艾多美：第一大基因，留量时代的领袖基因
艾多美第一大基因，留量时代的领袖基因。艾多美凭借其高品质、低价格、高复购率、高顾客粘性和高忠诚度等优势，成为留量时代的领袖。其产品价格亲民，品质卓越，能够最大程度地满足消费者的需求，深受消费者青睐。艾多美将顾客视为重中之重，通过建立顾客文化，成功实现从经营“货”到经营“人”的转变。
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古今中外的成功人士都懂得一个道理：能够积累的就是大的，而不用重来就是快的。商业的成功离不开消费者的支持，更需要通过顾客至上来赢得顾客的忠诚度，从而实现持续发展。
艾多美连续多年获得韩国忠诚度CCM认证，CCM即顾客至上经营，指评价企业开展的各种活动是否从消费者观点出发，是否以消费者为中心持续改善经营活动？传统零售业追求一次性大额度消费，甚至误导消费者盲目消费。艾多美认为，一次成交1万块，不如成交一个客户100次，每次100块或一辈子。
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艾多美能够成功地吸引消费者多次购买，靠的是产品的价值，即品质、价格、性价比和服务。只有通过提供高质量的产品和优质的服务，才能赢得顾客的信任和忠诚度。艾多美的市场和团队粘性水平高达90%以上，超越了所有同类产品，在全球范围内具有无可比拟的优势。艾多美通过提供高性价比的产品，让消费者长期稳定地购买，复购率超过90%，这是其他同类产品难以企及的。
好的商业模式可以被模仿，但艾多美的模式制度是成功的，只有在艾多美公司才能实现其成功。艾多美模式制度无门槛、无压力、收入高、稳定、长久。稳定和长久需要依靠顾客的复购率。
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艾多美能够成功的关键在于其高性价比的产品和优质的服务，能够吸引消费者，并让他们成为忠实的粉丝。单客经济价值越来越高，消费者可以购买300元、600元、3000元甚至更多的产品，他们对品牌的忠诚度也越来越高。全球其他99.99%的公司都以营利为目的，想方设法从消费者身上赚钱，但他们只能赚一时的钱，而不能赚一世的钱。
其他的公司靠商业模式概念，必须设置门槛和压力，这是硬性规定。但产品力和经营人的思想文化境界是无法模仿的，而且这么低的价格对那些企业来说是致命的。
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高品质、低价格不是一般的实力和思想境界能够做到的。艾多美是如何做到的呢？艾多美能够成功吗？能够长期成功吗？让我们对比一下世界500强的同类企业，就可以更好地理解和相信艾多美的经营理念。美国的Costco会员数量达到1亿700万，而德国的ADLI奥乐奇超市仅有德国V千万会员。日本优衣库在中国的销售额仅为4000万美元，而艾多美则以大众消费品著称，其顾客忠诚度主要取决于产品的“绝对优良品质”和“绝对低廉价格”。全球大大小小的企业有数百万家，但能够成为世纪百年企业的却不足10家。基于这种基因，德国奥乐旗ALDI超市在8000万德国人中拥有75%的忠实消费者，并且已经持续经营了77年。他们的口号是“价格不断走低，品质不断走高”。2022年，ALDI超市在全球排名第13位，是世界上最大的零售商之一。
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1983年创立的美国Costco开市客拥有1亿700万会员，其中普通会员需缴纳60美元，高级会员需缴纳120美元。但在中国，普通会员仅需缴纳299元人民币。Costco坚持正确的价值观，恪守对顾客和员工的承诺，保证质量原则自律，并在14%的毛利率以内销售商品。他们摒弃了为利益而做出的各种借口，致力于为顾客和员工提供最大化的利益。
Costco不是通过提高商品毛利率来增加企业利润，而是选择通过以较低的毛利销售更多的产品来增加其利润。如果Costco无法以最低的成本获得产品，那么它不会卖。2022年，Costco在世界500强榜单中排名第27位，其营业收入达到149亿美元。1980年创立的日本优衣库Uniqlo在中国拥有4000万持续消费的粉丝。
真正让优衣库获得成功的是日本泡沫经济崩溃后，人们开始追求高性价比的商品。优衣库凭借其超高的复购率，在2022年再次成为日本首富，其顾客的复购率达到90%以上。顾客的消费稳定，您的市场也会稳定发展，您的收入自然会稳定增长，直到年薪达到十万、百万、千万，这才是真正的管道收入。被动收入不再是收入，而是一种生活方式。这是成为世界500强企业的第一大基因优势。
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