女童心肌损害，直销产品难辞其咎

作者：熊志

1月16日下午，一位在今日头条认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友曝出，其3岁女儿被诊断为幽门螺杆菌感染后，在陕西当地一位“无限极指导老师”的推荐下每日服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。

相信很多人对无限极的名字都不陌生，比起之前被调查的权健以及华林酸碱平来，无限极的名声更响。2017年，无限极的直销业绩是249亿，排在直销企业第一位，可以说是名副其实的龙头。

根据当事人的自述，女儿大量服用无限极产品后，出现出汗增多、头发枯黄症状；求医时心肌损害、低血糖等病症的症状分析，也指向药物蓄积、滥用药物。匪夷所思的是，在无限极产品可能产生了既成的副作用后，那位没有医疗资质的“无限极指导老师”却还要求其继续服用产品，拿孩子的健康当儿戏，并说“我爸的命是因为无限极救活的，我是因为无限极产品怀孕的，我娃从在肚子里开始就吃无限极……”这种用常识就能判断是虚假宣传、夸大产品疗效的行为，明显违规。

《保健食品管理办法》第二章第四条规定，保健食品“标签、说明书及广告不得宣传疗效作用”；第四章同样规定，保健食品的标签、说明书和广告内容必须真实，“不得有暗示可使疾病痊愈的宣传”。为了规范对直销企业的管理，《直销管理条例》更是从运营体系上，对直销企业及其直销员从事直销活动提出了明确要求：不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。越俎代庖地履行医生职能，将没有治疗功能的保健品吹嘘成包治百病的神药，这就是赤裸裸的误导。哪怕从医学层面来讲致害后果与无限极的产品并无必然联系，但最佳的就医时机被耽误，这两件事无论怎么切割，无限极都难逃干系。

值得一提的是，在与当事人协商补偿协议时，无限极方面的代表要求田淑平撤销报道并消除影响，将症状归为个体差异而非产品质量问题。这种救火的公关手段，说到底还是想掩盖问题。不管最终双方协商结果如何，一方面，我们要尊重当事人私了的意愿；另一方面鉴于此事已发酵成公共事件，本着对公众健康的考虑，产品质量有没有问题、还有没有缺少行医资质的所谓“指导老师”在通过虚假宣传收割消费者，都需要通盘调查。

追问还不应止步于产品虚假宣传。直销企业产品，在网络上不乏涉嫌违规多层直销以及传销的投诉信息，这些投诉，是不可忽视的举报线索。

要提醒的是，一个家长让自己的孩子服用保健品代替治疗，这种行为的确难言理性，但外界应该克制对家长的批评。考虑到保健品直销企业暴露的重重乱象，我们该意识到，它更多是行业监管系统缺位的结果。

从权健到华林再到此次身陷舆论的无限极，几乎都是通过外力的曝光来推动，这种模式有极大的偶然性。不管怎么说，直销牌照不是免死金牌，要肃清直销乱象，负有监管职责的职能机构应该主动介入，而非等媒体曝光或者当事人投诉，像挤牙膏一样进行行业治理。（熊志）