直销业课程（第二天）

七、包容的心态（经销商“三多三少”：多帮助，多鼓励，多关心；少批评，少指责、少埋怨）

古人云“将军额前能赛马，宰相肚里能撑船”做人做事不要鸡毛蒜皮，斤斤计较，小肚鸡肠。真诚是做人的起码要求，真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。人无完人，知错能改，善莫大焉，改掉别人的缺点叫救人，改掉自己的缺点叫自救。当别人犯错时，不要老是仇视的心存在记恨，眼里容不得沙子，而是要热心的帮助指正；当自己犯错时，别人给我们提的意见和建议，要虚心接受，俗话说好听的话不为人，为人的话不好听，要让别人成为自己的镜子。凡事学会换位思考，多站在对方立场考虑一下，当产生误会和矛盾时，多相互理解，多反省自己，一个巴掌拍不响，作为事件的一方，自己肯定也有问题，敢于低头，耐心沟通，找出问题的原因。世上没有完美的人，只有完美的团队，懂得谦让是种美德，人人都会犯错误，然而“犯错误的是人，能认识错误并改正的是神”切记“生气是拿别人的缺点来折磨自己；而嫉妒是拿别人的优点来惩罚自己”包容别人等于解放自己，要包容上手，下手，旁线，友线，以及身边的每一个人，要包容刚来的新朋友，新朋友前几天不理解是正常的，我们要有耐心。你的心胸有多宽，你的网络就会有多大，“容天下难容之事，天下将无不可用之人”，胸怀五洲，气吞山河。