50+人事大调整，美妆巨头加速“换血”丨复盘2023

2023年，全球化妆品市场的重大人事变动仍在持续发生。

据CBO不完全统计，今年以来发生了52起人事变更，雅诗兰黛、资生堂、宝洁、LVMH等国际巨头加速“换血”，变动职位涉及董事长、首席执行官、地区总裁、品牌全球总裁等关键职位。

整体来看，今年各大美妆集团的人事调整发生了这些变化。

01

业务重组，建立更灵活的组织架构

1、奢侈品集团开拓美妆业务

今年的人事变动中，LVMH集团从美妆部门董事长到品牌高管调整，数量之多，变化之大引人注目。

今年3月初，LVMH正式任命Stephane Rinderknech（斯铂涵）为美妆部门董事长兼首席执行官，领导包括娇兰、Dior、Christine Dior Perfums、Make Up For Ever、LOEWE、Givenchy、fresh、ACQUA DIPARMA、Fenty Beauty等16个品牌在内的LVMH美妆部门。LVMH首席执行官Bernard Arnault在一份声明中表示：“任命Stephane Rinderknech为美容部门负责人是完成集团按产品品类进行重组计划的一部分。”

此外，LVMH集团还完成了对旗下多个美妆品牌的一系列高管调整，包括：Guerlain（娇兰）负责人Veronique Courtois出任Parfums Christian Dior（迪奥美妆）的总裁兼首席执行官。Make Up For Ever负责人 Gabrielle Saint-Genis Rodriguez担任Guerlain的总裁兼首席执行官，Fresh（馥蕾诗）宣布任命Ada Lien为其新任首席执行官等。多个美妆品牌都迎来了自己全新的掌舵人。同时也对丝芙兰的首席人力资源官、首席数据官、美国公司首席营销官，以及东南亚、大洋洲和韩国区总经理，共4个高管职位均进行了调整。

除LVMH以外，还有不少奢侈品集团正在寻求扩大美妆业务，并对此战略布局展开了人事任命以及调动。开云集团在2月宣布正式成立美容部门，任命Raffaella Cornaggia出任开云美妆的首席执行官之位。历峰集团任命原芬美意集团原料部门和集团采购总裁Boet Brinkgreve，担任高级香水与美容部门首席执行官，进一步扩大香水部门的发展。

2、业务优化

在品牌运营情况不佳之时，突然性地换帅，也会被不少人视作是集团想要剥离相关业务。2023年8月，露华浓宣布，任命Elizabeth A. Smith（以下简称Smith）为公司临时首席执行官，同时担任公司董事会执行主席一职，露华浓原总裁兼首席执行官Debra Perelman将辞去职务。这一曾在危难关头挺身而出的佩雷尔曼家族的女继承人的卸任，被一些业内人士解读为家族性的退出。

巴西化妆品巨头Natura&Co宣布现任首席营销官兼西欧董事总经理Kristof Neirynck将出任雅芳首席执行官，任命于2024年1月1日生效。现任首席执行官Angela Cretu将作为顾问继续支持雅芳业务。曾于2005年至2014年担任Natura的首席执行官的Alessandro Carlucci也将重新回归Natura&Co集团担任雅芳的顾问，将协助其扭亏为盈和制定未来的增长计划。就在该人事任命的消息发布之后，就有外媒传出Nature&Co正在计划考虑退出雅芳国际业务，其中包含撤资的可能性。

02

看重人才的中国市场运作经验

整体来看，各大美妆集团在用人策略上，除了注重其数字化运营、品牌管理能力外，还格外看重中国经验。

资生堂中国现任CEO梅津利信就是一位“中国通”。公开资料显示，梅津利信曾任资生堂集团首席策略官、经营战略部部长、市场情报部长等职位。而且，其在中国地区的业务管理上也有着丰富经验。

梅津利信此前接受CBO的采访时表示，“时刻保持对中国消费者的需求有深刻的洞见和理解。积极参与竞争，确保我们的品牌始终保持对消费者拥有吸引力，持续抬升资生堂中国的地位。”未来，资生堂中国将进一步满足消费者需求，深入参与本土化创新，不断加码在中国市场的投资，并将在中国的创新经验复制到其他市场。

而即将担任欧莱雅中国区副CEO的马晓宇，于1997年就加入了欧莱雅，有着丰富的中国区运营经验。自2021年，马晓宇升任欧莱雅中国高端化妆品部总经理后，高档化妆品部门表现十分亮眼。据欧莱雅官方数据，该部门目前在中国市场的高端化妆品市场的占比超30%，旗下兰蔻稳坐中国第一高端化妆品品牌。选择这样一位对中国市场的熟悉并且拥有突出管理能力的人担任中国区新设副CEO岗位，将帮助欧莱雅在日益复杂中国市场获得发展优势。

POLA集团在今年11月20日宣布成立子公司，负责中国市场运营，并且公布POLA ORBIS控股公司及子公司组织和人员变动。POLA Inc.（宝丽公司）和ORBIS Inc.（奥蜜思公司），将各自在上海宝丽妍和奥蜜思商贸北京有限公司的全部股权，直接转让给新公司进行重组。现任宝丽（中国）美容有限公司董事长高谷诚一将出任董事兼总裁，负责中国本地子公司的业务管理、监督以及战略制定等工作。POLA也在其公告中表示：“在加强区域营销的同时，集团将提高中国现有当地子公司共同运营的效率，不断挖掘中国市场的增长潜力，从而推动集团的海外扩张。”

同为日妆企业的花王也更换了中国区负责人，任命原负责花王上海业务的竹安将。

除了侧重中国市场的运营规划外，不少企业也选择将有中国运营经验的负责人升任为集团董事或让其开辟新的市场。前花王中国董事会主席兼总裁西口徹升任花王集团董事。2021年，宝洁任命许敏出任集团大中华区董事长兼首席执行官。今年，许敏的职务又增加了一项“宝洁全球执行总裁”。联合利华也将曾是中国区总裁的Rohit Jawa变更为印度CEO，将其在中国市场的运营经验运用至其他市场。

03

欧莱雅、雅诗兰黛系高管“吃香”

从上述表格不难发现，今年的美妆集团人事变动中，有不少都有欧莱雅以及雅诗兰黛的工作经验，这两大集团为业界输送了许多优秀的管理者。

例如，LVMH集团任命前欧莱雅中国CEO斯铂涵为其美妆部门董事会主席兼CEO。旗下品牌帕尔玛之水首席执行官Giulio Bergamaschi也曾在欧莱雅担任过国际和战略职务，并曾是欧莱雅旗下碧欧泉品牌全球总裁，及曾任欧莱雅中国大众化妆品部国际产品开发部总经理。

宝洁专业美妆部门的领导人Colin Walsh，曾是前欧莱雅美国总经理。资生堂也任命前雅诗兰黛高管Agnes Landau成为美国首席营销官。开云集团美妆的首席执行官Raffaella Cornaggia曾是雅诗兰黛集团国际高级副总裁兼总经理。

欧莱雅、雅诗兰黛系高管丰富的运营经验，以及战略决策能力，正是各大集团所看重的。

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可持续、新增长成发展新课题

一个有趣的现象是，各大集团的人事任命中出现可持续发展官、增长官、数据官等“独特”的职位，从其中可以窥得一些新的趋势。

1、发展可持续是长久的命题

帝斯曼-芬美意、雅诗兰黛等集团均任命了首席可持续发展官，并且Katharina Stenholm和Nancy Mahon均在可持续发展领域有着丰富的相关经验。早在2021年，欧莱雅、Natura&Co、LVMH、汉高、联合利华五大集团宣布了可持续发展相关业务的合作，外部环境的影响以及行业内的趋势不断的发展变化让以往的竞争对手也开始携手合作。

仅靠消耗资本的发展，无论是经济资本、环境资本还是社会资本，都将无法实现可持续发展。而在当今世界中，变革的速度、规模和复杂程度都会影响企业前进的脚步，因此企业迫切需要能够理清利害关系的战略家帮助企业针对外部环境的变化做出应对举措，以实现自身可持续发展。CSO（首席可持续发展官）的存在在各大企业中愈发普遍。

2、增长关乎企业存亡

欧莱雅任命费博瑞（Fabrice MEGARBANE）为全球增长官。关于首席增长官的定义，《首席增长官》一书中是这样解释的：首席增长官是以不断变化的顾客需求为核心，将市场、产品、运营和客户服务通过一体化战略方式来推动公司增长的核心管理职位。它将与企业进行市场营销有关的一切传播活动均进行了整合。

该岗位要求任职的人对于集团内部具有相当的了解并能为集团增长负责。而费博瑞似乎就是欧莱雅集团认为能担此重任的人选，其于2000年加入欧莱雅集团，自2019年起出任欧莱雅中国首席执行官，2021年起担任北亚区总裁。在此期间，费博瑞将欧莱雅在中国的业务提升到了新的高度，在这个竞争激烈且复杂的市场中取得了创纪录的市场份额。“不增长就出局”，未来，越来越多的企业都将面临这一残酷的结局。

3、数字化变革提速

LVMH任命Gonzague de Pirey为丝芙兰首席全渠道和数据官。据了解，这一岗位将帮助管理丝芙兰的全渠道、数据、数字客户服务专业中心，人工智能与品牌价值链的全球整合，同时助力丝芙兰提供更适宜、更综合的客户体验，优化供应链效应和响应能力。

同时，科蒂（Coty）在今年11月也任命互联网科技公司谷歌前高管兼Meta法国业务总监Pierric Duthoit为科蒂首席数字官，接替Jean-Denis Mariani。早在2021年，欧莱雅集团也设立了首席数字官。

在互联网逐渐成为重要销售渠道的今天，数字化转型已是当前美妆巨头们押注的重点，围绕着数字化转型，各大集团正不断吸纳有着相关背景的人才进入管理层。

除上述之外，还有许多具有营销、人力管理、策略、销售等能力的人才也都受到相应的提拔。Lahnie Strange从BobbiBrown全球营销、产品、消费者数字高级副总裁成为高级副总裁兼BobbiBrown全球总经理；Matheo Dizel从迪奥香水欧洲区旅游零售业务的区域高级总监成为美妆部门欧洲区旅游零售业务的新任总经理等。

无论品牌对管理层的调整是为了何种目的，但不同领导人代表着不同的风格与决策，在新管理者领导下，集团以及旗下个性鲜明的品牌或将迎来新一轮调整和转变。新高管、新战略之下，各大美妆集团之间新一轮竞赛已然打响。