直播带货，新时代的电视直销？

疫情之中，越来越多网友喜欢通过观看网络直播的方式网购产品。近日，罗永浩直播带货火爆全网，他所推荐的25个产品中，小龙虾销量第一。但有陆续收到货的一些网友发现，小龙虾涨袋无法食用，随即罗永浩在微博上回应，产品如有问题可联络客服人员。律师指出，罗永浩作为直播带货主播，在网上直播卖货属于销售行为，如果产品有瑕疵，作为销售主体，有义务赔偿消费者损失。

新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”，对经济社会带来了重大影响，但对一些行业却有着“白天鹅”的味道。譬如直播带货风生水起，然而就在这样的背景下，名人直播带货的问题也已经出现了。正如现在罗永浩遇到的情况，货带了，卖出去了，但出现了质量问题。当然，这个问题一直都存在，但因为名人的光环效应，更加放大了问题。

这不禁让人想起了明星代言。前几年，很多明星因为代言而出现翻车，引起了消费者不满，有的被消费者告上了法庭，有的连演艺事业都受到了波及。从这个意义上讲，明星代言其实是一个风险活。

辛巴就是一个典型的带货主播，对于普通人而言，知道辛巴可能是在这次疫情中捐款1.5亿，对于快手用户而言，辛巴是平台的第一带货主播，坐拥4000w粉丝，在双十一淘宝带货中，辛巴名列第一，我们所熟知的李佳奇在此排名上只有第七名的排名。

总的来说，网络直播带货有点像90年代下乡卖货的小贩，通过当地农民消息渠道少的因素，靠自己的信息差来进行带货。在21世纪20年代的今天，依旧会有一些人被动接受信息，辛巴等带货主播就是这一类“信息时代的下乡小贩”

商业的本质不会因为媒介的不同而发生改变，互联网经济也是诚信经济。无论是从保护新业态发展还是保护消费者权益，对网红带货中出现的问题，不能听之任之，而应在包容的同时加强监管。相较于线下门店，直播卖货每月上新、甚至每周上新的即时性，大大提升了监管难度。但正因如此，监管部门需要更加畅通投诉渠道，对明确违法的行为做到“重拳出击”、以儆效尤。

平台更不能坐视不管。一方面相关账号的流量价值真不真，平台是最清楚的，要保护广告客户的知情权和公平交易权。另一方面，比起监管部门，平台凭借数据优势更容易揭穿商业欺诈的面纱，理应更深度参与到互联网发展共治中来。对于买粉刷单、假评论、卖假货等行为，决不能睁只眼闭只眼。也只有这样，平台才能确保商业模式可持续。