为每位老人建一个微信家属群南京瑞芝康健老年公寓“定制”养老

中套间

社区老人日托室

扬子晚报网5月17日讯（通讯员郑静记者董婉愉文摄）南京市江宁区兴民南路78号，有一家深藏于院落中的高端养老机构——“瑞芝康健老年公寓”。摆脱了主城寸土寸金的空间局限，机构占地8650平方米，院落就达5000多平米，上了年岁的樟树、樱花、桂花，与近年种植的月季、海棠、蔷薇和紫薇和桃、梨、桔等果树，一年四季都上演着“春华秋实、花开花落”的美景，充满生机。老人在绿树成荫、花香扑鼻的院落小径散步休闲，远离环境污染，享受安心晚年。“在薄情的世界，我们让您深情地活着。”机构的创办者是深圳麦瑞投资资产管理公司董事长王红兵，这位严谨务实的企业家近年投身养老领域后，提出养老机构的宗旨应该是“为孝心子女，建老年乐园”。机构为每位入住老人建立了一个包括子女家属、护工和全科医生在内的微信家属群，关注关怀，24小时呵护。

市场背景：

截止到2016年底，南京市60岁以上户籍老人已达134.3万。老龄人口数量快速增长带来了医养结合、慢病护理、长期看护、社会照料服务体系等多方面的需求。老年人在家备感孤独，儿女为生活奔波劳碌，无暇分身。年事渐高的老人，晚年生活究竟该如何度过？于是，越多越多的人将目光投向养老院。与城市建设快速发展相对应的，养老机构也做好了准备。硬件条件提升了，大部分养老院已有足够能力为老人提供舒适的居住环境和过硬的基础设施。这不，今天（18日）开业的南京市江宁区瑞芝康健老年公寓，借鉴国内外先进理念及技术，在人性化服务及精神慰藉上下足工夫，力争让每一位老人安享高品质的幸福生活。

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瑞芝康健老年公寓

公寓硬件好服务更周到

下午2:30，82岁的胡老太太在房间温煦的阳光下看“参考消息”。

“你们找到合适的室友了吗？”失去老伴的胡老问陪同记者走进门的机构负责人郑女士。胡老一个人住一个标准间，因为健康条件良好，她说入住机构主要是打发空闲时间，寻找有伴的生活环境。

进来之前，胡老与儿子一家住，白天大家都上班留下她一个人，感觉很孤独，每天就靠在小区院子里散步遇上几个邻居熟人唠嗑聊几句。听说了有这个养老公寓后，她让儿子一起来探访了一下，这里较好的环境和同龄人圈子让她感到很兴奋。“养老不是子女的事，我们应该为自己选择一个新的环境，一个生活方式。”就这样，她在这里住下来。

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家属接待室

与她相隔两间的，是从南京某研究所离休的徐老夫妇。徐老虽然年岁已高，但神志清醒，每天还在机构阅览室校对自己多年前担任主编的医学刊物；老伴患有阿尔茨海默病（俗称老年痴呆），每天躺在床上靠护理人员提供生活照料。记者进门时，护工徐女士刚给吴老太太用果汁机打好橙汁，怕老人家感觉凉，又用房间里的微波炉加热一分钟。

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老人餐厅

“机构目前已经入住的老人，主要从市区来，或许正是看中了这里舒适的养老环境。”郑女士告诉记者，这些老人的家属多半都很孝顺，除了儿女在国外的，每个老人每周都有儿女来看望。院里针对每位老人建立了微信家属群，群里有护工、机构的全科医生，不仅每天多次发送老人的血压、吃饭服药及洗浴等“日常”，还把老人每天的微心愿也上传。

瑞芝康健老年公寓内有60几个房间，均按照四星级标准精装，房间清雅宽敞，有独立的适老化卫生间，家具有的选用花梨木，多数是实木，符合这个年龄段老人的生活习惯。为迎合不同的需求，房间有单人间，双人间和豪华VIP居室，房租价格从4500元至15000元/月。“在统一提供的中央空调、暖气、免费无线网外，衣柜和储物柜、写字台、书柜都按照适老化定制，我们还考虑到灯光不能直射、卫生间与房间地坪不设高差、24小时紧急呼叫系统等。”她说，老人或许在家里都没有享受到儿女无微不至的照料，但公寓必须全部考虑周到。

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标准间

从医生到厨师六位一体全心保障

“崇仁厚德、止于至善”是瑞芝康健老年公寓坚持长者至上、一切以老人为中心的原则，每位老人的健康和幸福，在这里都必须被温暖诚挚地关注，公寓即是乐园，老人的晚年生活更需要品质，他们辛苦操劳一生，机构某种程度上是在选择最后的归宿，也是寻找最后的家园。王红兵董事长说，公寓参考了欧美、日本及台湾等国家和地区的先进养老管理和服务理念，对每位老人提供专享、精细、尊贵、贴心、及时的五星定制服务。记者在主楼一楼走访看到，这里有健身理疗房、乒乓桌球室、护理中心和医务室等，方便老年人娱乐康复及慢病管理的需求。在公共餐厅，每天由老人定制次日的伙食，哪怕一道菜只有一个订单，厨师也会满足要求；在公共洗浴区，从日本买来的老年人专用按摩浴缸，将在护工的照护下洗浴按摩；在理发室，每位老人随时进来免费获得服务，腿脚不便的老人还可以上门理发；在日托中心，周围社区需要照料的老人也能进来获得各类老年服务。

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老人在花园里徜徉

空中花园

为满足各位老人及家属的需求，公寓配置了茶社、咖啡厅、棋牌室、阅览室、台球、卡拉OK、影视厅等多功能场所。康复设备和专用家居均由国内专业长者器材供应商提供。

老人入住机构，除了环境、费用等要素，更关心的还是服务。考虑到现代老人的个性化需求，瑞芝康健老年公寓每位入住老人配备“六位一体”的护理团队——富有经验的医护人员、心理专家、护理员、康复师、营养师和星级厨师。所有工作人员均经过严格考核持证上岗。

此外，作为必备的全科医疗护理配套，公寓内的医务室配备了全科医生及专职护士，平时为老人提供用药、注射、供氧、导尿、灌肠、鼻饲、褥疮等日常医疗护理，有突发大病的，还建立了120联动机制。每位老人都有自己的健康档案，定期体检，疾病动态观察和健康监测数据将提供给定期上门的专家进行会诊。公寓的医护人员还协助陪同长者外出就医、取药，进行医患沟通。长者生病住院，公寓派专业护理人员陪护照顾，减轻老人家属负担。公寓引进先进的康复医疗设备及优秀的康复理疗师，为部分术后恢复、脑溢血后遗症患者提供优秀的康复服务。公寓还与江苏省中医院康复科专家成立中医康复理疗中心，为入住长者提供中医针灸、康复理疗等项目。编辑：乔金玲

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