我们调研了微擎上几家社区团购平台,最终发现亏损原因惊人的相似
中国人有一个特点,当有一个东西赚钱,所有人都会蜂拥而至,但当你亏钱的时候,参与的人就会越来越少。开年之初,社区团购在40亿资本的追捧下呈现一派喜气洋洋之气,但谁知到了6月,社区团购集体亏损就此彻底揭开,行业进入洗牌期。小的公司在逐步退出市场,一线公司也面临生存问题。
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社区团购的玩法是基本相同的,即寻找社区团长或店长,通过社区团长或店长利用社交关系组织微信群,来宣传推广产品和运营维护消费者关系。
平台利用微信小程序或者APP组建线上商城,消费者自行下单或由团长集中下单之后,平台集中采购,通过当日达或者次日达的形式配送到社区团长、店长的家中,由消费者自提或者团长、店长进行配送。
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但是纯社区团购模式已经不能适应市场,除了团长佣金,物流、仓储之外,公司后台技术运维、选品采购、销售等各方面的支出也要算进去。
据了解拉精选亏损为3%,松鼠拼拼亏损18%,这就是社区团购惨淡的现状。我们通过微擎开发者的介绍,跟一些社区团购平台运营者聊了聊,发现亏损的原因基本如下:
外因方面
竞争对手入场:越来越多的竞争对手进入战场,包括线上电商企业、线下零售集团、大型供应链企业等,而他们在线上运营能力、供应链管理、资金实力等方面的能力都将优于目前社区团购的多数玩家。
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而且巨头会利用资金、IP、流量、舆论等一切可利用的资源吞并其它中小平台,而没有特殊亮点的平台将会成为第一批被收割的韭菜。
内因方面
过于依赖微信:社区团购作为寄居在微信生态上的电商模式,非常依赖微信的官方政策和微信用户的使用习惯以及用户粘性,给社区团购公司未来的持续稳定发展带来了各种潜在不确定性风险。
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过于依赖团长:社区团购对团长过于依赖,使得团长的不稳定因素对平台发展产生较大的负面影响。比如团长素质不高、信用差、不履约、被挖走、解散群等行为将会对平台品牌形象造成深深的伤害。毕竟,团长贡献了大部分的销售额。
供应链建设脆弱:社区团购的商品大量集中在周转快、购买频率高的生鲜产品上,这类商品的自然损耗速度也是最快的,因此供应链的作用就体现出来了。
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大多数匆匆成立的社区团购平台供应链基础薄弱,为了快速占领市场只好在批发市场采购,加上没有仓储及冷链设施,通常是现采现销,产品质量很难得到保证。
其他方面
1、物流配送成本高、周期长,总体表现为效率低,不可及时监控查询。
2、品牌效力低,隐藏在私域流量的微信群中,缺乏平台监管,难以形成长期的口碑积累。
3、运营管理不规范,选品杂乱时常以次充好,缺乏监督和投诉机制,盲目追求价格忽略产品品质。
4、缺少爆款产品,缺乏对爆款产品的挖掘和运营等。
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在社区团购这条赛道上,快速抢占市场规模固然很重要,但是也要注重多元化的发展,在供应链和关系链上就应该加强建设,社区团购说到底也是电商的一种,“得供应链者得天下”的原则也适用于它。
社区团购平台将会迎来大范围的洗牌期,跑马圈地的烧钱模式难以为继,社区团购+的模式能否拯救现状,我们下期一起来聊聊。
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