药师帮双十一狂欢go 携手药企深入线上化布局

11月11日，全民沉浸在一年一度的狂欢之中，药师帮CEO张步镇出现在屏幕前。这是他双十一期间的第二场直播。

从10月31日开始，药师帮专场直播间迎来数家药企，张步镇31日到直播间预热造势，派发红包，正式启动药师帮的双十一活动，观看人数高达91.8万。之后，合生元、江苏豪森、哈药集团、桂龙药业、以岭药业、碧生源、白云山、盘龙云海等品牌药企带来了直播秀。

11月5日，合生元作客直播间，当天合生元益生菌冲剂（儿童型）单品销量超过280万元，2381家药店下单。11月11日，哈药集团电商总经理成文辉来到直播间，哈药集团旗下三精牌复方葡萄糖酸钙、酸锌口服液、双黄连口服液，护彤牌小儿氨酚黄那敏颗粒等品种全线上架，最后成交额度高达315万元，下单药店总计8501家。

药师帮双十一背后

张步镇表示，为了迎战双十一，药师帮团队从10月中旬开始，就进入全面备战的状态，为双11做准备。为了保障直播、拼团、秒杀、抽奖等订单集中爆发可能带来的压力，产品、技术团队准备了充分的应急方案，运营团队与平台的各大供应链一起，根据平台数据预测，完成提前备货，保障充分合理库存，和商家一起对双11其间的每天的订单预测，调整仓库的作业流程和人力保障，保证交付效率。

而今年，药企的加入，让双11的筹备工作更加提前，从11月1日到11日，每一天都有药企登录直播间，双11当天更是各大药企选择营销高潮时点，哈药集团、桂龙药业都在这一天面向药店诊所直接带货直播。

事实上，药师帮的直播间在今年6月18日“一炮而红”。当天，众生药业董事长、集团总裁陈永红亲临药师帮“618嘉年华直播间”，创下了60分钟内销量突破200万元的成绩。

疫情下爆发的直播带货模式，让医药电商平台焕发出新的生机与活力。而精准覆盖30多万家药店、诊所等B端用户的药师帮，则进入药企的视野，有效协助药企覆盖院外零售市场。

通过成体系的移动化产品和技术工具，药师帮将上游3000多家供应链的ERP系统，和下游超过30万药店诊所使用的APP连接起来，在售SKU超过250万个，月度订单超过200万单，极大的提升了终端药店诊所的供应链能力，在这个过程中，每一个订单的数据都可以被追踪，药品流通过程中的每个环节都同步到药师帮平台上，通过数据追踪，持续通过技术改善用户体验的同时，更实现了溯源及品种信息全链路透明化。而交易全流程线上化、数字化，为药品流通模式的转型升级打下基础。

拥有规模化的用户，规模化的交易和完备的数字化系统建设，是药师帮的核心能力。在此基础上，2019年药师帮开始试水与药企的合作，经过一年的测试，2020年药师帮正式为药企推出厂牌直连终端的营销服务。这个全新的营销服务，为药企提供从产品策略，线上推广、全国铺货、24小时直达药店终端的完整解决方案。

根据药师帮平台的交易数据，药师帮为药企的产品提供包括目标客户、市场规模、产品定价等线上化的营销策略，产品上架后，药企通过直播、拼团、视频、图文等方式进行线上宣传，药师帮为药企提供的SaaS工具秒级同步平台上的交易数据，药企不仅获得实时流向，更能通过用户数据反馈，及时调整营销策略，形成完整闭环，药企零售市场线上化得以高效进行。这个解决方案中药品从药企到药店，减少了配送层级，打破了原来药品经过四五批才能覆盖到零售终端的现状，大大缩短了药品的流通环节。

医药行业格局大变革

药企深入线上化布局

如果说自身的基础设施建设是内因，那药师帮吸引大批药企“触网”也离不开外因。

随着药品带量采购的常态化发展，医药行业的格局正在发生着颠覆性的变化。以往被视为只能忝陪末座的院外零售渠道，如今也格外得到药企们的重视。对于药企而言，未中标集中采购的外企转而在院外重新开拓过期原研药的销售市场，未通过一致性评价的仿制药也可能因进院受限而加大对零售药店渠道的投入。

疫情也是外因之一。2020年突如其来的新冠疫情打乱了整个社会运行的秩序，对于药品零售行业来说，在疫情的高度管控之下，终端营销人员在零售市场的业务一度无法开展；对于药企来说，几个月的时间里，对终端零售市场的营销工作几乎失效。这时，有流量优势、技术优势，还能精准覆盖B端用户的药师帮进入了他们的视线。

2020年以来，碧生源、合生元、杨森、华润三九、江中、众生药业、天士力、步长、斯利安等药企纷纷与药师帮达成合作。

业内人士指出，随着医药产业的升级，药企营销格局势生变在所难免。对于药企而言，“4+7”带量采购一旦流标，广阔的院外零售市场就成了必争的市场；尤其对于大药企来说，主流品牌面临滞涨，而二线品牌的营销资源投入又受到局限，在这种情况下，预计未来将有更多的药企会布局天猫、京东、药师帮等主流电商平台，线上化的战略布局已是药企未来发展的必然选择。

瞿依贤/文