USANA葆婴 坚持顾客中心
来源|《知识经济》作者| 陈杰
2022年9月，USANA葆婴“健康生活体验馆”暨江苏省分公司重装开业。
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这是USANA葆婴在国内建设的首个“健康生活体验馆”，毗邻南京地标秦淮河，由曾荣获德国红点设计大奖的设计集团历时数月打造。
USANA葆婴“健康生活体验馆”的环境设计完全摒弃了传统的办公模式，力求从USANA葆婴“成为世界上最健康的大家庭”的企业愿景出发，将品牌价值观与产品、空间有机融合，创造出沉浸式空间体验，有效地将信息与情感传达给所有人。
作为该项目的负责人，USANA葆婴中国区销售营运与业务发展执行总监孙磊在揭幕仪式上表示：“我们在尝试一系列的创新与变革，并始终坚持以顾客中心，持续提升客户体验，为大家创造有效、超出预期的价值，这是公司目前最重要的战略。”
据悉，USANA葆婴“健康生活体验馆”共分为接待区、休息等候区、产品体验区、多功能空间、会议室、办公区等区域，设计主题概念源于USANA葆婴公司始终坚持的健康理念——“细胞健康人健康”，这是USANA创始人麦伦·华斯博士多年研究的成果。因此，整个体验馆中空间的设计诠释了细胞的生长与演化过程，同时也是每个人体验进入到空间、充电、放松、解除疲劳、焕发新能量再重新出发的旅程。整体空间线条流畅，摒弃了生硬的边界棱角，让置身其中的人们感受USANA葆婴“没有彼此，只有家人”的氛围感。
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“我们感谢众多业务精英卓越的付出，我们对体验馆这一全新的环境能够以更贴心的服务助力市场发展也非常有信心，与此同时，希望健康生活体验馆这一全新的空间能让大家精彩开始，实现创新于有形，获得更多灵感与机会。”USANA葆婴中国区销售执行总监王生在揭幕仪式上谈道。
此次USANA葆婴“健康生活体验馆”的揭幕还吸引了众多USANA葆婴经销商到达现场参观，经销商代表表示，“我们真实地看到了这些独具匠心的变化，公司在创新，并始终为我们赋能。而我们也将和公司携手并肩、齐心协力、共创佳绩。”
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