来自抗击疫情一线的报道｜并肩战“疫”的幕后英雄
瑞芝中医康复医院集中隔离点并肩战“疫”的幕后英雄
记者 陶登肖
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工作人员为隔离人员分餐 陶登肖 摄
瑞芝中医康复医院集中隔离点是我市隔离点之一。这里的医护人员用贴心、爱心、细心、尽心、耐心的服务，为群众考虑和解决生活所需，尽职尽责维护隔离点有序高效运转。
3月17日，记者走进瑞芝中医康复医院集中隔离点，了解这些与大家并肩战“疫”的幕后英雄。
一天筹备好规范化的医学隔离点
瑞芝中医康复医院属于山西省瑞芝生物科技有限公司，去年12月批准成立，原本打算今年正月开始营业。
新冠肺炎疫情发生后，狠抓密切接触者集中隔离工作成为防控工作的一个重点。2月9日，瑞芝中医康复医院根据市疫情防控指挥部统筹安排，承担起集中隔离点的工作。接到通知后，瑞芝生物科技有限公司董事长董建生立即安排部署，在瑞芝中医康复医院院长带领下，进入战备状态。
“由于疫情导致交通不便，我们的医护人员都是院长一个个亲自接回来的。”该院办公室主任王文河说，大家都是收拾了简单的行李，进驻隔离点进行24小时工作。
与市疫情防控指挥部沟通隔离管理工作制度、接收安置流程、消毒流程等工作后，该院不断规范和优化集中隔离点的管理，仅用1天时间就完成筹备。当天下午，该院收住第一批隔离人员14名。就这样，按照集中隔离点的标准，隔离人员一人一间，该院住院康复大楼3到5层成了隔离“污染区”。
每天，医护人员一大早起床，穿戴好防护装备后，就开始为隔离人员量体温，并询问其当天情况。像这样的大查房，每天至少两次。之后，他们进行消杀、卫生管理、送餐收餐等工作。整个过程“零接触”，避免感染。
同时，医护人员还要挤时间参加个人防护培训，确保隔离点的医疗废物和废水的分类收集、运送储存等工作符合标准和规范，杜绝继发污染和疾病传播等风险隐患发生。
“按照要求，我们不能使用电梯。”医护人员郭红磊说，穿着隔离服，戴着护目镜，行走本来就不方便，在上下楼梯时摔倒更是避免不了。这样的上楼下楼，每人每天都要来回几十次。
志愿者让后勤服务“不打折”
2月12日，该院再次接到市疫情防控指挥部通知，运送驰援武汉的33名返运人员需要进行隔离。
“晚上不到11点，我们就前往高速路口迎接。”王文河说，医护人员为返运人员整理好房间、办理完登记等，已经是第二天凌晨3点。
新“入住”的返运人员较多，医护人员就显得有些紧张。2月14日，山西省瑞芝生物科技有限公司发出志愿者倡议后，公司员工积极响应，纷纷报名。第一批5名志愿者报到后，听从安排，分别到保卫组、炊工组、清洁组工作。
为了让隔离人员饮食健康得到保障，该院精心研究、科学搭配，为隔离人员制定了一套以灵芝为主的营养套餐。
“每个楼层，我们都会建一个微信群，由专人负责解答隔离人员的问题。”后勤管理员李小燕说，要让隔离人员感受到家的温暖。
心理疏导让隔离者放下芥蒂
“我们会播放音乐或赠送书籍，让大家放松心情。”王文河说，他们还把八段锦录制成视频，让隔离人员在室内跟着做，强身健体。
除此之外，该院邀请市第六医院院长崔扬义到隔离点开展心理辅导，还通过电话访谈和微信聊天等方式对隔离人员进行心理疏导。
王文河说，曾有个别隔离人员误解隔离工作，入住后一直吵闹。医护人员通过耐心解释和心理疏导，最终使他们安心入住，并配合隔离工作。
截至3月17日，该院已经集中收住117人，实行规范化、专业化管理，做好对隔离人员的医学观察、人文关怀和心理疏导，并就物资保障、医疗救护、生活安排采取有效措施，层层落实责任。细致的工作、暖心的服务，为打赢疫情防控阻击战提供了有力保障。
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