嘉康利 “健康一代”引领新发展
来源|《知识经济》作者| 丁晓冰
2023年8月,嘉康利2023全球年会在美国加利福尼亚州阿纳海姆举行,来自北美、南美、亚洲等全球各地的数千名嘉康利优秀经销商齐聚盛典现场,嘉康利(中国)总经理冉永夫带队中国代表团出席年会,同时有数万中国“嘉人”通过嘉康利云端直播间,与全球经销商共襄盛会。
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新主张
焕新健康理念
此次嘉康利全球年会上,世界直销协会主席、嘉康利全球董事长罗杰·巴纳特向全球的嘉康利人释放了大量利好消息,大大提振了全球直销市场。
嘉康利董事长罗杰·巴纳特作为全球直销协会主席,深谙嘉康利直销市场发展细节的同时,又有着全球化的大局观。站在全球直销发展脉搏之上,罗杰·巴纳特在此次嘉康利全球年会又一次提出了新的直销主张:Generation Health,即“健康一代”。罗杰·巴纳特认为,无论你是哪个年代出生的人,是几零后,嘉康利倡导做“健康一代”。“不以出生年代定义健康,忘却年龄,而以实际的健康状态,决定你是否是健康的一代。”这是嘉康利发起和引领的一场运动、一种心态、一个邀请、一份承诺。
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通过分享健康知识,创建社群和分享产品,让每一个家庭都树立“预防大于治疗、养生大于治病”的理念,不生病、少生病,全民拥抱健康,成为健康的一代。“嘉康利的使命是‘为全世界带来真正的健康’,这是每一个嘉康利人的奋斗目标。”罗杰·巴纳特进而解释,“健康一代”这个概念,包含了四层含义,分别是身体健康、财富健康、环境健康、情绪健康。
“首先承诺自己健康,并通过分享,影响自己的家人和更多的人拥有健康的心态、健康的身体、健康的财务状况;养成良好的健康习惯,通过补充天然营养素,使用对环境友好的产品,成为健康一代;一起为健康发声,共创健康美好新时代。”
罗杰·巴纳特自2020年10月担任世界直销协会主席开始,就为嘉康利定下了新的发展规划:重新设想(Reimagine)、重新塑造(Reinvent)、重新定义(Redefine)。他希望嘉康利乃至全球直销企业,打破传统直销的发展禁锢,以全新的生命力突围。此次“健康一代”概念的提出,是在嘉康利直销数字化进程取得阶段性成果的前提下提出的全新健康理念,不再局限于身体健康,而是将嘉康利的健康事业观拓宽至全人类的“大健康”。
新工具
赋能健康事业
嘉康利始终坚定走数字化发展道路。嘉康利中国在总经理冉永夫的亲自上阵带领下,已经形成了“公海捕鱼”“私域转化”的数字化营销脉络,打通了数字化生态的闭环模式。
负责嘉康利中国数字化信息技术的工作人员表示,嘉康利中国的数字化转型依托总部给予的政策和资金支持,为员工、经销商、消费者提供了可供长久生存的数字化生态。“嘉康利中国顺应新环境下的新思维,将原本以商品为中心的交易关系转向以消费者为中心,让更多人了解嘉康利、成为嘉康利产品的消费者和推广者。”
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具体而言,过去两年时间里,嘉康利中国围绕消费者数据驱动运营,建设了业务数字中台;结合消费者场景化、社交化运营,不断提升客户端的用户体验;分析用户全生命周期并进行个性化管理,打造客户数据运营体系。“举例来说,嘉康利中国在各个流量渠道设置了多种服务平台,为不同社交习惯和购物习惯的消费者、经销商提供贴心的全方位服务。”
嘉康利上下一心,在整个行业发展受限的2022年,嘉康利中国实现了双位数增长,这让美国总部看到了中国直销更多的可能性,也让市场人员吃下了一颗定心丸。而在冉永夫看来,这一切与美国总部给予的政策和资金支持分不开。
“社群运营是嘉康利走向数字化战略当中一个很重要的环节,嘉康利美国总部为大家制作了一套完整的社群运营工具,有力地帮助嘉康利全球经销商、健康大使们传递健康事业,彼此激励,不断攀升更高目标。”冉永夫介绍,嘉康利的社群运营为大家提供了一个分享健康、传递知识、培养友谊的平台。“以嘉康利中国的很多健康主播为例,他们在直播的过程中转化了很多的顾客,可以很好地利用嘉康利公司提供的工具去服务更多的客户。嘉康利欢迎更多的人一起加入健康事业,成为嘉康利的健康大使。”冉永夫呼吁。
新产品
守护年轻态
2023年初,在一次专访中,《知识经济》曾问过嘉康利中国掌舵人冉永夫,嘉康利中国的双位数增长,是否全部来自数字化转型。冉永夫思忖片刻,坚定地告诉记者:“嘉康利发展的基石一直都是产品。”
在向记者展示嘉康利中国初尝公域直播的过程时,冉永夫曾以一款维生素产品进行举例。与抖音爆款低价维生素相比,嘉康利的维生素并不存在价格优势。为了打赢直播战,冉永夫曾试着向总部提议研发几款低价产品适应直播节奏,先把销量打出去。
这一提议直接遭到了罗杰·巴纳特的反对。“只要产品打上嘉康利的标识,那就代表了品质。嘉康利绝对不会为了迎合市场降低品质而降低售价,嘉康利不打价格战。”罗杰·巴纳特的这段话,让更多人对这家老牌健康企业有了更深刻的认知。作为一家不断迭代、创新的企业,嘉康利始终坚持高品质的产品输出。
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此次嘉康利全球年会上,基于嘉康利强大研发团队的新品Vivix Gummy“VIVIX软糖”面市,年会还没结束,3万瓶VIVIX软糖就在美国被抢购一空。该款由美国总部研发团队全力推出的健康产品,将在今年第四季度在中国市场上市。按照既定市场战略,嘉康利中国在今年还将会陆续有新品面市,以日益丰富的产品线回馈中国消费者。
“相信在‘建康一代’主题思想和精神的贯彻之下,将会有越来越多的人体验到嘉康利专业和高品质的产品与服务,也能在实践中感受到这是一个健康与稳健的事业平台。”冉永夫认为,嘉康利已经拿出了最大的诚意,与消费者和事业伙伴共同实现健康的人生目标。
此前在嘉康利杭州新财年盛典上,罗杰·巴纳特曾以视频连线的方式祝贺了中国区表现优异的嘉康利健康大使。此次全球年会中,冉永夫登台向全球的嘉康利人介绍了中国市场的发展现状与数字化成果。在阵阵掌声与欢呼声中,表现突出的嘉康利中国健康大使在全球嘉康利人面前,接受了罗杰·巴纳特的表彰。
关注环境
可持续发展造福全球
在几代人的努力之下,嘉康利的脚步遍及全球。将科学和自然的力量相融合,致力于成为极具科研实力的大健康企业:从第一瓶维生素,到第一款多种植物蛋白补充素,再到个性化营养品……嘉康利不断挑战自我,重新定义健康公司的标准,创造健康生活。
在这一奋勇向前的发展历程中,嘉康利没有忘记对人类和地球健康的承诺。作为一家获得“气候友好”认证的公司,正在以力所能及的力量,参与到保护环境的行列中。
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此次嘉康利全球盛典中,美国环境工作组(Environmental Working Group,简称EWG)总裁兼联合创始人Ken Cook亲临会场,做了关于EWG如何严苛把控环保标准以及嘉康利产品完美符合标准拿到认证的分享,该认证成为嘉康利品牌向人类和全球负责任的强大背书。EWG一直致力于保护人类免受有毒、有害物质侵害,重视环境保护工作,多次披露危害环境和人类健康的行为。
“探索新途径,提供全新的多任务解决方案。”嘉康利的下一个目标是致力于为人类的未来创造真正的变革。继续提高产品的安全与洁净标准,发展壮大企业体量的同时,真正做到可持续发展,为环保和公益事业出一份力。
可以看到,嘉康利正在引领一个全新的运动,这个运动能够改变生活、定义健康,不以年龄为界,以与他人分享健康的心态和承诺为界。嘉康利正在行动,引领下一代——健康一代。
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