蚂蚁分工客户拜访记｜初见中山市万利燃具五金

太阳挂在空中，照着树上的蝉儿一直叫着不停，中山市的蓝天白云似乎抬脚能够得着。我们一行人告别星普精密后，从小榄镇驱车前往万利燃具五金有限公司。

汽车行驶在中山公路上，眼前不停地闪现着各种颜色的厂房，斑驳的墙面似乎在诉说每个房子里的故事，展现珠三角大湾区30年来为中国制造产业链创造的辉煌。道路两边长着郁郁葱葱的低矮灌木和高大树木，和一片片雨后土黄的鱼塘湖泊，景致与杭州相去甚远。导航几经周折，中山市万利燃具五金有限公司终于出现在了前方。

正当我们感叹珠三角制造业的遍及乡野，精品行业标杆的万利燃具，工厂是如此地接近自然时。只见一位姑娘跑到车前询问：是蚂蚁分工的高总吗? 欢迎欢迎，期盼着来给我们指导，大家都在会议室期待着你们呢" 热情洋溢于言表。

还没等我们的车辆停稳，只见一个小姑娘跑到车前询问：“你们是蚂蚁分工的吗？”我们答应着。“你们左手边进去吧，都在会议室等你们呢。”
走进会议室看见一个长长的会议桌前坐着十几个人，我们一行人一一落座，还没等我们认清参会的人员，万利的小伙伴就迫不及待地向我们提问了。

“高总，我想问一下我们销售部销售想让财务部帮我查一下客户的付款情况，在蚂蚁分工上添加了任务，怎么提醒财务查看呢？”“高总，我也有一个问题，我这边创建了一个任务，后面修改了任务，可是在任务上显示了2个时间，这个怎么改？”……一时间会议桌上的十几个人都开始谈论着他们是怎么使用蚂蚁分工的以及使用中遇到的问题。

为了听清每个人的问题，我们一行人分别走到提问者的身边进行一对一演示与讲解。小到创建任务、设置任务确认人，大到在蚂蚁分工上如何进行模具生产管理、做台账、物料管理、工序维护等。
经过一个多小时的讲解，会议室渐渐安静下来。
中山市万利燃具五金有限公司，是一家专业从事家电家居配套钣金制造的企业。公司从事专业钣金冲压20多年，拥有一流的模具设计和加工制造中心，规模化的钣金冲压生产基地，承接钣金模具制造和家电家居配套钣金冲压，为各大品牌提供高品质的钣金配件。
谈到万利引进蚂蚁分工时李总说：“希望通过蚂蚁分工可视化看板看到各部门运营情况；同时也希望把管理咨询团队梳理的新的管理机制，在蚂蚁分工里形成标准化流程；最后，希望提高四个厂区10个部门的协作效率。”

蚂蚁分工CEO高总回答道：“万利目前还处于蚂蚁分工新手期，有问题是好事，证明大家都有在认真的使用。深度服务客户一直是蚂蚁分工的特色。但是这里我还要提醒大家一定要扭转一个认知，要用蚂蚁分工做到项目可规划而不仅仅是任务可追踪。”
蚂蚁分工产研部负责人杨总用模具开发项目为例，现场为大家演示了蚂蚁分工的使用方法。
例：万利燃具五金有限公司现接到一个模具开发询价单，如何在蚂蚁分工上搭建模具开发流程？
首先可以打开蚂蚁分工时标网络图，梳理订单整个流程。

梳理完项目流程，通过任务模块进行每个关键任务派发、确认、成果上传等设置。

管理负责人可以通过「统计」「透视表」查看项目完成进度及项目成员完成情况。

在演示的过程中，尽管会议室里的每个人都在认真的记笔记，但是在我们离开万利的路上，高总还是给远在杭州的客户服务团队负责人发了一段很长很长的语音：“中山这里遍地都是客户啊，这里的企业有改革的决心和魄力，我们一定要服务好万利这样客户。”

7月18—19日蚂蚁分工客户服务团队再次拜访万利，进行产品使用深度交付。他们会交付怎样的解决方案呢？敬请期待～

蚂蚁分工客户拜访记 ｜ 初见中山市万利燃具五金

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