佳莱“维权门”事件：经销商恐慌性退货，公司正接受调查

本文来源 | 第一直销网
作者 | Beta

最近，佳莱科技有限公司（以下简称“佳莱”）又上了行业的“热搜”榜。

近日，据山东电视台农科频道报道，多个佳莱频谱的加盟商主动向媒体爆料，佳莱频谱的产品存在虚假宣传行为，而佳莱的经销模式疑似为传销模式。

经过高密市市场监管局调查，佳莱，以及高某、葛某、潘某等人组织诱骗他人参加传销组织案件，当事人涉嫌构成犯罪。目前，高密市的市场监管局的调查结果已经移交给高密市公安局，高密市公安局签字、受理此案件后，已把案件的情况汇报给了山东省公安厅。（详情请见：佳莱富翁俱乐部成“传销窝点”？案情已上报山东省公安厅）

噩梦开始：办信用卡入佳莱

“我的诉求是，退货退款。”

近日，第一直销网收到山东省潍坊市昌乐县营丘镇田家木庄陈女士投诉。她回忆，2018年5月，在佳莱经销商的轮番洗脑与催促中，投了12.3万元加盟佳莱，但产品卖不出去，还要学习怎么拉人，希望能退货退款。

收到投诉后，我们第一时间与陈女士联系进行核实。陈女士讲到，她本是一位农村妇女，在去年5月，村支书田某青带着一位名为刘某华的人来到家中，向她介绍佳莱的频谱产品。他们说佳莱的产品可以治疗所有的亚健康问题，属于大健康产业，是赚钱的大项目，加入佳莱是改变命运的好机会。与此同时，田某青还拿出手机向她展示自己月入3万的信息，并强调，以前加入佳莱成为加盟商需要16万，而现在只需要12.3万，陈女士听后很心动，但是没有那么多钱。

田某青、刘某华二人眼看拉陈女士入伙有希望，便趁热打铁，让其参加第二天的沙龙会。而这个会议也成为了陈女士加盟佳莱的“催化剂”。

“现场气氛很好，做佳莱的人都笑容满面”，不少人分享自己的经历，讲得真真切切，但陈女士并没怎么在意，直到田某青上台分享。“村支书的情况我是清楚的，他讲的泪流满面，我听的也是泪流满面”，我当时“真心觉得很好，后来才知道这只是一个圈套”。

由于陈女士没有钱，田某青二人非常热心的支招——办信用卡，还很“体贴”地将某银行的业务人员叫到现场为陈女士办好了信用卡。

2018年母亲节那天，刘某华带她到济南参加大会，“特别多的人，都带着频谱围巾，都很兴奋。”不少人分享的经历“很感动人”。“当天开了很多会议，大会之前，先开小会，叫会前会，然后是大会，再到会后会，折腾到很晚。”陈女士说，“很想做这个项目，可是没有钱”。刘某华让她借钱，可陈女士的亲戚都说佳莱是传销，“有钱也不借”，但陈女士还是交了5千定金。

其实，陈女士也有过短暂的犹豫。一是自己没钱，怕错过这么好的项目，二是担心佳莱真是传销。

信用卡办好后，陈女士担心利息问题，但刘某华以“信用卡是国家专门用来支持创业的，没有利息”为由打消了她的疑虑。

除了刷信用卡，陈女士也开启了借钱之旅。整个5月，陈女士在催款、开会的交替中度过，直到2018年5月31号的到来。田某青的上线徐某磊大方的表示愿施以援手，田某青、刘某华也附和。陈女士答应后，徐某磊立即带着一应人等来到陈女士家中，将其带到公司完成了尾款交付。陈女士说，“他们几个都是用信用卡交的钱。”

就这样，陈女士四处借钱终于凑足了12.3万元购买了佳莱产品，而这也成为了陈女士噩梦的真正起点。

艰难维权：山东公安介入调查

成为了佳莱加盟商后，陈女士收到了四个健康包，里面有床垫、男女士内衣裤、帽子、袜子、围巾……

但随之而来的，并不是月入过万，而是络绎不绝的大小会议。

“天天学习开会，学怎么去拉人，怎么去邀约客户……”陈女士开始觉得不对劲，开始怀疑佳莱的直销性质。

陈女士加入佳莱后，不仅没有赚到一分钱，还在持续不断地往外拿钱。陈女士向第一直销网透露，她参加佳莱所有的大小会议都要交钱。就拿去年佳莱在广州举行的会议来说，以她的级别要交一千多块钱，但陈女士并没有到场参加，可佳莱只退回一半。而这钱的用途，按佳莱的说法是“会场费”。

渐渐地，陈女士鲜少参加会议，并向刘某华表示，“我不是做佳莱的料”，但刘某华一句话将其击败——“那你欠的10多万外债怎么办？”

那段时间，陈女士一直在煎熬中度过，直到去年末被人拉进佳莱的一个维权群中，她说她终于相信了之前亲戚所讲的话。

后来，因为刘某华等要检查其手机，陈女士只得退出维权群。到了今年，陈女士已彻底没有参加各种会议，但刘某华一直电话攻击，陈女士无奈，“你们就是传销，你们害我，我不会害别人”，然而，刘某华却忿然回应，“还不知道谁害谁！”

陈女士随后又加入一佳莱维权群，目前，该群已有400多人。在加入群后，“我开始疯狂的投诉、留言，跟疯了一样。”

陈女士也曾打电话到佳莱公司寻求解决方案，但佳莱方面回应：去找自己的上线。后来就再也联系不上。

像陈女士这样维权的人不在少数，群里不少人表示，他们找过记者，每天都打12315，找工商，找公安，然后记者又帮忙找律师。如今，山东省公安厅终于介入调查，维权者总算得到了些许安慰。

而另一位自称来自江西的黄女士也给第一直销网投诉称“江西这边其实也有很多（佳莱的）受害者”，并且说佳莱“就是一群带着虚伪面具的骗子，让我刷了12万3的信用卡，还让我三十多岁的老公穿了以后得心梗，还到医（院）抢救，佳莱就是我人生的一个恶梦！”同时，第一直销网还收到其他人员投诉，自称受佳莱所骗，想要讨回公道。不过，关于详细的情况，第一直销网正在进一步核实。

“致富”手段：靠心理战术拉下线

其实，佳莱涉传一闻早已不是新鲜事，只是一直没有被官方实锤。

透过陈女士的爆料，可以看到佳莱的“致富方案”。
佳莱公司制度模式为七个级别，俗称“成功七步”，分别为加盟商→经销商→准代→代理→市代→总代→董事。

以张三为例，张三报单12.3万元成为加盟商，发展两个下线A和B后成为经销商，两个下线分别各发展两人，张三与其直接发展的A和B同为经销商，A和B发展的四个人成为加盟商，当这四人各发展两名下线时张三就成为准代，新发展的八人各发展两人成为十六时张三晋级代理，依此类推。

佳莱的奖励制度多而繁杂，且以上奖励互不冲突，可叠加。如果每人都能完成自己的任务，的确会有可观的收入。

除了复杂的奖金制度，佳莱确实像其董事长熊峰提到的那样“有人带、有人教”，在陈女士加入佳莱后，为了将陈女士培训成一位合格的佳莱人，培训师们为她准备了详尽而全面的资料。

陈女士讲到，佳莱根据13种行业（职业）的需求和危机，列出方案，让大家熟记，便于在与客户交流时找准切入点和重点进行沟通，引起共鸣，从而导入生意。

从公司提供给陈女士的培训材料不难看出，佳莱的各种培训都是针对不同职业的特性出发，打心理战术，以发展下线为目的，而不是纯卖产品。

比如给“家庭主妇”灌输“伸手跟男人要钱的女人没有自尊和自由”、“女人的长大比成功更重要”等观念，而对“退休人群”，则要使用“给子女减轻负担”、“从新实现自己的价值 ”等话术。

在佳莱的13种职业中，还包括“无业游民”、“拆迁户”，甚至还包括“公务员”、“资金盘”。公务员是国家明文规定不能做直销的群体，而资金盘从业者本来就有诈骗、非法集资的嫌疑，竟也被佳莱列为了重点“发展对象”。

另外，佳莱以大单模式闻名直销行业，可并不是人人都可以一下子拿出12.3万元来购买产品，比如陈女士。不过，陈女士的经历似乎也向我们揭开了佳莱有勇气宣称要成为世界500强的原因。

陈女士一开始被推荐办了信用卡，而向陈女士借钱的那三位上线也分别用的信用卡，江西黄女士同样是用信用卡刷单。由此，是不是可以推测，佳莱的业绩来自被透支的信用卡？

疯狂鼓吹：佳莱的好可以讲三天三夜

“来佳莱，赢未来。”这在佳莱是人人皆知的口号。

知道佳莱的人，大致可以分为两类，恨它的与爱它的。恨佳莱的人就如陈女士这类，而爱佳莱的人则可以将佳莱鼓吹三天三夜。

在陈女士给第一直销网发来的资料中，有一段会议现场录音，一直被认为是话术模板，在佳莱的培训会议中广流传。

录音的主要内容是鼓吹佳莱的好。通过话术，第一直销网大概总结出三点。

一是董事长熊峰的“伟大”。

主讲人称，她加入佳莱是因为佳莱谦卑、谦和，2013年末的嘉年华会议上，熊峰在台上的90度鞠躬就是她加入佳莱的直接因素。这位女士认为，像这样的一位老板，能对着全场人鞠躬是传统行业中无人能做到的。其次，熊峰构造出美好的佳莱平台，带领着大家走上致富之路，无疑是伟大的。

二是平台的广阔。

虽然身边不断有人认定佳莱是传销，但这毫不影响主讲人对佳莱的坚定。如果佳莱是传销，佳莱为何如此自由？佳莱为何还能走出国门？是佳莱给了她梦想，才能有机会带着一家人改变命运。

现在看来，佳莱的平台似乎更大了，从陈女士发来的资料中也可以发现，佳莱自诩为大健康产业中的苹果公司、中国的麦克森。可见，佳莱确信自己正走在成为世界500强的路上。

三是产品的魔力。

穿着佳莱的产品，三年的时间里，治好了主讲人所有的亚健康，不仅如此，其父母也是佳莱产品的受益人。

佳莱的产品有着神奇的魔力，可以不吃药、不加药物调理，只穿佳莱的产品就可以改善所有的亚健康。

不少公开资料也显示，佳莱宣称其频谱产品主要功能是调理亚健康与美体雕塑。产品强大的频谱功能，源源不断的释放出频谱能量，可以调理亚健康，包括畏寒腰冷、肩颈酸痛、调失眠、清宿便、排毒素、活化细胞、提高免疫力、增强细胞的修复与再生能力等等，还可以促进乳房、肠胃、子宫等部位的良性发展，有效改善人体亚健康状态，同时具有丰胸、瘦腰、平腹、提臀、瘦腿之功效，帮助女性塑造出玲珑有致的完美曲线。

“谁要是说我们佳莱的产品不好，谁要是说我们佳莱的公司不好，我可以坐在那里给他讲三天三夜，我们佳莱的公司怎么好、佳莱的产品怎么好。”这位女士这样讲完后，收获了一大片掌声。

佳莱回应：公司正接受山东省公安厅的调查

其实，关于佳莱的投诉早在几个月前就陆续有媒体曝光，如今来看，山东地区的维权行动已经全面爆发。

另据知情人士爆料称，佳莱此次事件也是因为大单模式引发的，造成囤货，公司不给处理最终引发群体维权。对此，山东四地监管已经介入调查取证，公司账号和老板个人账号均已经冻结。

关于维权：经公司报案已抓部分群主

根据上述情况，第一直销网致电佳莱总部姜姓负责人，该负责人称：“针对这种无理取闹的情况，我们已经报案了。”

他表示知道山东省公安厅介入调查这个事情，“但我们也报警了，因为是一些与佳莱无关的人恶意敲诈，组织维权群，甚至发生了殴打事件，我们有工作人员现在已经住院了。”

该负责人还说，“这是有组织的、有目的的。他们在群里煽动、发布一些不实内容，包括编辑图片，在别的视频上加上佳莱的字，造成我们经销商的恐慌性退货，所以会有这种影响。”

“一些煽动人员与这个事件没有关系，既不是经销商，也不是消费者，他们进行敲诈，规定每天要打多少个电话，向工商部门、媒体留言。”

“目前，已经有一些恶意闹事的维权群群主被抓了起来，是公司报的案，已经在取证中”，该负责人补充道。

关于新闻：声称电视台属于不实报道

另外，山东电视台此前对佳莱的维权事件也有报道，对此，该负责人称：“山东电视台对我们的报道也只是单方面报道，我们公司法务与外事多次联系他们想向他们澄清一些关于我们的不实报道，但他们拒绝见面。”

该负责人还表态，“我们售后部门在山东地区积极的了解情况，与经销商沟通，针对确实有问题的，我们会予以处理。”

不过，透过上述负责人的话语，佳莱看似是在积极地沟通、解决问题，实际上却全然否认了经销商和媒体对佳莱涉嫌虚假宣传、传销的质疑，并称维权者的行为是“无理取闹”，这种避重就轻的做法，并不能让佳莱脱困。

其实，佳莱出事在行业人士看来是必然的。大单模式引发的后遗症早就显现，刷爆的信用卡要还，靠刷信用卡堆出来的业绩也是迟早要还的。在当前强监管的环境下，配合调查、积极整改，是摆在佳莱面前的唯一出路。

此次佳莱“维权门”事件究竟该如何收场，第一直销网将持续关注。

（文中所有内容均有文字、图片及录音等素材，为保护受访者隐私，文中人名均做模糊处理）