养生会所不出一分钱就能垄断客户!怎么做到的?
在我分享案例之前,想告诉大家一个观点——吃亏利她,就是我们必须站在客户的角度,给客户一个不得不接受的理由,来接受我们的产品或者服务,这样才能建立我们的绝对优势。许多老板抱怨现在生意不好做,竞争太激烈,可是我们又发现身边的新生事物层出不清,那么多的新零售横空出世,生意出奇的好!其实不是我们没生意了,也不是同行恶性竞争了,而是我们没有与时俱进,不会做生意了。
许多老板自认为,我的经验很丰富,不需要跟别人学什么,可往往就是这个所谓的经验,阻挡了你的视线,让你看不到身边暗流涌动,结果反倒错过了创新和颠覆的机会!
要么重生要么灭亡,当下的时代的确是逼着我们必须学会成长与蜕变!
【1】案例呈现
王女士开了一家养生会所,他这个会所的面积大概有100多平方米,有4个床位,并且有4个技师,相对来说他这个养生会所规模还算可以。
最开始生意还算好做,也挣了一些钱,但随着这些年竞争越来越激烈,王女士生意逐渐越来越不好了,甚至到最后每天连一个客户都没有,最后连房租都快交不上了。
面对这种情况,王女士曾经想过要不要把这个养生会所卖掉,至少能够保一点本,但是王女士是一手带着这个养生会所开起来的,对这个会所是有感情的,所以最后想了想,还是想着再努力一把,没有把这个养生会所给卖掉。
然后王女士开始到处学习,找人帮忙,想要把养生会所给救回来,这时候她幸运的遇到了我们的老师,学到了免费模式。在通过学习免费模式以及我们老师的帮助指导下,王女士做了以下调整,最终让自己能够坐庄抽水不干活。
那么王女士是怎么做到的呢?下面为你分析。
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【2】活动结果
1,老板解放,坐庄抽水不干活
2,员工不出工资,反而更加卖力工作,创造大量的收入
3,加盟费,产业链盈利
【3】拆解玄机
第1步,解决客流量问题和员工工资问题
王女士的这个养生会所的主要产品是做艾灸和按摩,然后这个时候呢,王女士就把按摩拿出来,作为吸引顾客的一个产品。那这个是怎么吸引客户的呢?
首先,只需要付10块钱,就可以享受半个小时的按摩一次,并且要求技师体现出70%到80%的技术,所以这是非常值的。而一般来说按摩的话我们都需要45分钟到120分钟,然后这个时候他按了半个小时之后他觉得不够,他想要继续按,就需要再交一个半个小时的钱,这也是一个吸引客户的方法。
并且按摩半个小时只需要10块钱的话,这个价格相对来说是非常实惠的,因为在外面按摩一次价钱可不止10块钱,甚至是10块钱的几倍。
那解决了客流量问题,那么员工工资问题他是怎么解决的呢?
王女士的这个养生会所一个月房租是5000块钱,技师的工资呢,也是5000块钱。因为之前没有客流量嘛,所以王女士无论是房租还有员工工资基本上都是她的一个负担,这个时候呢,她就说每个客户来这做按摩,这个10块钱呢全都给技师。然后呢,这个按摩的提成10块钱全给出去了之后,那么原本的工资就不给继续发了。
我们来算一下啊,半个小时是10块钱,然后一个技师一天基本上能按20次,一天的工资就是200块钱,而一个月30天就是6000块钱,6000块钱比他原来的工资还多了1000块钱,所以说技师是完全愿意的。
所以通过这种方法,首先技师的工资问题就已经解决了,这一下子就少了2万的成本每个月。
并且他这个按摩按半个小时来的话,每天的时间就已经安排好了,这个是需要提前预约的,把这个客户控制在自己的控制范围之内,这样的话生意管理起来也更好管理。
但这些只是解决了现在一些比较急切的问题,接下来我们还要看看怎么卖产品,让这个养生会所活起来。
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第2步,锁定客户,持续收费
之前也说了王女士的这个养生会所主要的服务是艾灸,艾灸这个项目大家都知道,它的收费是比较贵的,而且是按照一个部位一个部位来收费的,所以这服务也算是一个暴利的项目。
所以王女士给艾灸设置了一个活动,就是说299块钱做艾灸三次。这平均分下来的话,一个部位还不到100块钱,算是比较吸引人的。并且他这个艾灸还有一个副产品就是芦荟胶,因为艾灸是有疗程的,然后就告诉客户,你可以免费体验一次芦荟胶配合艾灸的服务,如果觉得好,可以买一支芦荟胶放在我们店里,以后你来了就可以直接用。
这个芦荟胶呢一般能够使用20次左右,然后体验一次之后你买的这个芦荟胶只能放在我这里使用,不能带出去,那你下次想要做的时候,想起来在这里还有我这个产品上,你就会继续到这养生会所来,所以呢,这就起到了一个锁客的目的,让客户下一次主动上门。
第3步,将养生会所包出去,不用再交房租
王女士将自己养生会所的4个床位分别包给了4个技师,收取技师包床位的钱,在交了房租后,王女士还能挣一些钱。那技师愿意吗?要知道,技师出去单干,房租设备什么的是非常贵的,他们基本承担不起,而现在只需要交一点钱就可以承包一个床位,给自己赚钱,相当于直接就有了自己的店面,他们是很愿意的。
而床位包出去后,王女士就不需要一直管着养生会所了,而是去抽技师的提成,并且这提成了是技师占70%的,由技师拿大头,这时候技师就更愿意了,因为自己拿70%的话,工资收入就会非常的高,有了金钱保障。所以这是一个双赢的策略。
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第4步,加盟技术,收加盟费
然后因为王女士做这一系列活动,让很多客户都到王女士的会所来,所以王女士后来又收购了一家店面,主要用来嫁接产品。
在养生会所做大后,王女士决定进行技术加盟,只需要交2万块钱的加盟费,就教给你技术,包教包会,并且保证一年挣10万,并且达不到的损失王女士承担。
因为王女士给技师提成和让技师包床位的方式,很多人都想要加盟,这样王女士就收到了一大笔加盟费。
第5步,对技师把关,保证技师质量
王女士呢,对这个技师的培训把关是非常严格的,技术不够就一直教,一直学,我一定要把你给教会为止。
并且王女士还有一个规定,我教你的话,那你在我这个养生会所培训的一个月,我是不发工资的,并且你们的提成也是给我的。这样就相当于是在给王女士打白工,王女士直接就有一个月的收入。
就通过这个方法,王女士几乎将全程最好的技师都收到自己的养生会所了,这样的话,其他的客户想要做艾灸、做按摩的时候,第一个想到的就是王女士的这个养生会所。王女士已经把客户都垄断了。
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小结:盈利点
1,不用给技师发工资还可以收入技师提成
2,技师包床位,可以收取承包费还不用付房租
3,加盟技术,收入加盟费
4,培训期间技师的提成归王女士所有
【4】闻一知十
以上的案例展示的方法很多行业和店面都可以借鉴使用,“未来没有公司只有平台,未来没有员工只有合伙人!”
当你看清趋势以后,你就明白,接下来该怎么经营自己的企业了吧?
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