欧瑞莲与Revieve 合作推出数字护肤解决方案

美容护肤品牌欧瑞莲与 Revieve 合作推出数字护肤解决方案——AI Skincare Advisor，一种美容科技解决方案。

这项创新旨在帮助消费者发现符合其独特需求的个性化美容产品。其他使用 Revieve 人工智能护肤顾问的品牌包括资生堂和JCPenney。

怎么运行的

要使用数字护肤顾问，消费者需要拍摄或上传自拍照，并在欧瑞莲的应用程序上回答有关其皮肤类型和个人皮肤问题的调查问卷。几秒钟之内，基于 Revieve 专有的计算机视觉技术（可分析 120 多种皮肤指标），用户即可获得个性化的产品推荐和护肤建议。

该解决方案旨在逐步概述用户的护肤历程，通过将自拍皮肤诊断和用户数据结果与欧瑞莲的产品和治疗相匹配，使消费者能够更快地实现其皮肤目标。

“个性化和创新始终是我们公司理念和价值观的前沿，为客户提供针对其皮肤和化妆品需求的高质量和准确的建议。此外，数字皮肤顾问是一个重要的工具，使我们的品牌合作伙伴能够推动咨询以专业的方式销售复杂的产品。”欧瑞莲全球数字服务副总裁 Marcus Fogel 说道。“与 Revieve 的这一变革性合作伙伴关系融合了护肤、美容和最新的零售创新技术，以最好地服务下一代美容消费者。”

加强顾问与客户的互动

随着人工智能护肤顾问的推出，欧瑞莲的客户现在可以轻松浏览一系列美容产品，确保他们找到最合适的产品来满足他们独特的护肤需求。该技术解决方案不仅增强了顾问与客户的互动，还培养了欧瑞莲网络内的信任和忠诚度。

因此，客户会感到更受重视和参与，而品牌合作伙伴可以加强他们的销售力度并增加他们的收入潜力。与传统的店内顾问不同，配备此数字工具的品牌合作伙伴可以专业地指导顾客完成护肤之旅，并提出满足每一项要求的定制产品建议。

AI护肤顾问体验完成率为80%，迄今为止已完成咨询超过10万次。这种实质性的参与强调了这种创新数字护肤解决方案的有效性和广泛采用。

数字化护肤体验将通过多种渠道实现，为跨平台的用户提供便捷的体验。无论是通过欧瑞莲应用程序还是其他可用途径，客户和品牌合作伙伴都可以轻松获得该护肤解决方案的强大功能。

“在 Revieve，我们的目标是提供个性化的数字体验，以教育和帮助消费者更好地了解他们的护肤需求和目标。这就是为什么我们很高兴与全球美容领导者 Oriflame 合作，利用我们最新的 AI/AR 技术并支持他们的客户独特的护肤之旅。” Revieve 首席执行官、《Beauty Packaging》经常撰稿人Sampo Parkkinen说道。