大多数介于两者之间，中间部分的走向取决于教育和引导，而领导者负有教育和引导的责任，若领导者不去自责才德不足以教化别人，而徒然感叹上等智慧者不可得到，这好比手执缰绳而说无良马。在曾国藩的理念中，每一个人都是人才。若领导者说无人才可用，这只能说你自己无识人的本事。责任不在别人，而在你自己身上。
而如今，我们动不动就说无人可用的时候，是不是也需要反思一下呢？还有用人的标准，很多企业的招一个人力资源主管时候，给的是主管的待遇，要求却是人力资源VP的标准……
“立人达人”就是“己欲立而立人，己欲达而达人”，翻译过来就是你想要在这个世界站得住，也要帮助别人站的住，你想有所发展，也要给别人制造发展的良机。这个思想不是曾国藩的原创，是孔夫子的，但是曾国藩把他实践的很好，这是他能够聚拢天下人才的关键。
他认为一个人单独发达是不行的，这就像一个树很高大，但是没有树枝和树叶，刮风下雨的时候，大家就不会在这棵没有枝干，没有树叶的树下面去，而是跑到别的地方去，所以他用人强调择将分支，让他们各展宏图。
那么立人达人效果如何呢？
有数据有真相，据统计，曾国藩的部下有26人成为总督、巡抚、尚书，有53人成为三品以上的大员。像左宗棠，胡林翼，李鸿章，郭嵩涛，沈葆桢，丁日昌，杨岳斌，彭玉麟等晚清风云人物，都得到过曾国藩的推荐和提拔。所谓湘系“文物错落半天下”。夸张一点的说，天下一半的官员都是曾国藩的部下。这个里面最著名和有成就的就是李鸿章和左宗棠。
李鸿章在安徽混了很多年，但一直没有起色，最后没有办法就去投靠曾国藩，在曾国藩那里呆了几年之后，才出掌一方。
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