封城两个月,看他们如何化解生产与发货难题?
“烟还是要少抽,少抽烟不是为了健康,是怕断货。”在上海因疫情封城期间,著名演员李立群老爷子这样一句诙谐幽默的调侃,成为了金句。同时也反映出,在封城情况下物资供应方面存在的压力。
人们的正常生活因封城带来很大不便,企业在办公、生产、物流配送等方面同样会受到很大影响。那么,封城期间,在上海的直销企业或者上海是重要市场的直销企业是如何应对的?疫情反复的情况下,再次出现类似情况,相关企业又该如何应对呢?
上海封城,企业都采取了哪些措施?
春芝堂:提前储备物资,闭环管理,生产不停
在上海疫情最为肆虐的时候,春芝堂的生产线和运输线都没有停下来。企业在闭环管理的状态下坚持生产,确保公司正常运转。而这主要得益于春芝堂在疫情初发时的正确决断,以及一系列有效措施。
3月中旬,疫情初发,春芝堂董事长王爱兴就当机立断,决定在贯彻政府防疫管控要求的同时,绝不停工停产,不计一切成本与代价,克服重重困难,确保公司生产持续运转,把产品送到市场经销商伙伴手中,解除市场的后顾之忧。
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为此,春芝堂紧急召开各部门联动会议,制定一整套疫情防控应急方案与闭环管理措施。生产、质检、仓储、物流、财务、后勤、采购等部门迅速采取行动,抢在封控开始之前,在最短的时间内把三个月的保障物资筹措齐备,将闭环管理措施落实到位,为市场货源保障筑起坚强的“抗疫”防线。没有参加闭环管理的员工在居家隔离期间,也是随时待命,和闭环员工进行线上线下联动,有条不紊开展工作。
在闭环管理的七十多天时间里,春芝堂切实做到生产不停,发货不停,让维系着市场供货的生命线始终坚实可靠,让全国上千万用户踏实与安心。
葆婴:手里有粮,心中不慌,全国大腾挪支持市场
不同于春芝堂,葆婴的总部、生产基地以及仓储中心都不在上海,但上海是其重要业绩贡献市场之一。如何保证这个大市场的供应以及由此外溢的长三角需求,也是葆婴考虑的重中之重。在疫情严重时,葆婴有8万多单发往全国的货物被退回,尤以长三角市场为重。葆婴合作的快递公司是顺丰,但在那段期间,公司与多家物流公司开展合作,并从全国各个仓储中心来回调货,以确保经销商手中有货。
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上海疫情还没有让人来得及喘息,北京疫情防控形势也开始严峻复杂,这对工厂分别设在北京和天津的葆婴也带来一定挑战。如何确保工厂正常运转,又能把产品及时送到市场一线,是摆在葆婴面前的难题。恰巧,为继续统筹做好疫情防控和经济社会发展工作,最大限度减少疫情对企业的影响,北京经开区根据实际情况制定了《北京经济技术开发区关于加大企业帮扶力度支持企业高质量发展的若干措施》。一系列纾困政策免申即享,葆婴公司因此获得一定物流经费补贴,缓解了因疫情而带来的物流成本压力。
在相关政策的帮扶以及公司的有效应对之下,相比往年,葆婴同期业绩小幅上扬。
此外,防患于未然,有些直销企业已经在多地设立备用仓储中心,以便面对一些突发情况时能够随时启用。在上海封城期间,这样的企业就提前将货物运送到备用仓储中心,以确保货物能顺利发出。还有的直销企业则是暂时弃用上海仓储配送中心,调用其他区域的的仓储配送中心来填补空缺,由此增加的成本全部由企业来负担。这些措施,都有效避免了订单大量积压的局面出现。
综合上述举措可以发现,部分直销企业在上海封城期间的表现是可圈可点的。从制定应急预案到启用备用仓,再到与客户沟通发货事宜、主动承担发货增加成本等,体现出的是企业在短时间内环境变化中的超高应变能力和适应能力,也彰显出一家企业所应具备的责任、担当和应有的温度。
封城突如其来,企业应如何应对?
当前的疫情形势依旧严峻复杂,类似于上海封城这样的情况或许还会在其他城市出现,也要求企业具备一些应对这样情况的方法和措施。
第一,企业管理层要有准确的形势判断能力以及决断能力。春芝堂在第一时间启动或制定了应急预案,为企业接下来各项工作的开展都做出了很好的部署;葆婴也决定不惜花费大力气来支持上海市场。由此可见,在封城这样的突发事件当中,企业管理层的判断能力和决断能力至关重要,既能保证企业的正常运转,还能让市场吃下定心丸。
第二,要备足生产所需的原材料、人力等各种资源。春芝堂提前准备了三个月的保障物资,并组织了72名骨干员工参与闭环管理,有效保证了封城期间生产的正常进行。对于企业而言,在这种特殊情况下,各项生产所需资源都是弥足珍贵的,能够开展生产工作更是体现出一家企业的应变能力、组织能力以及号召能力。
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第三,要注重生产基地和仓储配送中心建设。封城无疑会对城内企业的生产和配送带来重大打击,但事实上,一些直销企业在全国多个地区都建设了生产基地和仓储配送中心,比如太阳神在全国拥有5大生产基地和5大智能化仓储配送中心。这样的布局,可以最大程度减小封城带来的生产和配送影响。如果不具备在全国多地建设生产基地和仓储配送中心的条件,也最好要有备用选择,以免造成生产和配送的全瘫痪,影响到市场经销商们业务的正常开展。
第四,要了解当地的疫情防控政策和纾困扶持措施。了解疫情防控政策是为了方便企业各项工作安排,不给当地的疫情防控带来麻烦;了解纾困扶持措施则可以缓解疫情给企业带来的压力。目前,国家层面以及多个地区也都有相应的纾困扶持措施,有免申即享的,也有需要符合相应条件的,企业可以自行了解。
第五,合理安排工作,提升居家办公效率。随着疫情防控的常态化,线上办公的形式越来越普遍。这种打破时间和距离的办公模式让职场人省去了通勤时间,工作更加自由,但同时也会出现工作生活界限模糊的问题,影响到办公效率。所以,企业要注意会议和联络的频次,既不要因为过多而浪费员工时间,影响其工作积极性;也不要因为过少而缺乏与员工的沟通,影响工作安排和员工动力。
面对疫情,企业既要响应当地的疫情防控政策,也要确保自身生产经营活动的正常开展。但在疫情不断反复的情况下,两者兼得有时却显得异常艰难。封城之下,方显企业能力,要尽自己最大努力来减小封城带来的影响,让自己能够很好地生存下去。
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