苏州隆力奇陷传销案件 危机公关手段曝光
一盐城男子进行非法传销活动,截至2013年案发,他伙同他人共发展下线成员共计27500人,传销资金达数亿元。这看似是一条社会新闻,却在6月14日引发关注,事涉知名日化公司隆力奇是该事件舆情关注度走高的原因之一,而《扬子晚报》披露的“开庭前插曲”更是让隆力奇的危机公关方式曝光。“隆力奇申请不公开审理被拒”、“此前曾传话给投案者‘别乱说’”……此类信息的传播让该事件已不仅是普通的庭审,而是一场事关隆力奇的危机公关。
据《扬子晚报》报道,在开庭前,记者注意到一名中年男子在媒体区向前来采访的记者挨个问是“哪家媒体”,但当媒体记者问他的身份时,他却遮遮掩掩。一名法院工作人员向记者透露,那名男子其实是隆力奇公司的一名副总,他早就在法庭等候媒体记者了。据主审法官介绍,在开庭前,隆力奇公司曾向法院申请不公开开庭审理此案,理由是,里面涉及隆力奇的销售渠道等商业机密,还有被告人的财产状况属于个人隐私,但均被法院依法驳回。辽宁籍主犯苏生(化名)在投案时,有隆力奇公司人陪同,且递给苏生一张小纸条,让他告诉已进去的人只要向警方简单说下何时加入这些组织,获利多少就可以了,千万别多说与乱说。
媒体曝光的内容让舆论咋舌,公司恐怕也想不到自己暗地里做的“功夫”会这样展示于公众面前。
一直以来,隆力奇因“涉嫌传销”饱受质疑,《第一财经日报》等财经媒体均针对此类事件刊发过报道,2012年,隆力奇还曾因直销形式类似传销而被沈阳工商部门约谈处罚。
而针对该事件来说,我们可将公司是否是传销的争论暂放在一边,聊一聊此次隆力奇的应对方式:“申请庭审不公开”、“庭审时等候媒体记者”,这样的行为很难产生正面舆论。此次隆力奇面对的舆论危机,也是很多公司应该警醒的问题所在。
现如今,仍有很多公司甚至相关部门遇事第一想到的就是“删帖”、“相关报道不发”……但在海量信息的今天,这样简单的危机公关已很难保证消除负面舆情,甚至会让舆情关注度持续走高,使企业陷入更大的舆论危机之中。
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