养生保健行业初衷难寻，鲜有人避开快销“原罪”，回归本质
“保健品会销模式”，这个在过去20年中盛极一时的保健行业模式，如今在国家严厉打击和消费者意识觉醒的双重压力下，已经基本销声匿迹。飘风不终朝，骤雨不终日，过去，许多保健品快销企业以牺牲产品效果、品质、顾客满意度和长期稳定盈利为代价，利用人性的弱点，迅速崛起。这种模式的弊端很快显现出来，而且给整个行业带来了严重的负面影响。
如今，很多人抱怨行业太卷，业绩持续下滑，新客户进不来，老顾客不出单，小单没利润，大单更卖不动。为了维持生计，他们不得不频繁组织几十块、几百块钱的土特产和地摊货。忙碌一年下来，除了赚不到钱，甚至连员工工资和房租都支付不起。
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造成这种局面，除了大环境导致的消费者信心下降之外，大程度上源于之前保健品会销模式存在的问题所带来的反噬。这也提醒我们，只追求快速销售而不重视产品品质、顾客满意度和长期稳定盈利，最终只会导致行业的衰落和企业的困境。
肯定的是，健康已经成为人们的刚需，养生保健行业因此被视为阳光大道。但是，我们绝不能沉溺于简单、粗暴的快销模式里，而是要回归健康服务的初衷和本质，才能打破目前“卷”的局面。
刚毅与柔情并存，是做生意的不二法则。养生保健品行业作为一个独特的新兴行业，产品需强劲有力，服务则需要温柔体贴。首先，产品需要为客户提供高质量解决健康问题的解决方案；其次，提供全方位、全周期的养生保健服务，涵盖运动、饮食、情绪、起居等方面。显而易见，这些是快销模式中那些低价产品无法做到的。
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所以，好的营销模式是收新能上高质量顾客，销售能成交高客单价、高附加值的产品，并且拿出10%-15%的利润回馈给客户，为客户提供旅游、文娱等增值服务。持续输出文化、理念、品牌，不断提高服务人员的专业水平，搭建与客户之间的关系纽带。形成主打产品架构，稳定复购，实现裂变。而不是一年到头天天开会，店面到底是卖什么产品的，自己都说不清，即使卖了的产品，员工连名字都叫不上来，这种做法，有什么前途可言呢？
这些天和众多经销商交流后，发现目前最困扰他们的两个问题。一是如何高质量上新，二是形长大线、稳定、高客单价产品销售。
关于上新问题，我在之前的文章中也多次和大家探讨过。只要是做养生保健行业的人都知道，上新从来不是问题，只要你的礼品够，人从来不缺。但是，想要吸引高质量的客户并非易事。
自2012年开始推动养生指南服务以来，我们的推广方式经历了不同的阶段。最初是由员工自行发放，后来客户开始帮助我们传播，到现在我们已经与邮局、社区、老年大学、老干部局等机构单位建立了合作关系，使得上来的客户质量得到了极大的提升。
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面对这些高质量的客户，如何实现短期成交需要一定的技巧和策略。如果将这些客户视为“羊毛党”般对待，使用忽悠、套路等手段，结果可想而知。
对于这类客户，首先需要建立文化、品牌、理念的认同和共鸣，其次需要提供专业、效果、方案的持续服务和增值服务。只有在与客户建立起深厚的信任和认同关系时，才能实现短期成交并保持客户的长期忠诚度。
面对目前行业的困境，我们需要重新审视过去的发展模式和思路。只有从消费者的需求出发，注重产品品质和顾客满意度，才能实现长期稳定盈利。同时，要加强对市场的了解和分析能力，把握行业发展的趋势和机遇。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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