华声在线315发布⑧聚焦直销领域乱象
编者按:品质消费,美好生活。临近“3•15”,由湖南日报舆论监督部、华声在线、新湖南联合主办的《湘问•投诉直通车》栏目启动3•15消费维权特别行动,栏目将重点聚焦新消费领域,与省市工商、质监、食药监等部门联动,曝光各类陷阱、潜规则,维护您的消费权益。同时,将依托华声在线舆情监测系统,整理投诉直通车平台2017年度数据,发布各行业、领域口碑榜单,今天推出直销篇。
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综述
从雅芳(中国)有限公司取得商务部发放的第一张直销牌照开始,至今全国共有90家企业获批,其中内资企业58家,外商投资企业32家。
跨区域经营、超范围销售以及过度宣传产品功效是遭遇吐槽最多的问题。
小编梳理2017年《湘问·投诉直通车》平台数据发现,天津天狮、国珍(新时代健康)、玫琳凯 、太阳神、绿之韵、美乐家、吉美、三生等企业投诉居前。
网友眼中的直销乱象
1、宣传“快速致富” (中招指数★★★★)
一些机构利用公众一夜暴富心里,虚假宣传、虚构产品回报,以高回报为诱饵,诱导购买虚假宣传商品。
2、违规招募直销人员 (中招指数★★★★)
通过不断发展人员加入,拉人头,形成上下层级网络,从直接或间接发展的下线缴纳的费用中提取报酬。
3、“专家”、“学者”上课洗脑 (中招指数★★★★★)
利用“专家”、“学者”或特定专业人员的号召力,高强度长时间集中封闭授课,最终达到卖出产品赚取暴利的目的。
4、虚假宣传产品效果 (中招指数★★★★)
某些直销机构售前天花乱坠、夸夸其谈、包治百病,售后问题频发、互相推诿,产品效果让人存疑。
5、内部管理混乱 (中招指数★★★)
部分直销人员收到预付款之后,莫名失踪,消费者财物两空,企业推卸责任。
6、其它违规经营活动 (中招指数★★★)
无视《直销管理条例》相关规定,以金钱为导向,盲目追求利润,哪里赚钱去哪里,哪类产品好卖卖哪类,跨区域、超范围违规销售产品。
投诉选登:
1、天狮超越计划
当时说是买金蛋36000,几个月就可以出48000,然后又说投6000投海外,可以出十多万。我就信了,投资42000,但是三四年了,我一分钱都没有收到。
2、天狮砸金蛋活动
本人母亲参加天狮砸金蛋活动,投入3.6w的,希望获得翻倍的奖励!时至今日已有5、6年时间,并无任何奖励。
(网友投诉均来源《湘问•投诉直通车》)
报道选登:
1、松花粉没有特别之处
2017年3月24日,人民网-生命时报导报,家住北京的李奶奶在公园散步时发现一名“医生”在做义诊,“医生”简单了解了她的身体情况后,便推荐她到附近一家体验店购买松花粉,称对缓解高血压、心脏病、失眠等效果非常好。到店后,在店员的亲情攻势下,李奶奶一次性购买了5000多元的产品。常在一起散步的十几个小区邻居也先后买了几盒,但服用一个多月后,他们觉得一点效果也没有。
2、“国珍健康生活馆”被查处
2017年3月30日,中国甘肃网-西部商报报道,段家滩一家名为“国珍健康生活馆”的保健食品店,组织一定规模的“健康讲座”,以免费体检、赠送小礼品等小恩小惠为诱饵,吸引老年人听课、体验、试用,聘请所谓的“专家”到场虚假、夸大宣传保健产品功效,借机高价销售保健食品。
3、美乐家直销乱象
2017年11月27日,北京商报-健康周刊报道,美乐家(中国)日用品有限公司(以下简称“美乐家”)会员在北京进行直销活动。北京商报记者调查发现,美乐家拥有上海、天津、福建、重庆、辽宁以及广东6个直销分支机构,北京并不在直销区域范围之内。并且,保健食品并不在美乐家直销产品范围内,美乐家产品销售范围为保洁用品、化妆品两类111种产品。美乐家涉嫌跨区域销售和超范围销售产品。
也有网友向《湘问•投诉直通车》平台提问,“传销、直销,傻傻的分不清楚,这两者如何区分?”
小贴士:判断一个销售计划是否是传销,就在于它是如何赚钱的。如果代理们的主要收入来源是将产品卖给外界的消费者,那么就是合法的销售,反之,如果代理收入的主要来源是卖产品给自己的代理,并让代理不断发展代理下线的,就是传销。
如何快速区分直销组织是否合法?
1要看其是否取得商务部直销牌照;
2要看其组织形式是否存在“金字塔”、“老鼠会”等具有传销特性的组织结构;
3要看营销手段是否存在夸大、虚假宣传“快速致富”,组成封闭人际网络、收取高额入门费等敛财手段。
结语:
你惦记人家的利,人家惦记的,是你的本。互联网+时代,直销有了不少新的玩法,这需要我们睁大眼睛、仔细甄别,避免被致富神话带入创业陷阱。
如果您也有上述的遭遇,欢迎您向我们提供线索,我们将联合相关部门为您维权。
投诉渠道:
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