大门紧闭电话打不通 宝丽新娘“关门”消费者慌了
https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/c1dca1ae50ee4d25a0431e48aa7df322~tplv-tt-large.image?x-expires=2005402653&x-signature=m7rAgMQz70sx%2FGkl5%2FV%2BMGBxrIo%3D核心提示：6月24日，市民霍女士向记者反映，去年她在位于让胡路区的宝丽新娘，花4495元购买了3份亲子套餐，今年5月末预约拍摄时，商家表示店里装修、暂时停业。
“我多次向工作人员咨询开业时间，工作人员表示已经离职，具体情况不知;联系负责人，对方手机关机。”霍女士说。
当日上午，记者对此事进行了采访。
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消费者：
预约拍摄遭遇装修
霍女士说，去年7月19日，她在宝丽新娘花4495元，购买了3份亲子套餐。
“当时我和朋友一起购买的，工作人员说有效期两年，可以随时拍照。”霍女士说。
“今年5月末，我向工作人员预约拍摄时，对方称店内装修暂停营业，并称自己已经离职，给我留下店长和负责人的电话，可都找不到人。”霍女士说。
霍女士表示，她特意跑到店里，见大门紧闭，门上贴着“装修中”字样，可该店并没有装修，她担心自己的储值变废纸。
调查：
只见停业不见装修
6月24日下午，记者来到位于远望转盘道附近的宝丽新娘。
只见店门紧闭大门上锁，记者透过窗户看到，店内物品已经落满了灰尘，门上贴有“装修中”字样，门窗上没有留下任何联系方式;店内未有装修迹象，也没有任何装修材料和装修工人进场。
记者走访附近商家获悉，此前这家店生意很好，不知道为啥突然就称“装修”关门。
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采访：
商家失联心发慌
为了了解情况，记者联系此前的店长及工作人员，均不接电话;多次拨打店内座机，语音提示已经欠费停机。
随后，记者拨打霍女士提供的该店负责人的手机，手机处于关机状态。
“钱交了，现在想拍照却找不到人，店内装修也应该留个电话方便消费者咨询啊，看不到有工人装修，电话也打不通，谁心里不慌啊?”霍女士说。
霍女士表示，现在想退款都不知道该找谁，希望该店早日给个说法。
针对这种情况，霍女士表示她会继续维权。
律师：
可以起诉至法院
如果商家以装修为名闭店，遇到这种情况，消费者应该怎么办?
记者咨询了黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师。
针对这种情况，消费者可以要求商家退还储值费用;如果商家拒不退还，可以起诉至法院;如果商家已经办理注销，起诉实际经营者或者是股东;如果无法找到商家，可以公告送达，缺席审理、缺席判决。
文/摄大庆日报社全媒体记者 王敬怡
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