“猝死风波”发酵 保健品“健康名义”再遭审视
本报记者 孙吉正 北京报道近日，一家保健品公司董事长在演讲时意外猝死一事，成为网络热搜引发广泛关注。
据相关媒体报道，该男子系广东中亿健康科技有限发展公司（以下简称“广东中亿”）董事长陈沛文。根据事发时视频，陈沛文身后液晶背景板显示，该活动为“云霄痛风管理中心开业”，主办方为“广东中亿健康科技发展有限公司”。视频拍摄时间为2019年11月17日，当天该公司在福建省漳州市举行活动。
“这件事对于大众来讲，相当于强调了保健品与药物存在区别。”中国保健协会副秘书长周邦勇告诉《中国经营报》记者，保健品本身并不是刚需产品，需要对消费者和受众人群传达产品的信息，才能引起消费者的购买欲，但宣传不应该建立在保健品存在药理价值的基础上。传达正确的产品价值观才是保健品健康发展的前提。
行业痛点仍旧存在
“虚假宣传、劣质产品和诱导消费者‘下大单’，是保健品行业一直以来就存在的乱象。”行业人士樊晓军告诉记者，这三个问题是制约行业发展的重要因素，但保健品的特质决定了行业在短时间内很难摆脱这些不利因素。
“大量企业和经销商通过会销等方式对中老年人销售低劣、虚假的产品，并要求老人大手笔、大批量购买产品，这就已经脱离了保健品行业最核心的价值理念——以产品质量赢得消费者的青睐，取而代之的是通过洗脑、欺骗等手段获得高额的利润，已经完全脱离了行业的本质要求，产品不过是实施诈骗手段的一层外衣罢了。”周邦勇说。
近年来，很多保健品公司已经形成了制度化的运营流程，包括前期宣传、举行讲座、推出产品、客户后期维护（家访）等阶段，目标人群为中老年人，尤其以经济独立、空巢老人为主。销售员则鼓动老人多买多折扣或者一些物质奖励，诱惑老人下重金购买产品，从而形成了卖产品为假，骗取钱财为实的情况。
在2019年9月，浙江省市场监管局公布了新一批联合整治“保健”市场乱象的典型案例，金华市梨大胆生物科技有限公司（以下简称“梨大胆生物”）为了推销颜如玉系列产品，通过线上微信、微博、百度网盘、手机APP以及线下组织培训会、印制宣传品等多种宣传方式，将普通食品的性能、功能、销售状况、用户评价、推广活动、曾获荣誉等内容进行虚假宣传。根据其官网介绍，在大型及连锁商超、电商平台等多渠道销售的颜如玉口服液累计销量突破数千万瓶。“颜如玉”是中国国家女子排球队供应商，女星赵丽颖为“颜如玉”代言人。因涉嫌虚假宣传，金华市开发区市场监管局责令梨大胆生物停止违法行为，并处罚100万元。
有相关人士向记者透露，目前很多保健品公司更多的采取类似“杀猪盘”的方式。在举办销售活动时，第一次他们会让消费者用少量钱买走一部分保健品，在第二次活动之时，再将钱返还消费者，但同时还会鼓动消费者用更多的钱买走产品，称下次活动还会将钱返还。以此类推，消费者出的钱越来越多，“白给保健品”的噱头也越来越吸引人，等待资金数累积到非常高的金额时，这些公司就往往人去楼空了。
上述这些现象的受害人群集中在中老年群体，业务员往往以层层诱惑，拉近目标人群的距离感。据《半岛都市报》报道称，青岛当地一位花甲老子购买约6万元的保健产品，事后悔恨而自杀。
乱象也受到了有关部门的关注。2019年1月8日，国家市场监管总局、工信部、公安部、卫健委等13个部门召开电视电话会议，决定自2019年1月8日起，在全国范围内集中开展为期100天的联合整治“保健”市场乱象百日行动。该行动将在全国范围内加大对“保健”市场重点行业、重点领域、重点行为的事中、事后监管力度，依法严厉打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为。
上述行业人士向记者表示，相关部门的整治风波确实让这些不良现象暂时销迹，但问题在于这些保健品公司的违法成本太低，很多公司本身并不具备生产研发能力，大多是请代工厂生产产品再加以贴牌，一旦出现问题，就可以重新注册公司和商标。“很多会销和活动都是在线下的封闭场所举行，很多受害者都是在事后才发现自己上当受骗，就如同《我不是药神》中制造假药的团伙，完全属于流窜式的经营活动，即便出现违法行为，监管部门也很难在第一时间制止。”
“健康牌”真的万能？
此次事件的主人公广东中亿，旗下有一家福建漳州天敕宝酒业有限公司（以下简称“天敕宝酒业”），对其持股比例为49%。据公开资料介绍，天敕宝酒业主要经营“福唤天敕宝露酒”等产品，专注于痛风及高尿酸人群的康复，产品宣称内含数十种名贵中药材，经百天浸泡。
事实上，随着市场需求的不断增加，对于“健康牌”的使用，很多企业显得格外刻意。早在2015年，就有很多厂家与公司打出了健康白酒的概念，上文中“福唤天敕宝露酒”就是其中一款。有某酒企的工作人员告诉记者：“目前市场上流通的没有‘蓝帽子’的‘健康白酒’，属于配制酒的一种。而健康白酒这一名词对于很多企业来说属于伪概念，我们对白酒名词的解释是企业从酿造到装瓶销售。但很多市场上流通的‘健康白酒’都是在普通白酒的基础上加以其他植物、中草药等物质或成分，从制作工艺上来看，已经和市面上流通的果露酒制作工艺无异，属于配制酒的一种。”
酒业专家蔡学飞也认同此种说法，他告诉记者，目前很多酒企尤其是中小企业，实际上以配制酒的标准去制作所谓的“健康白酒”，从某种意义上讲，将配制酒宣传为“健康白酒”，有欺诈消费者的嫌疑。在酒的分类上，配制酒和白酒是完全不同的品类。由于配制酒的门槛较低，所以导致很多中小企业将自己的配制酒产品宣传为“健康白酒”，并加以大力宣传，加大了行业的乱象。
除了酒以外，近年来，药妆和床上用品也成了“健康牌”的重点领域。虽然床垫等违法宣传功效的新闻和事件已经最远可追溯到上世纪90年代，但仍旧有相关公司触及红线。2019年1月，云南昆明盘龙区市场监督管理局响应“百日行动”，针对药店、美容美发店的相关证照、药品期限和医疗器械标准等问题进行突击抽查，此次抽查曝光了云南昆明一医美馆中一款售价为29800元的床垫，该床垫名为“碧玺频谱电热床垫”，出自于湖南炎帝生物工程有限公司，商家声称该床垫能防癌抗癌。
在商务部的直销管理网站上，记者注意到，包括天津和治友德制药有限公司等多家公司在“百日行动”内注销了床垫等直销产品的注册。
与此同时，大量直销企业也集中注销了药妆类的化妆品。在这背后，是监管部门对“药妆品”这一概念的全面否定。在2019年1月，国家药品监督管理局发文明确了在法规层面均不存在“药妆品”的概念，对宣传、原料、备案等做出最新的说明，其中明确指出，宣传药妆、添加EGF（很多护肤品宣称EGF是人体内的一种活性物质，能促进细胞分裂，增强细胞活性，促进新陈代谢等）属于违法行为。
周邦勇告诉记者，由于目前保健品的“蓝帽子”的申请机制和流程愈发严格，很多企业在申请困难的情况下往往以“擦边球”的方式暗示自己拥有保健品的功效，但随着国家监管部门的愈发重视，使得这些概念都大白于天下，但另一方面，还是需要消费者认清产品的本质，对于“擦边球”行为应该警惕，以防成为这些违规宣传产品的受害者。
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