admin 发表于 2022-6-4 11:33:36

【我为群众办实事】世界越来越快,他却陪着绿皮火车一起慢慢变老

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冯贤贵,男,1963年10月出生,汉族,中共党员。1981年10月入伍,1985年10月退伍,同年到开远铁路公安处工作。37年来,从开远车站派出所、宜良北站派出所,到如今的开远乘警支队,冯贤贵做过“站警”,服务过米轨小火车,陪绿皮火车慢慢变老,告别绿皮车踏上和谐号,在历史的变迁中,把“平安抵达”这份工作循环往复37个春秋。

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“我的工作很简单,就是把同样的工作重复无数次。”


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“乘警,就是那个什么都比乘客快一步的人。”冯贤贵说。每次发车前,冯贤贵要提前一个小时进站上车,进行车体检查,杜绝有问题的列车出车,随后迎接乘客上车,维持乘车秩序;列车开动,冯贤贵首先要做的是消防等安全检查,配电室是否正常、消防设施是否完好,甚至列车玻璃有无损坏、灭火器的生产日期,冯贤贵都检查得仔仔细细;做完这些之后,冯贤贵要巡视一遍整趟列车,这里“巡视”的含义,包括但不限于:人员核查、安全宣传、车厢逐节巡视、重点逐人查看、角落逐个翻查;巡视一遍后,冯贤贵对列车的整体治安情况也就了然于心,来不及松口气,接下来要开展的是开包检查工作,请每一位乘客打开包,检查里面有没有危险品,这个流程不仅讲经验,还考验耐心,春运期间、重点假期、重大活动安保期间,冯贤贵都要对每一位乘客开包检查。

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几轮检查完毕,列车长、机械师、乘警要一起开会,反馈检查结果,互通有无,哪些乘客需要关注、哪些方面存在安全隐患,然后针对性地开展下一步工作;接下来的环节是禁烟宣传,列车长用广播宣传,乘警发挥督促作用;列车到站前,巡视车厢,为乘客解决换乘、找不到行李等问题;列车到站,下车维持秩序,先下后上,排队上下车。这只是第一个站点,完成八个工作环节,列车停靠一次,K366/5次列车沿途停靠12次,一个站一个站循环,同样的流程重复12次,列车就会到达终点。


“列车是移动的辖区,我就是移动的片警。”


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自2011年调入开远乘警支队,冯贤贵一直与绿皮火车为伴,往返昆明、广州的K366/5次,往返昆明、福州的K632/1次,往返昆明、桂林的K394/3次,这些绿皮火车冯贤贵都值乘过,值乘时间最长的是K366/5次。2021年,K366/5次列车退出历史舞台,冯贤贵踏上D3942次动车,成为一名高铁乘警。10年来,不管值乘那个车次,冯贤贵都保持了“零发案”的好成绩,期间抓获在逃人员4人;查破非法运输野生动物案1起,抓获犯罪嫌疑人1人;新冠肺炎疫情暴发以来,安全移交发热乘客4人。

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“和现在的动车不一样,以前绿皮火车上的工作人员很多,两个列车长,两个检车员,一节车厢一个乘务员,K366/5次列车一共18节车厢,加起来差不多有三十个人。”冯贤贵说,“乘警就我一个,有时候会带一带年轻的同事。乘警的工作涉及方方面面,宣传、治安、消防等等,不会有什么大的事情,但是琐碎,考验耐心。”乘警的时间刻度不是星期、月份,而是值乘一次的周期,以K366/5次为例,往返两趟耗时六天是一个值乘周期,在这个周期结束下个周期开始的间隙,冯贤贵可以做短暂休息,像一个正常的上班族到单位加班、培训学习,放松一下紧绷的神经。

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六天144小时,是冯贤贵的一个值乘周期,他的每一个144小时,都会被一个个工作流程的循环填满。从始发站到终点站,同样的工作环节需要重复“8×12”次,接下来的返程,又是一个“8×12”,所以对冯贤贵来说,来回一趟需要完成的工作环节约等于“8×13×2”,一个值乘周期往返两趟,这个结果就是“8×13×2×2=416”。值乘的车次不一样,值乘周期也就不一样,K366/5和K394/3差不多,六天一个周期,K632/1短一点,五天一个周期。虽然周期的时间不一样,但是工作流程和工作量是不变的,冯贤贵算过,他一年要完成30个值乘周期,那么他陪伴绿皮火车变老这10年,工作量大致等于“8×13×2×2×30×10”。陪伴一辆绿皮火车慢慢变老,需要做些什么?无非是完成124800个工作环节罢了。

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从“车、马、邮件都慢”的绿皮火车,到“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还”的高铁动车,冯贤贵不认为自己的工作有什么变化,把一项项熟练得不能再熟练的工作流程重复无数次而不感到厌倦,这很考验一个人。冯贤贵没有倦怠过,因为他这样定义自己的工作:“列车是移动的辖区,我就是移动的‘片警’。”


“列车平安到站,我平安到家,就是我最开心的时刻。”


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“我的工作,主要还是以服务为主。”冯贤贵说,值乘中,他没有固定的“乘务席”,哪里有重点人员、哪里有需要帮助的乘客,他就进到哪个车厢,进到乘客中,面对面讲安全、讲法律、拉家常,设身处地为乘客解决问题。十年来,冯贤贵累计为乘客寻回遗落和丢失的财物300余件,价值超过人民币30余万元;救助疾病及残疾乘客40余名。

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“大姐,挂着的包是你的吧,要看好。”“师傅,醒一醒,看好您的贵重物品,手机放贴身的兜里。”巡视车厢时,冯贤贵一边提醒着乘客,一边留意哪些乘客需要帮助。哪个乘客的行李包太大提不动、谁带着小孩、谁生着病、谁行动不方便,他都一一记录好,询问好乘客的目的站,提前联系好需要对接的车站和单位,亲力亲为帮助乘客解决困难。对于那些身患残疾和疾病,行动不便的乘客,冯贤贵都会把他们作为自己服务的重点对象,值乘中及时为他们倒热水、问寒暖,到站时亲自搀扶和护送。

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2018年4月份,一名年轻女子在冯贤贵值乘的列车卫生间内,产下一名女婴。“我在巡视车厢的时候,注意到她是一名孕妇,但是她的体征不明显,我就只是交代列车员要关注她。谁也没想到她竟然快要生产了,等到列车员注意到她在卫生间里待了很久还没出来,我们赶到卫生间,小孩子已经出生了,我们帮这对母子擦干净血迹,找来毛毯给她们盖上,然后联系了120在车站等着。火车上条件简陋,我们找半天只找到一点麦乳精,于是就给大人泡了一杯麦乳精,先补充补充能量。”冯贤贵说,“等到列车到站,她们被第一时间接到医院。后来我们打电话回访,母女平安。”


“我家三代铁路人,我会站好最后一班岗。”


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2009年,冯贤贵的儿子高考,他建议儿子报考铁路公安院校,儿子当时拒绝了,理由很简单:“从小到大,我见你的次数数都数得出来,我不想像你这样。”冯贤贵没想到,兜兜转转一圈,儿子最终还是来到铁路系统,当机械师,算是接了自己的班。算起来,冯贤贵一家三代都是铁路人,“我的父亲在工务段,一辈子都在维护铁路;我的岳父,工作和我父亲一样,我的妻子也是,如今我的儿子也是了。”他很自豪,“我家三代五个铁路人,都在服务铁路。”

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从警37年来,冯贤贵在家里过的春节就没几个。“都要加班,老是凑不到一块儿。以前不是我加班就是我妻子加班,或者是两个人都要加班,四年前我妻子退休了,人还是凑不齐,如今不是我加班就是我儿子加班。”冯贤贵笑着说,“今年好不容易凑齐了,一家三口在家里一起过了个年。十多年了,这是我在家里过的第二个春节。”

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短暂休整之后,返工人流高峰即将到来,冯贤贵又马不停蹄地赶赴新年的第一个值乘周期,投入到紧张繁忙的春运工作中。“以前觉得,我的工作就是循环往复的原地踏步,但是有一天我突然想明白:火车上的原地踏步,等你反应过来的时候,你已经走出很远了。”冯贤贵说,“明年就退休了,我要站好最后一班岗。退休以后陪家人的时间就多一点了,我会去山上挖点树桩,搞搞盆景,陪陪家人。”
(来源:云南警方)
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