双轮驱动的汉德森能走多远？

文｜杨奇琦图片提供｜汉德森
　　作为精准健康解决方案的提供者，汉德森日用保健品(上海)有限公司(以下简称汉德森)是国内营养品赛道上的一员，将“精准健康”概念引入消费领域，为消费者制定“一人一案”的健康解决方案，在产品焕新、渠道精细化管理、新市场挖掘、拥抱互联网下半场的变革等方面，展现出汉德森独有的风格与特色。
　　在汉德森看来，无论赛道或是产品亦或是模式，都没有简单的新旧之分，只有持续满足消费者需求和市场发展趋势，才能走得更远。
　　出鞘五年的无形价值
　　作为精准健康解决方案的提供者，汉德森是国内营养品赛道上的一员，积极倡导让每个人都健康美好。在当下全民注重健康的新时代，个体对营养、健康的需求多样，汉德森顺势提出的“精准健康解决方案提供者”的品牌定位是其行稳致远的无形价值，致力于为每个家庭提供全方位健康解决方案，以实现每个人都健康美好的理想。
　　作为一家成立了五年的创新型企业，汉德森在遭遇行业整顿与疫情席卷下，不断突破自身固有认知，凝练利于长远发展的核心价值，强化“诚善正道”的企业之道，明确“现代化企业管理模式”的企业之术，确立“人人健康平等”的企业愿景与“成就百万事业合伙人、构筑千万健康美好家”的企业使命，打磨与升级产品，引入年轻的企业管理班子，致力于在新经济、新消费主张下，给予消费者更优体验，为每个人提供个性化由内而外的焕活健康。
　　自成立以来，汉德森连续四年参与中国进出口博览会，将“精准健康”这一概念持续引入消费领域，每次参与均有很大收获。汉德森之所以瞄准“精准健康”领域，正是看到了消费趋势与科技发展的无形价值，能为市场与行业带来长足影响。锚定精准健康并非汉德森的突发奇想，而是产业环境、行业趋势在科技进步推动下的必然发展方向。因为每个人的身体情况、消费场景、工作习惯、饮食习惯都有很大差异，此外，先天决定了每个人对营养素的需求不同。因此，精准健康管理是解决消费者健康需求痛点最重要的法宝，是具有前瞻性的领域。汉德森的产品策略最终目的是通过精准健康管理，解决全家人的长期营养补充问题，在汉德森看来，把每一个家庭守护好，就是为这个社会创造的无形价值，能让社会更加美好，这也是汉德森存在的最大价值。

　　消费事业双轮驱动，打造新引擎
　　近年来，随着“健康中国”上升到国家战略层面，我国居民收入水平不断提高、保健意识不断增强，人口老龄化的到来以及亚健康群体不断扩大，使得公众认知从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，均衡科学的营养、积极必要的营养干预，刺激着营养品市场快速发展。随着大数据技术的广泛应用，剖析群体及个体间营养需求多样性，实现个性化营养以及定制精准营养解决方案日渐成为大健康行业新风口。这无疑是汉德森发展十分有利的市场环境。

汉德森董事长CEO常亮

　　但在当下，经济发展遇到了前所未有的挑战，传统吸纳就业的主要行业遭遇重大调整，而随着科技、资金、技术等与时俱进的发展，创业的门槛也越来越高。在国家陆续出台的鼓励内需增长的政策刺激下，个人创业的需求势必将不断增长，创业竞争将愈演愈烈。在此背景下，汉德森董事长CEO常亮在2021年“聚美好创未来”的年终盛宴上阐述了“坚持消费与事业双轮驱动”观点，他指出新时代、新环境，信任关系更显重要，唯有信任才能延展事业链条，简化创业风险，提升成功几率，赢得团队尊重与跟随。在新消费时代，汉德森势必坚持消费机会、事业机会的双轮驱动，为事业发展种下长期主义的种子，同时以口碑传播、互帮互助为消费、事业扩张的基石，提升产品销量与消费忠诚度，实现从消费到事业的蜕变。同时，他也表示汉德森将持续赋能与提升各位合作伙伴事业发展的能力，聚焦精准健康管理这一主赛道，不断创新产品，并以极致性价比不断吸纳会员，拓展事业面，在产品与管理上持续为合作伙伴增添发展动力，为大家的事业发展保驾护航。
　　·如何打造产品让消费者买单
　　大健康市场已经显露出巨大的增长潜力，在科技创新和投资增加的双重因素推动下，市场业态加速转型升级。营养健康产品是大健康市场的主力军，其市场属性是“专业化的消费品”，不断与时俱进，升级、加强科技驱动力产品，将拥有更大的市场空间。伴随大众健康意识的觉醒，健康消费浪潮飞快发展，众多新锐健康品牌、产品不断涌现，彰显无限潜力。行业竞争日益激烈，新品牌需要寻找稳步增长之路，健康企业同样需要重新审视自身产品定位与布局。这其中，产品永远是致力于大健康产业的企业发展根基，因为消费者最终需要的始终是产品，只有满足消费者需求的极具性价比产品才能让消费者买单。
　　汉德森自创业之初，就将产品实力作为公司的核心竞争力之一，始终坚守优质的产品核心理念，不断革新技术提升产品实力，不断根据市场需求升级产品体系，致力于研发让消费者吃得起、吃得好的优质产品。
　　随着“全民养生”风潮兴起，近两年购买健康产品的消费群体从中老年群体飞速扩充到了全年龄层。经济水平提高带来的养生意识逐渐增强，以及疫情促使大众健康理念的进一步深化，都是健康类消费得以剧增的重要原因。00后活跃用户的增比也让大家看到，“养生”已不仅仅局限于传统的保健概念，而是已经拓展到了美容、养肤、滋补等多个“精细化保养”领域，功能性成为衡量其口碑最重要的指标之一。在狭义的健康市场外，与消费者更为贴近的是以保健品(保健食品、营养补充剂等)、保健器械(家用医疗器械，比如血压计、血糖仪等)、消费医疗服务(口腔、疫苗、医美等)等更为泛化概念的大健康消费市场。随着养生受众年龄段的扩增，可以看到多品类、泛领域的健康产品正在不断更新，不少消费者提高了健康饮食频率、规律锻炼的频率，以及服用保健食品的频率，正积极从细节入手强化营养均衡饮食。
　　基于此，汉德森以“健康SHOW”、“内外美”为两大产品主线，以高效、专业、简单，专注于低GI全饮食管理方案，解决“中国式肥胖”;以内用焕活、外用美丽，通过生物基因工程，焕新细胞活力，科技还原青春，精准抗衰、精准畅体、精准养颜，360°打造不惧年龄的美丽，拥抱健康生活。
　　消费者对大健康产业产品和理念的认知，需要一个过程，这个过程就是把健康管理变成一种生活态度、生活方式、生活理念。因此，汉德森的产品价值是健康、美丽和品质，是健康意识和认识的培养与形成，是对高品质美的追求和期待。汉德森的产品策略，始终把家庭作为服务的大场景，为中国家庭缔造爱、健康与美好，追求人无我有、人有我优：对于功能性和体验性强的产品，以产品效果赢得消费者的信赖;对于需要长期补充，科学性和实践性已被充分证明的基础营养素，以性价比赢得消费者。上述种种，吸引着消费者愿意也乐意为汉德森的产品买单，为自身健康添活力。

汉德森NMN活力素

　　目前，汉德森的产品包括基础营养、功能营养、体重管理等多个大类，针对家庭不同成员，达到了从婴幼儿到中老年的全人群覆盖，为每个家庭提供定制化的全方位健康解决方案，实现了从产品到解决方案的进化，以更加精准的柔性化产品定制，为消费者打磨独有的、一人一案的健康解决方案，迭代产品线，领跑精准健康赛道。
　　·长期长大的事业机会长啥样
　　企业要发展，势必需要与时俱进，展开自我革新与升级，汉德森亦如是，在五年的摸索中，寻找到了最适合自身的现代化商业模式：以线上线下相融合，会员模式为基础的飞轮模式，也为事业合伙人打造出适合长期长大的事业机会。
　　商业模式体现了企业经营的精髓，创造性的商业模式可以达到事半功倍的效果，为企业发展带来源源不断的合伙人与市场团队。新消费时代，轻资产、轻投入的运营模式蕴含着无限商机。汉德森联席合伙人王博在介绍汉德森跨境电商平台模式时指出：汉德森将以全球供应链整合为基础，面向事业合伙人的个人(群体)精准定制轻创业赋能平台，这是汉德森深化会员制精准健康服务模式的一种有益探索。
　　汉德森跨境电商平台开放艾兰得全产业链，汇聚全球优质精品，打造精准和全品类的线上营养品商城，将全球顶尖科研、庞大的产品配方数据库及世界工厂资源开放并赋能于汉德森会员，通过商城会员制管理，为轻创业者提供多元化及个性化精准定制服务，便于其展业，使中小渠道以更加精准的柔性化产品定制(小批量+0库存)方式享受更为丰富及独特的海外产品线，令每个努力的创业者及市场团队都能拥有更强的市场竞争力，以获得充分长大与优异发展。汉德森通过融合线上线下，让成交突破时空限制，令销售更简单，还将通过长大为事业合伙人、裂变会员、提供卓越品质的产品与服务、提升会员忠诚度、事业机会激励等，形成增长闭环。

　　事业合伙人是汉德森商业平台的核心，是实现其与消费者沟通的链接，因此，如何服务和帮助事业合伙人长大，为其精准赋能，得到长期长大是汉德森一直以来关注的焦点。汉德森通过打造商家长大体系、营销体系、交易体系、数据体系、线下服务体系等五大矩阵，为事业合伙人提供生意罗盘;开启门店服务模式，通过线上、线下相结合，更好地发挥DTC(直接面对消费者的营销模式)优势，带动事业合伙人实现持续拉新、展业;借助小程序，提供更加下沉的生意场景;借助大数据让供需两端实现高效匹配，以挖掘新客户，实现小单快返、低成本创业，开拓新市场，成就百万事业合伙人，构筑千万健康美好家。
　　之所以要创新商业模式，以事业合伙人为核心，汉德森认为，从消费者角度来看，健康管理的最大痛点有三个：一是如何建立起基础信任关系，二是如何进行长期的健康管理，三是如何让产品和服务与自己的需求有效匹配。精准健康解决了第三个问题，而前两个问题正是以事业合伙人为销售渠道的汉德森关注重点，通过事业合伙人这一渠道更有利于为大健康产业和精准健康领域提供专业化、更具信任的服务，能更有效地推动市场发展，并赋能于未来的长期展业。
　　具体来说，通过赋能事业合伙人开展健康管理服务的优势体现在以下几个方面：
　　其一，营养健康产品的销售是建立在信任关系基础上的，汉德森的事业通过事业合伙人产生人与人的沟通，在一定程度上比简单地通过数字化网络的链接更高效，人员直接的接触到今天为止依旧是速度非常快的构建良好信任关系的方式。
　　从人性的角度来看，销售需训练，但分享无障碍，我们每个人天生会分享，也乐于分享，但分享的前提是自己喜欢、自己受益，所以先要自己用心体验产品，自己用得好了，才有信心分享给别人。汉德森的产品能精准地提升自身的健康状态，事业合伙人自然会想把好东西向周围人分享与推广，最能打动消费者的，不是高深的理论，而是这些真情实感的推广故事。只要真诚地通过线上线下分享产品、分享经验、带动消费，就能自然而然地开启汉德森的事业，感受到从消费带来的轻创业的魅力，享受到作为事业合伙人的收获。
　　其二，营养健康产品非常讲究体验感，虽然网络渠道对于一些标准型产品的传播速度更快，但是却比不上以事业合伙人为渠道所产生的体验式服务，把一些很好的产品亲自送到消费者手中，使用后再进行跟进服务。健康管理的产品买卖之后，跟进服务比产品买卖本身更重要，可以说，对消费者的后期服务是汉德森事业合伙人日常工作的重中之重。
　　汉德森的核心优势不仅仅是为消费者提供保真优质产品，更主要的是为消费者提供个性化优质服务以及更多超值体验。汉德森从产品研发、生产制造、到物流配送和售后服务各个环节，打造全链条质量和服务管理体系，以提升消费者对汉德森产品和服务的顺畅、安全的优质体验。五年来，汉德森为广大事业合伙人开展产品及服务技能培训，培养出大批营养健康等方面的专业人才，帮助消费者掌握科学的营养健康知识，把知识转化为行动，建立起健康的生活方式，不断满足消费者个性化、品质化需求，为他们提供一站式精准营养健康解决方案。所以，汉德森的事业是一种营销，更是一种服务，服务越好，事业发展自然越多。
　　其三，汉德森的事业魅力之处在于，它不仅仅是一份事业机会，更是一种生活方式，可以低投入、轻创业，先从分享汉德森的产品开始，就能助您成就人生事业。汉德森事业可以实现您的财富和时间的自由，同时也能学习营养健康知识，并且有结合自身身体状况而出的精准健康的营养食品，获得健康的身体。能够长期长大的事业，在于自身的成就是建立在帮助别人的基础之上所获得的成功，而这份成功会得到大家真诚的祝贺和尊重。

　　在汉德森，事业上的成就完全由自己掌握，公平、公正、公开，且低风险、有保障：研发、生产、运输、仓储、广告等专业、复杂而高投入的事情由公司来完成，此外，公司还会通过教育培训，帮助优秀的事业合伙人长大、裂变。在大健康行业，能实现长期长大的事业机会，往往都是以健康为基础，社交为手段，裂变为核心。随着事业合伙人市场团队的扩大，不断会有新人加入。汉德森的文化及事业制度，决定了成功的市场团队领导人乐于把经验教给更多的事业合伙人，以协助伙伴发现、留住、培育更多的人才，让市场稳健长大。
　　一份能够长期长大的事业机会就是要创造新的商业机会，实现价值的增值。商业价值不是写在纸上的虚拟语言，而是要在商业实践和商业创新中，得到商业主体和商业客体的充分认同和接受，并且在商业活动和商业文化中得到积极的推广和尊重。汉德森的事业价值其实就是提供一个普通人低门槛成就自己的机会。机会本身不是成功的必然，只是一种外因条件。任何事业的价值都是内外因共同作用的结果，汉德森事业的价值当然也不例外。人的一生能为之奋斗终身的事业，确实很少，也很难。能把汉德森定位为自己奋斗终身的事业，需要很多艰辛的付出，也需要超强的定力和耐力，但每个汉德森的事业合伙人都充分相信，汉德森的事业正在以前所未有的深度和广度，为自己和更多的人们创造着更加强健的身体、美好的生活，而每个事业合伙人也在这份实现中，完成自身蜕变、收获长足的发展。
　　长期主义下的求变与不变
　　从做生意到做事业，经营企业不是为了赚快钱、捞浮财，而是追求企业可持续发展打造百年老店、百年品牌。一旦选定赛道、选定目标，坚持自己的选择，相信自己相信的，制定足够高远而激动人心的目标，长期主义不是抱残守缺，也不是固步自封，而是长期坚持做难但是正确的事。无论对于个人还是企业，长期主义都是逆人性的挑战，不光考验专业水平、运营能力，更考验一个领导者、一个组织的战略耐性和心力。长期主义让企业战略目标清晰，有利于品牌长久生存，能够让企业保持专注，坚持做对的事。
　　汉德森从创立之初就秉持长期主义，无论是强大的投资方，亦或是文化价值观的灌输。从汉德森的角度来看，大健康行业前景非常大，但是守住企业发展的初心也很重要，需要不断地净化。

　　·实力在变资方不变
　　汉德森由恒基(中国)投资有限公司(以下简称恒基)与国内知名的保健品生产研发企业江苏艾兰得营养品有限公司(以下简称艾兰得)共同投资。生产基地位于江苏省靖江市，是由恒基、艾兰得联手打造的国际领先的大健康产业园, 规划总投资50.5亿元人民币，总占地750亩，集智能制造工厂、康养中心、健康体验中心、健康教育四大功能区于一体，以健康服务业为特色，全智能化产业园、柔性生产、定制性开发为汉德森的发展提供了强大的后台动力。
　　在汉德森2021年年终盛典上，恒基李家杰主席表示作为投资方，将坚定不移地支持汉德森在精准健康领域的持续发力，也希望所有汉德森的合作伙伴能以对客户忠诚、对社会忠诚、对身边伙伴忠诚、对投资者忠诚、对自己忠诚的“五忠”之心，为广大消费者提供他们各自需要且物超所值的产品与服务，为社会做出更大贡献。
　　艾兰得作为世界领先的营养素专业制造商，是专业从事健康营养品的研发、生产与销售的高科技企业。过去十年来，艾兰得依托10余起海外并购，打通全球营养品的生产、研发和销售全产业链战略布局，不断扩大在全球营养品制造领域的市场份额，拥有行业内首屈一指的营养品供应链全球布局优势。这正是汉德森打造跨境电商平台的实力积淀。
　　汉德森依托恒基强大的产业整合能力和艾兰得强大的全球供应链、营养研发制造能力、产品配方优势、卓越生产技术，拥有了强大的科研团队、创新的科研技术、全球甄选的原料、智能化生产能力，能更好地在尊重每个人的健康差异的前提下，从产品和服务两个维度为消费者制定健康解决方案，在精准健康领域发力，从根基上便超越无数，为长期发展带来无限可能。
　　·时代在变，初心不变
　　在当下的新消费时代，消费持续升级，要锚定长期主义，企业更需要定力和专注。令汉德森引以为傲的始终是其放在首位“诚善正道”的核心价值观，在五年的发展中，一直秉承“诚信守法、持续经营”的原则，把遵守法律法规、恪守企业社会责任作为企业的发展前提。
　　随着时代的变化，汉德森也在实践中不断丰富和丰满着企业文化价值观，以真诚之心打造产品，为消费者提供高质量与高性价比的产品，让消费者享有更好的服务;以最大的善意为千万家庭健康着想，尊重并努力满足每个会员独特的家庭梦想和健康差异;以端正的品行、有道义的行为，对所有消费者与合伙人不欺不骗，誓做行业清流，全力以赴为伙伴长远利益而持续改进;坚守做事有道，赋能每一位消费者与合伙人，令其能通过努力在平台上创造事业、实现梦想、收获成功。
　　汉德森的文化心系着普罗大众，祈盼用人类的初心，感受世界的良善回声，追求人人健康平等，尊重每个人的健康差异，为每个人及每个家庭提供平等的机会、身体健康、财务自由与爱，希望借由赋能每个人的健康，为整个世界带来美好的改变。这也是汉德森能实现长期主义的企业文化源动力。
　　汉德森的未来有多远
　　展望未来，汉德森将继续秉持“诚善正道”的核心价值观，深耕大健康产业。王博指出，汉德森2022年的各项政策均围绕此展开，持续聚焦精准健康赛道，继续加大市场投入，不断打磨与升级产品，引入现代化企业管理模式，从传播、数字化、教育、培训、奖励等方面全方位为事业合伙人赋能;在精细化运营、敏捷组织改造方面发力;在精准抗衰赛道上再细分，并制定各项产品策略赋能市场;在传播与数字化方面为事业合伙人展业提供助力，引入京东医疗智能设备为门店服务，量身检测健康指标，给予健康方案建议并与商城数据打通，便于消费者了解自身情况;通过教育培训及与中国营养学会教育培训中心强强联手为汉德森事业合伙人提供资格认证，全闭环推动精准健康大使的长大之旅。同时，汉德森也会为辛苦付出的事业合伙人们带来重重惊喜：欢乐游、游学游、菁英荟将华丽来袭，为大家增添拓新动力，令大家长大更快，更懂消费者需求，对汉德森品牌更添信任。
　　中国世界贸易组织研究会新型消费研究委员会主任、直销研究专业委员会主任蔡尚融先生作为行业专家也对汉德森的未来充满信心，他表示，在当下“十四五”期间，我国着重要构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的发展格局，新消费与新基建为汉德森的发展提供了良好的环境、政策支持与基础。随着经济的复苏、组织行销行业的调整、全民健康意识的提升，汉德森也凭借自身的精准定位，迎来了勇立潮头的好时机，更需紧紧把握住数字化、年轻化、融合化的时代趋势，以抓住政策加持、消费升级、市场发展、数字化支持、平台助力等机遇，赢得未来。
　　深耕科研打造精准健康美，不断拓宽抗衰细分领域，数字化进程加紧提速，文化、价值观持续输出，团队凝聚力迅速提升，未来的汉德森充满了长期向前的能量，相信未来会有更多的消费者选择汉德森，收获健康，也会有更多的事业合伙人在汉德森迈上人生巅峰，实现自我价值!
　　中国的大健康事业走过了近30年的路程，已经从粗放式的经营向集约型转型，我国健康产业已进入黄金发展期，随着人们收入水平的不断提高，新生代消费者的崛起，消费潮流和消费者的需求更加个性化和多元化。同时，人口结构老龄化的日益加剧，也促进了健康意识的提升，“大健康”概念关注度愈发升温，并带动相关产业的快速发展。汉德森在这个关键性的时刻投身健康领域，势必要引领一个全新的时代，在未来带领同仁走得更远。
　　感恩遇见，感恩长大，感恩收获。人生就是一场自我实现的旅程，好的事业，值得我们每个人一年又一年的坚守与奋斗。希望组织行销行业能涌现出更多像汉德森一样的企业，创造出更多更好的平台，可以让更多人通过自己不断地努力收获健康、收获成功，也能帮助更多有梦想的人创业成功，到那时，“成就百万事业合伙人，构建千万健康美好家”便不再仅仅是汉德森的未来祈盼，而是更多组织行销企业与同仁的长远追求。
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