零售端市占率下滑 安吉尔高端之路如何走？
经过几年稳步增长，净水行业从2019年开始增速逐渐下降，伴随净水行业高速发展涌现出了一大批新兴品牌，其实在这个行业也有部分企业已经扎根已久。据公开资料显示，安吉尔是一家专业做净饮水设备的企业，在净水行业已经浸淫了28年。近期，安吉尔联合多家机构发布了水家装标准，将净水这一产业布局从零售的终端提前到装修设计阶段，这一举措能为净水行业发展带来一条新通道吗?安吉尔的高端净水之路前景如何?
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市场增速下降 水家装标准落地难
经过几年的高速增长之后，2019年，净水行业从高速增长状态回落，据奥维云网数据，2019年中国整体净水器市场为572亿元，行业同比增长10%，这是2013年以来净水行业的最低增速。
2020年突然爆发的疫情让净水行业下滑态势进一步严峻，奥维云网(AVC)推总数据显示，2020Q1净水器整体市场销额规模28.6亿元，同比下滑43.0%，线下市场14.5亿元，同比下滑60.8%，线上市场14.1亿元，同比增长7.2%。据最新的四月份数据，虽然线上市场依靠低价竞争策略有所增长，但是线下下落态势依旧严峻，2020年4月净水器线下市场零售量为3.76万台，零售额为1.59亿元，同比分别下降36.37%和32.78%。线上市场零售量为44.6万台，零售额为6.0亿元，同比分别增长31.6%和14.9%。
从今年的净水市场销售数据可以观察出，线下市场在疫情期间受到的冲击更大，很多实体店甚至面临着关店的危机，在这种严峻的市场形势下，各个企业也纷纷使出浑身解数。安吉尔于近日联合多家机构宣布正式制定净水行业“水家装”标准，意图在净水行业中开辟出一条新赛道。
据官方资料介绍，安吉尔所谓的水家装标准是将净饮水与装修有机地结合在一起，主张在装修时就预留出来合适的空间位置和水线路，用于安装相应的水处理设备。安吉尔发布的水家装标准包括设计、材料、工艺、产品、服务五大体系，为了让水家装标准快速落地，安吉尔计划启动“一城千户”工程，联合房企、装企等打造水家装样板间工程。
水家装标准真的能为净水行业开辟一条加速新赛道吗?疫情可能让这一标准的推进有些尴尬，受疫情影响，房地产市场首当其冲，今年开盘规模收窄、降幅明显。国家统计局数据显示，2020年一季度房地产开发投资出现负增长，商品房销售面积21978.32万平方米，同比下降26.3%，商品房销售额20364.86亿元，同比下降24.7%。精装修也同样受到影响，奥维云网(AVC)监测数据显示，2020年一季度精装修新开盘项目数量为334个，同比下降62%，项目规模30.83万套，同比下降59%，市场呈现大幅度下滑。
安吉尔的水家装标准落地不可避免要依赖于精装修市场，但是在目前精装修项目大幅度下滑的状况下，水家装标准落地依旧困难重重。而后期能否成功获得消费者认可，也需时间检验。针对于目前水家装的落地情况以及后期“一城千户”工程将会在哪些城市开展，记者第一时间询问了安吉尔相关负责人，但是安吉尔方面表示对这些问题暂不回复。
发力建材市场 零售端市占率下滑
一方面是大刀阔斧的水家装标准发布，另一方面，在零售端安吉尔面临的压力也不小， 安吉尔的净水产品线上线下的销售数据表现有些令人堪忧，据奥维云网关注净水行业的负责人表示，从他们观测的数据显示，目前安吉尔在零售端的销售数据在持续下降。
数据显示，2020年1-4月，安吉尔线下销售额的市场占有率分别是13.11%、7.31%、10.25%、12.03%，同比分别下降5,87%、9.27%、9.6%、2.81%，排名第四。2020年1-4月安吉尔线上销售额的市场占有率分别为4.57%、3.86%、4.78%、5.42%，同比分别下降0.73%、2.32%、0.78%、0.74%，2月份排名第七，其他三个月份排名第六。
虽然今年的销售额下降有一部分原因是疫情造成的行业整体下降，但是我们把时间线拉长之后发现，2019年7月-12月之间，安吉尔无论线上还是线下的市场占有率同比大部分依旧是下降的，仅有两个月份处于微弱的上升态势。另外，2019年下半年，安吉尔线下市场排名还位于第三甚至第二，但是进入2020年之后，安吉尔线下市占率排名已经滑落到第四。
受疫情的影响，净水行业的线下渠道在持续萎缩，疫情期间人们居家隔离，更多选择线上购物的方式，直播带货等新兴营销手段在渠道和企业间取得较好成效，线上渠道大幅增长。安吉尔在疫情期间也推出了多场直播，并且将线下门店入驻到天猫店铺，但是从销售数据来看，安吉尔线上销量与A.O.史密斯、沁园甚至互联网企业小米相比依旧有差距，以京东为例，在2000-3000元价格段的反渗透净水机，安吉尔销量最高的一款产品评价数为1.3万+，而A.O.史密斯同等价位的反渗透净水机评价数在11万+。
净水行业资深人士表示，安吉尔在零售端数据的持续下降可能与这几年安吉尔不断加码布局建材市场，将市场重心转移有关。
2019年年初，安吉尔发布了全新战略，宣布由单品制造商转为净饮水解决方案服务商，同时宣布扩展更多渠道，联动线下的建材、母婴、养生市场，协调合作。2019年12月，安吉尔与互联网装修平台土巴兔宣布合作打造“家装+净饮水”的水家装新模式，为今年4月份水家装标准的推出造势。
企业采用何种战略其实都是经过深思熟虑的，赛道转换是否正确要经过数年甚至数十年才可以评判，但是对于净水企业来讲，产品是否受到市场认可则是比较容易评判品牌是否成功的重要指标。
中低端产品价格战隐患
高端赛道竞争者增加
安吉尔作为一家拥有28年历史的净饮水厂家，这么多年来一直专注于净饮水，并未拓展其他业务。安吉尔一直以来都是主打的高端净水之路，在研发方面一直以来也投入众多，2014年发布A6高端净水器，2018年推出全屋净水方案，2019年8月份发布厨房全能净水器，同时，2019年，安吉尔还自主研发出了全效膜技术，打破了一直以来国外厂家反渗透膜技术的垄断。为了拓展线上市场，2019年，安吉尔还联合京东孵化了全新电商子品牌“安吉尔哪吒”，推出首款安吉尔哪吒净水器。
虽然有技术及研发投入的加持，但是在净饮水市场上，头部品牌却被后入局者A.O.史密斯、美的甚至互联网企业小米占据，这背后的原因令人深思。
在黑猫投诉上，关于安吉尔净水机产品的投诉有19条，投诉内容涉及产品质量及售后等相关问题。在电商平台上，购买后关于产品质量的吐槽也不间断，例如 “买回来9天就坏了，售后人员来修几次修不好，最后说是一个滤芯坏了，要跟总部申请，让我至少等10天”、“机器声音太响”、“使用一个月多几天，水龙头的按钮就开始失灵”……
除了消费者对产品质量及售后的不满意，在产品同质化方面，安吉尔也面临着激烈的竞争，以安吉尔去年新发布的厨房全能净水器为例，近期老板电器推出的厨房中央净水机与这款产品就有诸多类似之处，此外，A.O.史密斯、美的、沁园等都加码了高端市场的布局，安吉尔在高端市场上也难一家独大，在中低端产品线上，净水产品同质化更加严重，甚至有爆发价格战的风险，尤其是疫情爆发以来，部分企业为了清库存，不断压低净水机均价，据奥维云网观察，未来一段时间，厂家可能依旧以清库存为主，中低端产品端竞争也会更加激烈。
面对线上线下如此焦灼的战况，再加上今年疫情，安吉尔承受的压力不可谓不大。但是净水行业长期来看依旧是向好的，业内人士认为，2020年净水行业将进入成熟期，并维持一段较长的时间，需求也将会从刚需向改善习惯需求转变，行业升级步伐必将加快。在这种市场状态下，推出与市场上有区别的创新产品，提高售前售后服务体验可以让净水企业更平稳度过这段波动期，而安吉尔能否凭借水家装标准建立一条完整的净水产业闭环，得到消费者认可，目前来看还需打上一个问号。
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