硬核力量，一年时间，卖场54%的家居品牌重装升级

图｜吉美家居总经理赵晋生（右一）工地现场指导工作

日本卓越的青年建筑师青山周平说，“对家好一点，无论身居何处，都能把生活过成诗。”从去年年初开始，一再肆虐、反复的新冠疫情，让人们有了更多居家时间。重新审视家居环境，对自己的居住习惯、生活场景有了新的展望，对房子的品质有了新的憧憬，正在带来家居行业发展的春天。

作为衡百集团的主力业态之一，吉美家居的使命是致力于倡导绿色环保，做行业领跑者，从健康、美观、实用角度出发，努力为衡水的市民营造更加温馨、和谐的家园。草木蔓发,春山可望。在疫情面前，基于线上、线下的双线融合，吉美家居的实体店重装升级，打破传统思路，进行门店升级革新，全方位助力商户，提升经营信心，为衡水家居建材市场加快复苏注入了生机与活力！

54%的家居品牌重装升级，吉美家居力量正在迸发！

01 吉美榜样首重于商誉，关键在提振信心

“近几年，全国建材行业一直属于低迷状态，直接带来的是客流的减少，销售额的下降，普通的应对措施可能是减少店面面积、精简人员，好一点的是保持现状，降低成本。但与此同时，我们却看到了更好的机遇，更大的挑战。”华耐家居集团衡水销区总经理郝志琴说起在衡水经营12余年，入驻吉美家居9年的时间，感触颇多。

无论在疫情肆虐之际，还是在开工复苏期间，吉美家居作为衡水最大的家居建材商场，始终在为消费者提供着从设计、施工、建材、家居、软装配饰等一站式服务时，注重为合作商家营造良好的经营平台，关键时刻减免租金，大力开展丰富多彩的线上线下营销活动，持续为顾客提供着一线品牌品质保证，带来了超高人气。郝志琴说，“首先感谢吉美家居对华耐公司的大力支持，赢得了更多衡水的客户朋友们对华耐公司的认可和支持，有这样好的平台，我的确挣到了钱。这吸引更多国内外知名品牌加入进来，吉美为家，顾客至上，产品为王。所以我们决定对马可波罗瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖两个品牌进行改造，箭牌卫浴品牌重装升级，撤旧换新，给衡水的客户朋友们更好的购物环境体验和新一代的产品服务！”

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家居属于低频高价的产品，会员资源一直没有得到有效的盘活和运营。如何提升客户转化和老客户复购率，是一直以来困扰卖场的问题。吉美家居事业部总经理赵晋生介绍，针对行业的痛点，衡百集团率先把旗下的百货、超市、家居会员打通，让集团各商业体之间能够会员资源共享，使异业联盟营销更高效，极大地激活了老客户的价值，增强了消费者的复购率和消费体验，也大大提升了吉美家居的服务能力和消费口碑。

积极应对疫情，一旦龙头企业担当起引导带动和奠基培土的角色，势必会引领行业转型升级。反过来，这也有助于推动龙头企业迈上发展新高度。赵晋生认为，吉美家居坚持做精做专，走专业化路线，相信品类专业化运作的优势和巨大长大空间，这为与更多国内外知名品牌合作奠定了坚实基础。同时，我们深知，好品牌是稀缺资源，越是在行业低谷期，越是品牌调整的最好时机。

仁邦家居衡水总经理解春晖介绍，仁邦家居是一家专门从事中高端家具、软装饰品销售的公司，公司旗下主要经营卡芬达家居、奥卓国际家居、颐品堂家具、平安家具等国内一线家具品牌。2012年10月进驻吉美家居以来，发展一路高歌。解春晖说，“新冠肺炎疫情爆发以来，各行各业都经受了很大的困难，大家都在说投资谨慎，保守经营的理念。但是我看到的是机遇，在这样一个市场环境下，吉美家居彰显出了大商风范，不但对市场反应迅速，通过直播和社区联盟等方式疏通渠道，而且整个团队也做出严格的防疫措施，这无疑让我们对吉美家居更有信心，对衡百集团的形象更加肯定，我们有信心逆流而上，化困境为机遇！去年，我们扩店300多平米上高端品牌卡芬达，今年重装700多平方米，上中式家具，大力优化品类和品牌布局！”

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02 双线融合让卖场和商户更好地协同作战

“为应对疫情，我们加快了线上、线下的双线融合，这样卖场方可以更高效地经营全场流量；经销商能够通过高效的拉新转化，来提升销售额。这样双方能够更快速地回应消费者需求和偏好，提升服务能力和服务质量。”赵晋生如是说。

吉美家居前进街店二楼主管邢珊珊，是最小的90后管理层人员。她2014年加入吉美家居，对建材瓷砖、卫浴、木门等有着丰富管理经验，其专业的产品知识也是让人刮目相看。为了做好直播带货，邢珊珊跟各路专业网红对标学习，没少下了功夫。她说，“随着90后、95后成为家居消费主力，线上渠道将持续释放出更大潜力，这给家居行业带来机遇，上升空间非常大。身为其中的一员，我把专业知识融入到服务中来，以自己个性化的直播方式，很好反馈到企业经营结果上，形成良性循环，有力提升了客户信心。”

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图｜邢珊珊正在直播，深受大家青睐

从消费侧分析，经历这一段漫长的在家办公期，人们对于家里装修的审美、功能、认知发生了变化，改善性、局部装修激发出了新的需求。赵晋生表示，疫情之下，更需要练好内功，强化好细节服务，让消费者有着更加完美的体验感。行业家居建材从来都是民生，有着刚需，关键就是如何能够适应匹配好新时代的消费需求，这考验着运营团队和整个流通渠道的经营者。基于此，吉美家居加快了数字化进程，高效地经营全场流量，加大优化品类和品牌布局；经销商也通过数字化的协同跟进，正在通过高效的拉新转化来提升销售额，我们双方有力回应消费者需求和偏好，提升服务能力和服务质量，带来了如今的家居品牌大批量、高层次的装修升级！

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图｜日常消杀全员坚守

03 有颜值有品质的产品多多，明天更美好

在热火朝天的品牌重装升级现场全屋定制:索菲亚全屋定制、志邦全屋定制、客来福全屋定制、欧派全屋定制等国内一线全屋定制品牌，给人们带来更多惊喜；欧神诺瓷砖、马可波罗、蒙娜丽莎、简一等一线瓷砖品牌的全线产品入驻，给人们带来更多美好；进口卫浴品牌的到来:科勒卫浴、TOTO卫浴、汉斯格雅卫浴等等，让人们触摸到消费升级的强劲脉搏；进口软体品牌，如舒达床垫、LAZBOY等走进衡水，正在将健康生活进行到底！

一切都在往好的方向发展，政府政策的号召，消费需求的反弹，现今数字智能化技术的发展，行业品牌度的提升﹍﹍都在推动家居行业不断转型升级。吉美家居的引领前行，给了人们更多信心，暖春终会来，衡水家居行业提振集结号已经吹响！

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