十年“磨剑”，中山车管所力推这项改革，升级全国一等车辆管理所

中山市公安交警支队推广“网上办”、“自助办”、“社会办”、“马上办”工作，为市民办理车驾管业务提供最大便利，受到公安部交管局肯定。

6月27日，公安部交管局“深化公安交通管理‘放管服’改革现场推进会”在浙江宁波召开，中山车管所荣膺全国一等车辆管理所。市公安交警支队副支队长朱莉参会并代表支队领回了“优秀车辆管理所”奖牌。

“网上办”、“自助办”让群众办事少跑腿

近年来，中山市机动车尤其是小客车入户数量暴增，日入户量最高的近1000辆。据统计，截止2018年6月，中山机动车保有量超过134万辆，机动车驾驶人超过149万，且每年均以超过12%的速度递增，每年的机动车、驾驶人等相关业务量超过200多万宗。

面对“业务翻倍、警力锐减”的挑战，为追求更高的服务效率，中山车管所积极实施“互联网+智慧交通”战略，大力推进“网上办，自助办”，打造“指尖上车管所”，让数据多跑路、群众少跑腿。

2017年，中山市交警部门启用“机动车查验预约系统”，中山交警启用市民在办理10类涉车业务时，通过 “中山交警”微信公众号便可进行网上预约。随后，包括“机动车查验预约系统”在内的“车管业务预约平台”启用。至此，市民在办理注册登记、转移登记（含迁入、变更迁出）、变更车身/颜色、变更使用性质、变更/补打发动机号码、变更/补打车辆识别代号、申领/补领登记证书及申请校车许可等26类机动车查验业务时，均可通过 “中山交警”微信公众号预约。

市交警支队还先后推出了网上办事大厅、驾证自主约考、到期驾证预先换、邮寄号牌证件到家等便民服务系列工程，并大力推广“交管12123”手机APP及互联网综合服务平台应用、中山交警微信－车管窗口、平安中山便民服务APP、车驾管自助办理智能终端等平台，依靠科技、智慧全力打造24小时不下班的车管所。“网上办”业务的开通让市民足不出户就可办理车驾管业务。

“社会办”理念打造车管业务“5公里服务圈”

在完善自身服务举措的基础上，中山交警按照国务院“放管服”部署，积极开拓思路，以“共建共治共享”为主旨，着力推动服务网络体系建设更趋完善。先后在全市25个镇区的4S店、二手车交易市场、银行、机动车回收企业设立37家社会化管理车管业务登记服务站，并全部通过专网平台实现互联互通，成功打造车管业务“5公里服务圈”。这种“社会办”的理念，使得车主可以在4S店、二手车交易市场、银行、机动车回收企业办理新车注册登记、二手车交易、车辆抵押或报废等业务过程中可享受“一站式”服务。

中山交警车管所还把群众体验感作为检验“最多跑一次”改革的关键指标，按照“简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办”思路，大力推进窗口集成服务、业务流程再造，努力实现现场“一次办、马上办”，不断提升群众获得感和满意度。交警部门在全市推出108个车管业务“一窗办”服务窗口，推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行微信、支付宝等缴费支付电子化，实现“一次排队、一次受理、一次办结”，避免群众“往返跑”，压缩群众办事成本。

10年“磨剑”，中山车管所成功“升级”

据悉，2006年起，中山市公安交警支队车管所已经连续10年被评为“全国二等车管所”。今年4月10日至11日，公安部全国一等车管所考评组专家一行到中山检查验收全国一等车管所。考评组通过暗访窗口服务情况、车驾管监管措施；实地检查办证场所，抽查车驾管档案，随机抽取民警进行集中考试测试，听取有关工作情况介绍，向社会群众派发问卷调查和电话回访等形式开展了验收工作。相关创建工作获得了检查组的充分肯定。

6月27日，公安部交管局在浙江宁波召开了“深化公安交通管理‘放管服’改革现场推进会”，通报了全国各地2016至2017年度车辆管理所等级评定情况。

此次全国车辆管理所等级评定共评出一等车辆管理所55个，其中，广东中山、天津等11个车辆管理所因工作进步明显，成绩突出，由二等车辆管理所升为一等车辆管理所。在55个全国一等车管所中，中山总排名第七，在地级市中名列第一，实现了广东省一等车管所零的突破和中山车管工作跨越式的发展。

【记者】何伟楠

【通讯员】刘洪希蔡绮华

【作者】何伟楠

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