向艾多美取经：文化，与消费者双向奔赴的起点

艾多美文化无形而有力。

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文 / 洞察猫（这是销猫Pro的第26篇原创文章）
本文约2300字，建议阅读3分钟

2020年，艾多美选择在这个挑战不断的关头进入中国市场。如今，三岁的艾多美（中国），已发展成为了位居山东烟台纳税前列的企业。艾多美（中国）不仅存活了下来，成功打开了市场，还做到了退货率极低、认可度和知名度稳步提升，实现了和消费者的双向奔赴。强劲的发展势头，让人不禁想向艾多美取经。

艾多美董事长朴韩吉所著的《艾多美DNA》一书中写道：“艾多美认为，品牌的力量不在于全球知名度如何，而取决于是否值得信赖。”当追问消费者对艾多美的信赖从何而来时，我们无法忽略艾多美对于正直和善良文化的坚守，这是艾多美事业的基调，也是解决方法。文化坚持的背后，其实就是艾多美的经营逻辑，它指引着艾多美朝着正确的路，走了很远。在艾多美的三个核心文化中，我们能找到它的答案。

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艾多美董事长朴韩吉所著书籍《艾多美DNA》

原则中心文化，是正道的灯塔

仰望星空，脚踏实地。坚守原则就像一个灯塔，指引着艾多美健康有序地建设市场。朴韩吉董事长认为，只有遵守基本原则，才能实现更大的飞跃和长大。

艾多美花了许多精力培养事业伙伴，让事业伙伴成为即拥有商业道德又遵守法律规定的人。比如，艾多美设立了商业合规事业部，以此纠正市场中的不良行为，规范市场活动。值得一提的是，艾多美每个月都会开展“成功学院”和“一日研讨会”的培训活动，并在活动中，加强合规经营方面的指导和宣传，帮助事业伙伴把路走扎实。艾多美的原则坚持，最终反馈到了事业伙伴的行动上。杜绝了浮夸和虚假的艾多美，不断赢得了市场的肯定和事业伙伴的追随。

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艾多美（中国）梦想中心

艾多美事业伙伴不仅遵守他律，还加强自律，2022年5月，艾多美（中国）举行了原则中心自律委员会启航仪式，令艾多美经销商能充分发挥规范自律的作用，齐心规范市场行为。

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原则中心自律委员会

艾多美人不相信暴富，但他们会走得更稳当，因为在艾多美平台，能实现一分耕耘一分收获。如今的消费者，逐渐理性化，扎根产品才是最有效的方法之一。艾多美已经进入全球几十个国家和地区，不管走到哪，不变的是对遵守法规、正道经营的坚持。

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共同长大文化，凝聚齐心前进之力

艾多美努力打造只体验一次就会100%满意的良性循环。需要知道的是，达到百分百满意并不容易，而艾多美的做法却让人眼前一亮——它通过合力促进事业发展，力求共同长大。众人能移万座山，艾多美一直努力追求与消费者、经营者同频，令产品和口碑共振。

艾多美为事业伙伴带来了事业上的利器——优品良价的产品。艾多美事业伙伴都曾表示：“品质好，价格低，就不愁找不到消费者。”艾多美事业伙伴一方面依靠着公司的大众精品和售后服务，另一方面做好产品服务，最终留住了客户。

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艾多美牙刷获“山东优质品牌产品”认定

不仅如此，艾多美还为事业伙伴建立起了坚实的服务支持。去年3月，艾多美（中国）与阿里云合作，全新上线了艾多美艾购商城2.0系统，让事业伙伴的展业分享操作更加便捷，也有力实现了购物流程简便化，让中国消费者的体验更加舒适。

艾多美另一个共同长大的对象是中小合作企业。在品质保证的前提下，选择与中小企业合作，对原材料采购到运营资本等方面进行支持，将优质的产品以超值价格的产品回馈消费者，最终形成良性的循环。

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艾多美精品

艾多美热销全球17个国家和地区的拳头产品焕力饮就是最好的例证。焕力饮从产品研发、原料供应、生产加工到交通运输，每一个环节都紧密配合。焕力饮产品的热销，也让原料种植基地、科玛BNH公司在内的合作伙伴收获了发展。与此同时，艾多美持续让利消费者，于是，焕力饮的市场需求越来越旺，成为了艾多美事业伙伴们不断开拓市场的动力来源。这就是艾多美搭建的良性循环。

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艾多美拳头产品焕力饮

艾多美与公司伙伴、合作伙伴、顾客、社会各方的共同长大，生成了创造更多机会的力量，在中国这片土地中，找到了商业的更多可能性。

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艾多美（中国）梦想中心

分享文化，“艾”让世界多一分美

艾多美（中国）自成立以来，始终持续秉承分享文化。分享文化是指艾多美通过爱与世界沟通的文化。有爱者处处皆春，艾多美的分享文化永无止境，艾多美（中国）亦成为了履行社会责任最积极的跨国企业之一。

近日，在华夏时报社主办的“2023（第三届）华夏公益论坛”中，艾多美（中国）公益项目“微笑行动”获得了“华夏时报十大年度公益项目”奖。该项目自2021年启动，致力于守护唇腭裂患儿的生理及心理健康。

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“微笑行动”获“华夏时报十大年度公益项目”奖

“微笑行动”是艾多美众多公益项目中的一个，值得关注的是，艾多美还开展关注不同领域的公益项目——“艾心援助”“艾心厨房”“沙棘公益种植”“为‘艾’守护”“爱心冬衣”等。艾多美对不同弱势群体都给予了关怀，无论是帮扶残疾人、关爱贫困青少年儿童、还是为女童捐赠卫生巾，都触动着人们心中最柔软的地方。艾多美对不同事业都给予了支持，不论是贫困地区的教育事业，还是绿色环保事业，都让人看到艾多美在公益建设中的长远思维，也让人对分享文化产生了理解和思考。在灾情发生时，艾多美亦在第一时间，积极主动伸出援助之手。这些关注不同领域的公益项目，就像星光，最终汇聚成了满天繁星，不断为社会传递正能量。

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艾多美公益项目

文化无形，产品有力。文化无形，口碑有声。文化无形，爱有温度。在企业快速发展的过程中，但只要核心文化没变，方向盘就不会失灵，与消费者建立起的信任桥梁就不会轻易断掉。纵观艾多美在中国市场中的表现，就能明了，艾多美的文化是鲜活的，人人都可以坚守和传承、是能化为行为准则，让事业的列车永远在轨道上运行。艾多美的路越走越远，越走越宽。

源浚者流长，根深者叶茂。相信艾多美还将创造更多绵延不绝的精彩。

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