海济如何打造强大的直销团队?
https://p3-sign.toutiaoimg.com/mosaic-legacy/31fb0004879ba402818c~tplv-tt-large.image?x-expires=2017468731&x-signature=f%2F7umNqjNHiPQ%2FWwtZEe7rnIdUA%3D传统渠道的混乱是有目共睹,鱼龙混杂,无序竞争,你刚唱过他登场,没有形成一个稳定的竞争格局,自然也就没有一个良好的竞争环境。
整个渠道的发展为什么受到阻碍?经销商发展的瓶颈在那里?是什么因素阻碍他们做大做强?
这些经销商由原来的单枪匹马闯天下赚取第一桶金后,事业已经发展到公司化,拥有数量不等的业务员队伍,却发现渠道、网络的承载者由自己转移到业务员的身上。
一位经销商感慨道:“即使我的商品、财产一夜之间全都没有了,只要我把所有的人留住了,那么我还将是这个市场内的‘翘楚’。但是人都走了,那么我除了一点钱,什么都没了。”
其实这段话讲的就是在残酷激烈的市场竞争当中,经销商之间的竞争不是产品,也不是价格,最根本的竞争是渠道网络组织能力的对抗,这种对抗是由业务员最终完成的。这些业务员才是市场人脉的掌握者,也就是渠道竞争中最为关键的因素。他们是企业、经销商和终端之间的桥梁,只有通过他们,渠道才能得到正常的运转和维护。而离开了这些业务员,经销商的渠道网络不复存在,也就没有了生存的基础。
业务员的每一次流动都是对终端网络的一次伤害,终端好不容易熟悉、接受了原来的业务员,今天又来了一个新面孔,明天又不知道会是谁,最终是损害了终端对经销商的信任,增加了终端接受产品的难度。
因此一个稳定高效的直销队伍是市场开发的关键,但是现在要想达到这个目的是越来越困难。一些经销商成为人才市场的常客,甚至有固定的席位,招来的直销员如同走马灯一般,进来以后干不了两天就离开,不断地需要补充人员。经销商业务员的稳定性太差成为最大的问题。
经销商业务员流动的根本原因是如下几点:
一、收益
经销商为了使自己的利润最大化,对直销人员百般克扣,应付的报酬也是经常食言。直销员的收入一般是底薪加提成,底薪一般定的很低,更有甚者干脆取消底薪,一些能力较差业务不熟练的业务员生存不下来,能力较强的业务精英收入太低。相对应的是这些人员的劳动强度很大,而且一般没有节假日,工作占用生活时间,当业务员感到付出与回报不成正比之时,就会出现人员流动。
二、竞争
经销商的业务员直接面向终端,这种直销人才由于自身的各种因素制约,并非是一朝一夕能够锻炼成功的,一个经验丰富的优秀直销员并不好找。把竞争对手的业务员挖过来就打击了竞争对手,并且带过来的还有终端网络。所以这类直销人员成为各个商家和企业拉拢的对象,出现较大的流动性。
三、环境
一些经销商是家族式管理,对自己人和其他人进行分别对待,直销员受不到尊重,造成人员流动。
四、地位
业务员通过自身的努力使收入和业绩达到一个相当的水平后,根据心理学家马斯洛的需求理论,这时候的需求应该只有“成就感”了。一般企业可以通过升迁的手法来满足这种需求,而经销商只有金钱的刺激,因而难以满足这种要求,产生人员流动。
五、素质
直销业务员在过去只是被赋予送货的角色,只要能够吃苦就能够成为一个合格的业务员。但是现在竞争激烈,市场比以前难做多了,对业务员的自身素质和营销知识提出了更高的要求,如客户谈判能力、客户管理能力、进店谈判能力等,这些相对于过去是天壤之别。业务员素质太低会无法适应工作的需要,另外还有价值观等因素。
稳定业务员队伍的几个方法贵州贵阳海济生物直销
业务员留不住?是他嫌弃收入太低?实际上一个人在收入达到一定水平以后,金钱起到的效果就很有限了。另外,现在是微利时代,经销商才赚几个钱?也难以满足业务员的欲望。我提出以下几点,用最小的代价来留住人才。
第一是感情投入。人为关怀让业务员有种归属感,有付出才有回报,不要对直销员非常刻薄,把业务员当成赚钱机器,体现出经销商对业务员的尊重与重视。比如:在员工生日、生病期间,经销商能表现出关怀,在销售繁忙的时候表示慰问与激励等。
第二是尊重信任。经销商真心对待业务员,将心换心,以积极的心态、平等的态度语言与业务员交流,只有这样,员工才会尽力工作。
第三是完善管理阶层。有些经销商手下有几十个甚至是上百个业务员,却没有一个管理团队,这是不正常的现象。不是自己忙得不可开交,就是漏洞太大。管理层可以让业务员有一个发展的空间,能够把最优秀的业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。贵州贵阳海济生物直销
第四是推行股份合作。可以让业务员精英参与股份,不停给业务员强调他自己就是老板,是在为自己打工,感到在做自己的事业。业务员持股是培养业务员忠诚、减少人才流失的绝招。
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