葆婴：勇担社会责任 共享全民健康
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为全力支持抗击疫情，优莎娜公益基金紧急驰援
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位于北京经济技术开发区的葆婴总部
葆婴有限公司（以下简称为“葆婴”）是一家专业从事健康理念传播及健康产品研发、生产、销售和服务，专门为孕妇、婴幼儿和家庭健康提供营养健康食品和全面系统健康资讯的外商独资企业。
葆婴公司的使命是“帮助您主导自己的精彩人生”，以“成为世界上最健康的大家庭”为愿景，深耕中国市场21年，以突破性创新为核心动力，坚持“质量至上、科技领先、持续求证”的品质承诺，为上百万家庭提供了科学的健康资讯和优质安全的产品。
1坚守“质量至上、科技领先、持续求证”承诺
在“舌尖上的安全”备受关注的今天，消费者变得越来越专业，原料产自哪里，由何提取，谁在供应等，无一例外成为人们询问的焦点。葆婴认为：好产品源自好原料，并始终坚持高标准、严要求的全球采购。一方面，严格审核供应商资质，确保原料采购渠道的专业；另一方面，严格控制原料中的重金属含量，以对婴儿安全的标准衡量所有产品，即便是辅料与口味调节剂也不能例外。
质量之魂，存于匠心。葆婴坚信，食品安全是生产出来的，产品质量是管理出来的。十数年如一日，葆婴将“爱与责任”的企业价值观根植血脉，从生产原料到包装材料，从生产流程到质量检测再到溯源管理，将工匠精神体现到生产的每一份产品的每一生产细节中。
在生产环节方面，葆婴工厂的生产环境达到了与药品生产环境相同的洁净要求，工厂采用国际和国内一线品牌的生产设备，其具有高速、高自动化的特性，保证产品质量稳定、可靠。工厂生产的全部产品均为已获得“蓝帽子”标志的保健食品，全部生产过程以GMP规范为标准及要求建造。
在质量把控环节方面，质控实验室为产品质量提供有力支撑。葆婴工厂的质控实验室，是其工厂质量体系中最重要的环节，由微生物试验室区、理化实验室区、光谱试验室区及色谱实验室区组成。葆婴质控实验室使用了世界知名的检验设备在各个环节严格把关，对所有产品的原材料、半成品和成品实施严格质量把控，在理化指标、功效成分指标、微生物指标及重金属指标方面进行严格检测，提供科学、准确、可靠的检测数据，为产品质量提供有力支撑。
今年的新冠肺炎疫情发生后，市场对各类保健食品需求有了较大幅度的增加，为了急市场所急，葆婴一方面严格执行防疫措施，有序复工，一方面努力统筹全球供应链资源，协调物流与产能，快马加鞭确保生产进度。疫情出现后，葆婴的供应链系统也面临了严峻的挑战，如人力紧张、长途干线运输中断、订单积压等等，严重影响了公司的物流网络运转。为了将产品尽快送到消费者手中，通过与第三方物流合作伙伴的不懈努力，目前葆婴位于中国大陆的三个配送中心已全面正常配送。
在疫情结束前，葆婴将持续坚守以“正确的成分、适宜的用量、精确的平衡、严格的制造程序”来为大众提供健康产品，以“安全重于一切”的发展理念，不断突破创新。
2勇担企业社会责任 彰显公民担当
社会责任是企业的生存之本。葆婴为响应“精准扶贫”号召，把爱和温暖投射到最需要的地方。2015年，葆婴有限公司牵手中国扶贫基金会成立优莎纳公益基金（原真正健康基金），旗下设立“天使之心”儿童先心病救助项目。截至目前，该项目已帮助570名先心病患儿获得手术的机会。不仅如此，2019年3月，葆婴有限公司再次携手中国扶贫基金会，开启优莎纳公益基金爱加餐项目，助力贫困地区儿童营养改善。目前该项目已惠及广西、河北两省共7所贫困小学1794名孩子，计划2019-2020学年提供营养餐30万份。从救助先心患儿到扶弱济困，从支持语障儿童到助学打工子弟，无时无刻不彰显着作为企业的责任担当。
今年1月，新型冠状病毒肺炎疫情突然爆发，引起全球媒体广泛关注。公司创始人麦伦·华斯博士在第一时间从美国发来了他的问候和叮嘱，希望大家能保持冷静，按照中国政府的要求，积极防控，共度时艰。
疫情刚刚拉响警报之初，经过美国总部和中国区管理层的讨论，为保障公司全体员工的健康和安全，葆婴公司成立了疫情应急小组，以保护员工身体健康、提供安全工作环境、特殊时期做好疫情防控为首要前提，遵从各地政府的政策指导，精心安排日常营运和防护方案，公司还特别关爱湖北分公司员工和市场一线营销人员。
为了全力支持抗击疫情，优莎纳公益基金（原真正健康基金）联合USANA葆婴爱心团队累计奉献爱心人民币278.5万元(截至3月6日)，通过中国扶贫基金会，将爱心款项用于湖北及周边地区的疫情防控和救治。在国家卫健委和湖北省相关部门的指导下，用于采购医用口罩、呼吸机、消毒液等防御及救治急需物资。目前，这些物资已陆续抵达并发放至华中科技大学同济医学院附属同济医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、黄冈市黄州总医院等一线医护人员手中，用于疫情的预防及救治。
3保障顾客健康安全 优化客户服务体系
当前，做好隔离是防疫工作重点。葆婴主动对全国29个分公司体验店停办线下活动,严格按照当地政府要求复工,所有开放店铺区域,疫情期间每天将定期消毒,员工每天测量体温,确保健康上岗,进入店铺的消费者均需要检查体温。
对于营销人员,公司要求他们严格遵守当地防疫规定、不做人群聚集、规范产品宣传等举措，得益于葆婴有限公司过去多年的数字化营销系统，公司鼓励营销人员利用各类网上下单，开展业务、与顾客沟通。
葆婴公司一贯秉承为客户提供优质的“一站式服务”。疫情期间，为了提供良好的售后服务，葆婴公司已经启动24小时响应机制，力争及时、快捷的为顾客办理退换货。
凝聚你我力量，葆婴积极响应国家市场监督管理总局的要求，一手抓防控疫情，一手抓复工复产，努力降低疫情对生产经营的影响，助力全国战“疫”，支援国家经济的稳定运行。
“不畏浮云遮望眼，风物长宜放眼量”。未来，葆婴将继续以更优质健康的产品感恩客户，感恩国家和社会，帮助更多人拥有健康的理想人生，为实现“世界上最健康的大家庭”这个企业愿景继续努力！为中国以及山西当地大健康行业的发展、经济增长、社会稳定和谐贡献自身的力量！
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