买了数十张床垫，才知道线下购买和线上购买哪个更好，别被忽悠了

由于工作性质原因（做家居测评），我之前买过数十款床垫，涉及到大大小小多种品牌，这些床垫其中一些是从京东天猫等购物网站上买的，还有一些是直接从线下实体店购买。经过数十次的体验经历，我认为从线下购买比从线上购买要有优势的多。

为什么线上购买不好？

如果只图方便的话，当然是网购更好。我们无需花费掉大量的时间和精力寻找物品，并消耗体力在实体店走动；当然也不用操心运送问题，因为商家会直接找快递公司配送到家。

但只图方便了，后续遇到的一系列问题该怎么解决呢？比如床垫送错尺寸了，得需要换吧，不包运费的，你还要出退换的运费，并且还需要等待好几天的时间才能再次收到床垫，时间和金钱成本都增加了。如果床垫出现了一些小问题，比如味道刺鼻、边角破损等，换吧不值当，不换吧，心里又憋屈。

还有一些商家宣传的床垫属性和功能，很多时候买回来才发现根本不是一回事儿，比如说软硬度，商家说偏软，但自己躺下来一试，硬得不行；说稳定性好，静音，晚上睡觉吱吱的响声，还是能影响到睡伴。

为什么这些问题出现频率这么高？因为信息的不对称，商家展现出来的商品是经过了一系列包装之后才上线的，这里面有多少水分你并不清楚；另外家居产品属于体验消费，网购没办法做到这一点。

尤其对大件家居产品来说，不仅昂贵，可能遇到的问题也更多。所以，如果只是购买小型家居用品可以选择网络购物，但是大件的家居用品，比如床垫，还是建议从线下购买。

线下购买有什么好处？

可以亲自体验

在实体店里，你可以躺在床垫上，感受床垫的软硬度，触摸床垫表层面料的质感；你还可以测试它的边缘支撑怎么样，弹簧的弹性好不好，有没有气味以及静音效果如何等等。

床垫必须体验，你才能知道适不适合自己，那些面料和功能效果你只有亲手触摸多，亲自检查过，才知道到底真实不真实。而网上那些展示的照片，用专业的设备拍摄，捕捉床垫的最佳状态，你永远不知道这些照片有没有被P过。还有那些文案，是否是噱头你也分不清。

让辛苦赚来的钱真正买到有价值的东西

对于某些人来说，由于折扣和优惠，网上购物更好。商家了解客户想要测试床垫，有些店铺还会提供免费试睡和退货的服务，甚至会搞些8折优惠的活动。

但是，这样做太麻烦，你要收快递试睡，还是把床垫拿到快递站点邮寄回去。并且试睡过的床垫与最终送到你的手里的床垫还不一定是一样品质的。所以，跟这些麻烦相比，实体店的价格差还是值得的。

另外，与一口价的网购不同，在实体店，你可以砍价，直到砍到你满意为止。而且在实体店你还会免费收到赠品，比如枕头、垫子等。有一些家具店，甚至还会提供免费拆解旧床垫的服务。

个性化的客户服务

在商店购买新床垫最大优势之一就是个性化的客户服务，你可以与现场销售人员面对面地交谈，询问你想问的任何问题，比如尺寸、设计、保修、性能等，并得到及时的回复，而不是像线上那样需要等待在线卖家的回复。

买到合适的尺寸

上面提到网购容易买到尺寸不合适的床垫，寄错或者与实际尺寸不符，但在实体店这个问题就不会发生，只要你已经测量好家里床的尺寸，在实体店就可以选购合适的床垫，你还可以亲自测量是否符合要求。

所以，如果你对自己的生活品质有要求，如果你想避免更多不必要的麻烦，还是选择线下购买吧！如果你到实体店也没办法清楚了解床垫的真实质量，可以关注我家居破坏王，观看各大品牌床垫的拆解视频，帮助你还原床垫的质量真相。