全球率先开创全能净水器“27岁”安吉尔为何总是行业引领者？

从在行业内率先发布“中央净水解决方案”，解决全屋饮用水与净化问题；再到推出厨房全能净水系统，契合消费者在不同场景下对净水使用的需求，作为国内资深的净饮水专业服务商安吉尔持续引领行业发展方向。8月8日，由中国家用电器协会指导、安吉尔主办的2019净水行业新技术新趋势发展论坛在北京举行。在此次以“技术引领，开启全能净水新时代”为主题的论坛上，安吉尔正式发布全球首款厨房全能净水器。这款专门针对厨房场景设计的全能产品可以解决传统厨房用水淘米、洗菜、洗碗、洗水果、煲汤等只能用“非净水”的“痛点”，实现了从饮水到用水的“全能净化”。行业人士认为，安吉尔厨房全能净水器的出现，不仅为行业开辟了一个全新的品类，再度引领行业实现升级，同时这一产品也将引领净水领域的消费升级，更新国人的健康生活观念。

作为已经专注于净水领域27年的企业，安吉尔为何仍能保持创新与激情不断开拓出全新产品？其实，这背后折射出的是一家坚守初心的企业对消费者需求“痛点”的深入洞察，并依靠自身技术积淀对“痛点”加以破解的心路历程。安吉尔的这一理念也为整个净水行业的发展带来了启示。中国家用电器协会副理事长徐东生就安吉尔的这次突破进行评价，称其根据自己洞察推出的厨房全能净水器，解决了消费者在不同场景下饮水、用水、净水的需求，全新诠释了净水器，也给国内净水行业的发展开辟了一条新路。

必须摆脱同质化

安吉尔从行业增长中察觉到隐忧

众所周知，中国家庭净水设备拥有率依然偏低，是中国净水市场潜力巨大的重要背景。在中国家电行业整体处于市场萎缩的大背景下，净水行业依然处于扩张态势。对此，安吉尔总裁孔那去年也曾经说过，在整个家电行业正在经历寒冬时，净水领域是寒冬里的一片绿洲。

不过，今年以来，安吉尔已经敏锐地察觉到了市场的变化。孔那在本次论坛上表示，“从今年的数据看，这一片绿洲的增速也从原来的双位数的增长下降到了单位数的增长，形势相当严峻。”一方面是市场需求潜力仍大，但另一方面则是市场增速下滑，二者之间的矛盾如何理解？孔那认为，带来这种市场状况的一个重要原因就是当前净水市场上产品过度的同质化竞争。“新的市场形势应该让所有行业参与者都清醒，不能再像过去那样让消费者被动地接受自己的产品，而是必须真正找到消费者的‘痛点’，通过企业的技术手段来破解‘痛点’。”

孔那形象地描述了安吉尔在做什么——安吉尔不是在研究用户怎么用净水器，而是研究用户怎样用水：早上起来要做什么，中午要做什么，晚上要做什么？在家生活的要做什么，出去上班的要做什么？年轻人、小孩如何用水，老人如何用水的？“只有这样在全天候用水的思路上，才能为消费者提供安全用水的全能解决方案。”

从1992年创立之初到现在的27年里，安吉尔不忘初心地潜心研究净水领域，通过沉淀和积累已经在行业内拥有300多项专利技术。在此次推出的厨房全能净水器上就应用了22项专利技术，其中4项是发明专利。另外值得一提的是，当前国内高端净水机的滤芯大多数都是进口，但此次安吉尔推出的全能净水器则应用了自己原创技术的核心滤材，这也标志着安吉尔在国产高端净水滤芯上为行业实现了突破。

安吉尔全能净水器

来源于用户洞察和技术积淀

也正是在这种洞察中，安吉尔发现了用户非常大的“痛点”和机会。安吉尔对于自己的探索创新经验持开放态度。孔那在论坛上剧透了安吉尔厨房全能净水的研发历程——那就是多数家庭虽然安装了净水器，但是依旧只能用自来水淘米洗菜。原因在于目前市场上的净水器出水量小、大多数只能解决饮水需求。为此，安吉尔开始技术突破，研发能够满足家庭厨房所有净水需求的全能型产品，这就是此次亮相的全球首款厨房全能净水器。

当然，安吉尔的成功不仅仅是来自于洞察用户需求带来的灵感，27年来深厚的专业积淀才是其最终成功的基石。因为安吉尔的这次创新听上去并不复杂，但真正实施起来并不简单。孔那介绍，首现它要通过在厨房水槽安装两个水龙头实现分质供水：大龙头提供大量净水，可以解决淘米、洗菜、洗水果、洗碗等用水；小龙头提供直饮水，打开龙头就可以直接喝。安吉尔厨房全能净水器就是利用这种“大龙头用、小龙头喝”的模式，实现超大通量净水满足厨房用水，这相对于市场上大多其他净水器来说都是重大突破，实现了厨房净水的全面进化。

文/本报记者张钦