掘金入眠刈 发表于 2023-7-22 08:11:51

为什么女生做销售越来越难?

我们在服务企业的过程中,遇到过很多企业在销售体系中出现的问题,只要出现这些问题,销售员的业绩很难提上去,整个企业会运行在很低的运行效率下。

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一、产品定位和产品工作的落后

商品房、服装及纺织品、化妆品、保健品、食品、家电、手机等电子产品、酒类,这些产品运行在严重供大于求的市场环境下,但这里面也有很多卖得很好的产品。
插播一个我亲身经历的笑话,一次餐桌上,有一个加多宝的省区经理,一个可口可乐的省区经理。当时可口可乐的经理说,某超市老板见到他的业务员没有主动打招呼,态度过于恶劣,他来赴约之前已经断了这个超市所有可口可乐产品的供货。当时加多宝经理惊得筷子上的菜都掉到桌子上。
如果一个公司的产品定位明确且准确,这个公司的产品就很容易销售,反之,可能销售人员跑断腿,磨破嘴,也很难卖出足够的业绩。更有甚者,很多公司为了表面上给销售员更高的提成比例,虚抬产品的终端销售价格,甚至有公司(特别是化妆品和保健品)给销售员的提货价格远高于本公司在互联网渠道的零售价格,这都让销售变得举步维艰。
二、“营销体系投入不够”让产品难以销售

对比王老吉和加多宝,加多宝在营销上砸的钱远大于王老吉,所以即便王老吉收回了加多宝之前对王老吉品牌的使用权,王老吉还是卖不过加多宝。企业的商誉和美誉特别重要,企业如果不愿意下力气去提升企业的商誉和美誉,全靠销售员出“憨力”,这种公司的销售会很难做。
相反,如果企业的营销做到位,销售就变成了产品的搬运工。可口可乐就是非常典型的例子。可口可乐的产品,价格低廉,市场认同度很高,一个超市如果没有了可口可乐的产品,简直不能被称作超市,这也就出现了前面说的那个很拽的可口可乐公司销售经理。
但营销不是只靠砸钱就能砸出效果的工作,之前香飘飘的企业危机就是在营销上无节制砸钱,最后导致企业的广告费连续多年超过企业利润,甚至有传言他一年砸出的广告费需要用5年的利润来偿还。
营销要跟产品、售后、慈善等部门充分结合,才可以构建一个完整的社会体系,还要考虑社会、市场、生态等诸多因素的影响,把企业效益和社会效益结合起来,这对企业的整个中高层有很高的要求。
三、侥幸思维下企业对销售的依赖过大

2005年至2015年的十年间,中国企业出现了长达10年的销售依赖症。隆力奇、同仁堂、中脉、太阳神、哈药这些老牌企业纷纷推出自己的直销系统,从此走上了不归路。
很多企业的老板自己是销售出身,从内心以为销售可以解决一切问题,这也是一部分企业依赖销售的关键诱因。
同时,还有一些企业是“全民销售”,就是整个企业从运营本质上只有销售部门,所有人都在卖别人的东西,这类企业确实完全没法做。
四、女生做销售有优势也有劣势:

第一、女生更容易接近客户但很难搞定客户
在一般人看来,女生没啥攻击性,可以说“人畜无害”。不管对方是女性还是男性,女销售员更容易敲门。但对销售来说,敲门只是第一步,怎么谈判,怎么分析对方痛点,怎么设计落地方案,怎么制定我方策略,最终如何促单,这是销售的体系化工程。女生在谈判中缺少力度,甚至容易让对方想入非非,这是女生的弱势。所以,一般可以让女生负责关系搭建,而后续工作应该由团队协同完成。没有销售团队机制的公司,女生很难做出业绩。
第二、如果不能形成销售团队,女生很难做嬴销售
用足球做比喻,销售说白了是个走位前锋,前锋能力再强,没有中场支持,没有后场基础,没有射门前锋的临门一脚,都是白搭。对销售来说,必须有个谈判专家做促单,必须有个销售策划做分析和策略,必须有产品和技术的方案支持,这不论男生女生,只要做销售,没有这些都很难出业绩。而现在绝大部分小公司里面,销售都是单打独斗,甚至引入了内部竞争和末尾淘汰,这种公司架构下销售就是炮灰。
所以,对销售来说,选个好产品比个人能力重要,选个好团队比产品重要,选个好公司平台比团队重要。如果你发现自己工作上不顺利,就该思考下是否真的是自己的问题了。
以前我去采访一个很牛的销售,之前做过华为的销售经理,当时她在一个零售公司任股东,我去的时候她在挠墙,说了一句话承包了我好多年的笑点,她说:“你倒是上个人啊!来了人我卖不掉东西是我没能力,现在一个人都没有,我怎么办?”
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