进化方法论丨铸源:以社交电商破局,转动“数字化”飞轮
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作者:洞察猫
本文约2400字,建议阅读4分钟
站在商业世界迷人的雨林外,眼前尽是一片郁郁葱葱的生态。
可是,当你莽撞闯入并亲自感受到雨林深处的泥泞、瘴气,还有随时变幻的天气时,你才会发现一个残酷的现实:
这个世界的变化太快了!今天的灿烂鲜花,很快就会变成明日黄花。
对于企业而言,这意味着以往赖以生存的经验和方法,转眼间就变得危机四伏。
2021年8月,销猫发起《2021直销行业生存现状调查》,我们希望捕捉、探索、解读企业的发展变化,从行业观察者的角度,为业内人士总结一份进化方法论。
最近一两年,数字化转型很火,尤其是疫情,让很多企业意识到数字化转型的重要性。
一些企业在探索中,取得了不错的成绩,沉淀了一些值得借鉴的经验。
比如铸源集团旗下的永倍达商城,就是其中的一个代表。
铸源集团董事长许德宇表示,加强数字化、信息化的建设,可以全面提升生产效率,改善消费水平,构建新的数字化生态。
经过2年多的发展,成绩有目共睹,商城用户不断扩大,基于这些印象,在销猫的行业大调查中,对铸源感兴趣的业内高管很多。
今天,销猫就来和大家聊一聊铸源集团是如何打造社交电商,并且实现了快速的发展。
抓住风口,发力直播
显然,直播带货已经成为一个热门领域。
电商的环境已经发生变化,消费者需要更加丰富的信息,来刺激购买行为。
比如以前,你想买一件衣服,但是如果你只能看图片,这样获得信息是有限的。
但是现在,你不仅可以看短视频,还能在直播间看主播试穿,并且进行面料的测试等等,你获得信息就更加丰富了。
相关研究表明,一款商品,用户获得的信息越丰富 ,获取信息的效率越高,就越容易被打动,从而做出购买决策。
理解了这个逻辑,你就能明白为何永倍达要积极布局直播带货。
抓住直播带货的风口,在红包雨刺激之下,永倍达的直播首秀就吸引了30多万人的关注。
2020年6月,为了增强商家与消费者的互动感,永倍达完善了平台的直播带货功能,与紫蔷薇传媒达成合作,组建了专业的直播团队,并定于每月6、13、16、6号为直播日。
现在,你打开永倍达的直播平台,能看到紫蔷薇直播、企业自主直播两档不同的直播栏目。直播间还设置有战力值对决、抢红包等环节,优化了“边看变买”的购物体验。
为了让消费者更加了解产品,永倍达推出相应的短视频对入驻商家进行介绍,同时为入驻商家定制了专业的直播课程,内容涵盖健康科普、养生知识、好物种草等内容,不断扩展商家接触消费者的新渠道。
在去年8月份举办的中秋主题优惠活动中,通过直播带货,平台的销量首次突破千万元。
振兴乡村,电商助农
现在,直播带货已经成为了各大社交电商平台的标配。
在激烈的竞争态势下,最重要的并不是直播技巧与形式,而是供应链。
谁能找到质量更好,更便宜的货,谁就能比其他玩家走得更远,也就拥有了独特的竞争力。
永倍达将工作的重点放在了助力农产品上行这个领域。
比如,在今年6月举行的“乡村振兴 产业助农”黄金蜜桃电商销售发布会现场,永倍达帮助农户们完成了20万斤的黄桃订单合作协议,还为桃农发放货款150余万元。
11月3日,永倍达举办了一场数字经济助力乡村振兴“赶大集”活动,在永倍达电商直播间,销售人员热情推荐湖南当地特色产品湘西腊肉、湘西黄牛肉、土蜂蜜、猕猴桃、葛根面、吉卫大米等,通过直播形式为花垣县和十八洞村销售各类农特产品。
永倍达为扶农助农,在商场上推出专属版块“惠美乡村”购物专区,提出“一企一村”帮扶项目,与数千家合作企业对偏远落后地区开展精准帮扶工作,助力乡村振兴。
永倍达还积极开展“数商兴农”行动,加强农村电商新型基础设施建设,赋能赋智产业升级,大力推动乡村产业融合,引导种养殖户发展电商的同时开发庭院经济、休闲农业等项目,带动乡村致富。
除此之外,永倍达在全国的招商活动也取得了不错的成效。今年9月3日,1200余家企业参与了永倍达举办的全国招商会。
现在,永倍达商城涵盖8大专区、17大品类、7万款商品,为消费者提供生活一站式解决方案。运营至今,基本每周都能看到新产品上市,消费者的购物选择愈加丰富。
线上线下,双重驱动
线上商城的运营仅仅是铸源集团商业设想中的一部分,就本身的优势而言,铸源集团在全国的线下店铺已经达到1000余家。
将线上与线上进行融合,铸源集团进行了更为广阔的布局。
据了解,永倍达平台打通了品牌商家,布局了餐饮、酒店、外卖、影院、洗车、健身、美容、美发、婚庆、摄影、教育、茶道、K歌、轰趴等线下消费场景。
未来,平台还将辐射包含医疗、农业、金融、公益、教育在内的其他领域,将线上与线下模式相结合,发挥和拓展自身优势。
基于整体布局,铸源集团还为消费者打造了商家售后、平台售后、线下体验店三重售后服务。
最终,永倍达会成为什么?
是链接消费者、创业者、商家的桥梁?
是线上与线下更加深入融合的社交电商平台?
销猫了解到,“打造万企联盟,亿万有效会员,建立电商平台数字商业生态圈”,是最新的目标。
同时,铸源集团新总部大楼正在进行装修改造升级,建成后的新总部大楼,拥有品牌展示、办公管理、会议、住宿、餐饮等多种功能,预计项目在2022年下半年竣工并投入使用。
这又进一步丰富了平台的线下资源。
总结
企业在数字化转型的过程,需要面临不少问题。
其中,如何在进行线上数字化转型的同时,还能反哺线下生意,成为最为关键的难题。
铸源集团将线上与线下当做一盘棋进行布局,将两者有效融合在一起。
运用数字化手段对商品的流通与销售进行升级改造,推出永倍达商城,鼓励商户进行直播带货,增强与消费者的互动;大力发展公益助农事业,带动农产品的销售,打造自身的独特供应链。
同时,铸源集团并不放弃线下,加紧布局线下的消费场景,继续发挥自己的积累优势,为创业伙伴提供深度链接的机会。
升级新渠道,推出新产品,辐射新人群,铸源正在完成它的全新升级。
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