乡宁县中小企业服务中心开展服务活动侧记

山西新闻网·临汾频道（通讯员崔朝阳）经过多年发展，乡宁县中小微企业发展到4450余家，成为推动经济发展的“轻骑兵”、县域经济的重要组成部分，在活跃市场、增加税收、创造就业、保持会稳定等方面发挥着不可替代的作用。十八大以来，中央和地方密集推出扶持措施，帮助小微企业摆脱成长的烦恼。尤其是近两年，对小微企业的关注上升到一个新的高度，出台政策、会议研究力度之大、范围之广在历史发展的任何阶段都是无法相比的。

为帮助企业了解政策、掌握政策、运用政策，乡宁县中小企业服务中心坚持“需求导向、服务为本”的原则，全面落实促进中小微企业发展的政策措施，并针对企业需求，突出重点，认真开展“送政策、送专家、送服务”活动，全力推动中小微企业健康快速发展。

搞好宣传，企业获信息

创建网站搞宣传。近年来，该中心始终设想通过创建网站，向中小微企业宣传国家有关方针政策，展示企业风采，总结先进经验，培育典型示范。2013年，他们在条件允许的情况下投资注册了“乡宁县中小企业服务网”。网站设列“新闻动态、政策法规、企业风采、产品推介、人才招聘、经济运行、办事服务和供求信息”等栏目。目前，网站共登载各类信息230余条。

利用媒体搞宣传。该中心充分利用新闻媒体，并采用电视、标语、简报、现场咨询等方式大力宣传国家、省、市、县支持中小微企业发展的各项政策措施。同时将工作中好的做法、经验报至上级部门和新闻单位。到目前，上报的信息中有38条被市级以上媒体采用。其中《乡宁县出实招破解小微企业融资难》被《晋政信息》（第191期）采用；《乡宁县民营经济发展势头强劲》在《临汾日报.财经周刊》（财第359期）头版头条刊登。同时被山西省黄河新闻网、山西新闻网及中国中小企业山西网等多家媒体转载。

通过“三送”搞宣传。该中心每年都根据实际制定“三送”（送政策、送专家、送服务）活动方案，并认真完成目标任务。今年提出“三送活动”受益企业不少于100家。在中心主任王文全的带领下，已深入43家企业开展了服务活动。乡宁县瑞丰金属加工有限公司总经理杜怀龙语重心长的说：“我公司位于黄河边上，距离县城远，领导能亲自来给我们送政策、送服务，我感到由衷的高兴”。

不失时机搞宣传。该中心工作人员在日常工作中经常抓住时机向企业宣传政策。在得知乡宁县大昌养殖专业合作社在养羊方面缺乏经验时，单位立即派人带领合作社经理栗艳林到昌宁镇龙鼻村的快乐波尔山羊养殖有限公司，学习圈养山羊的成果经验。参观交流期间，工作人员向俩企业发放了宣传资料，讲解省、市、县出台的“关于减轻企业负担若干措施”和国家最新出台的小微企业优惠扶持政策等。两家企业老板均表示说：以后有啥优惠政策赶快通知我们，可不敢耽误了！

通过采取形式多样的宣传，提升了中小微企业经济地位和作用，初步解决了中小微企业与政府信息不对称、服务与需求不衔接等问题，使更多中小企业特别是小微企业切实感受到政策的效力，营造全社会转型跨越的浓厚舆论氛围。

开展培训，企业提素质

针对中小微企业人员素质普遍较低的实际，该中心采取“请进来、送出去、带着学”的方式，坚持不懈的开展人才培训“春雨”计划。5年间，共计组织举办了21次集中培训，参训企业800余家、2000余人次，企业员工素质逐步提升。

深入企业搞培训。根据企业需求，该中心聘请全国金牌培训师陈浩到山西永昌源集团、宏强焦化有限公司、戎子酒庄分别开展了《工作就意味着责任》、《提升管理能力》和《打造高绩效团队》专题讲座，聘请高级培训师叶彦到戎子酒庄进行了《员工职业化修炼》专题培训。每次培训，所在企业的老总和一般员工全部参加。

集中企业搞培训。近年来，该中心每年都组织1-2次规模较大的集中培训，2014年9月，组织115名中小微企业经营者参加了乡宁县干部大讲堂——“中小微企业上市战略新机遇专题讲座”；10月，组织了为期三天的“2014年临汾市中小微企业经营者素质和创业能力提升乡宁培训班”。陈浩先生围绕《为自己工作，做最有价值的员工》和《做最好的管理者》进行了讲解。216家企业的253名员工参加了培训。参加企业之广、人数之多是近年少有的。乡宁县绿苑果蔬经销加工有限公司经理左家志在谈到培训感受时说：“没想到中小企业服务中心能举办这么精彩的培训，望以后多举办几次”。

以会代训搞培训。为破解中小微企业融资难的问题，乡宁县出台了《乡宁县重点中小微企业“惠商贷”业务管理办法》。在贯彻、落实“惠商贷”政策过程中，该中心通过电视广播、悬挂标语、拍摄专题片、撰写简报等方式进行大力宣传；同时，以乡镇为单位，组织辖区内的工业企业、种植业、养殖业、加工企业、合作社、个体工商户，以及各村委负责人展开培训，获得与会者的一致称赞。

带企参会搞培训。省、市组织的培训，他们从不错过，每次都积极带领企业参加。今年5月，在中心副主任赵立功带领下，乡宁县云丘山旅游开发有限公司、鑫隆超市、金耀建筑装饰公司、戎子酒庄等8家企业负责人、安全生产管理人员到临汾参加了“临汾市中小微企业政策法规暨安全生产培训”。

落实政策，企业得实惠

工作中，该中心紧紧围绕“指导、协调、服务”的工作职责，全面实施四大工程，着力在政策落实、技术创新、信息咨询、融资服务等方面寻求突破，谋划发展。

实施中小微企业成长工程。该中心紧紧围绕规划目标，有针对性的培育、扶持“小升规”企业。市局下达的培育任务，每年都超计划完成；同时，以戎子酒庄、琪尔康公司、双凤祥公司、宏强焦化公司等龙头企业为重点，带动中小微企业集群式发展；另外，积极对中小微企业进行分类、划型和认定。经过反复对照、认真筛选、仔细分解，完成了对全县4450家中小微企业划型、分类工作。为小微企业享受“六补一缓”等扶持政策提供便利。

实施中小微企业素质提升工程。该中心积极支持中小微企业采用新技术、新工艺、新材料、新装备进行技术改造，发展专精特新企业。申报的戎子酒庄、琪尔康公司、通洋紫淘工艺有限公司三家企业荣获全省首批“专精特新”企业称号；积极引导中小微企业创建自主品牌。目前，已有4个商标（琪尔康、白蔷薇及图、小戎子和戎子）荣获省著名商标；积极引领企业建设技术中心。戎子酒庄技术中心和琪尔康公司技术中心全部获得省级认定，并举行了挂牌仪式。技术中心的挂牌，表明这两家技术中心可充分发挥行业技术领先优势，为企业或行业内提供培训、监测、技术咨询、参与标准制定等服务，将极大地推动相关科技成果转化及产业化的示范和带动作用。

实施助推中小微企业发展优质服务工程。该中心充分发挥“乡宁县中小企业服务网”的作用，大力宣传政策法规，广泛宣传企业；同时，引导企业搭建“省中小企业网络公共服务平台”进行产品推介。现已在省网络平台上注册了63家企业；另外，他们狠抓小微企业服务站的建设工作。目前，已建立起6个小微企业服务站，全部通过省局验收。其中：乡宁县小微企业服务站和光华镇小微企业服务站被评为省级优秀小微企业服务站。

实施帮扶中小微企业融资工程。在落实融资政策过程中，该中心向县工行、建行、农行、农商行、中行、邮储银行等六家金融机构派驻了联络员，联络员及时将手续健全有贷款意向的企业通报给金融部门，建立起银企对接平台；他们会同银监办，每年在县建行、农商行等金融部门组织召开1-2次银企合作座谈会，为贷款企业牵线搭桥，建立平台。

为落实好“惠商贷”政策，该中心成立了专门的工作机构，多次外出学习取经，不断总结经验，形成了一整套“惠商贷”工作办法，有效提高了工作效率。同时要求相关工作人员钻研业务，认真学习，不断增强服务意识，提升服务本领，做到耐心服务，精心指导。到目前，他们共接到中小微企业办理“惠商贷”申请236家，经过核查筛选，向农商行推荐135家。已办结27家，发放贷款2235万元。“惠商贷”工作的开展，有效解决了中小微企业融资难的问题，在一定程度上缓解了企业生存难的问题，产生了一定的社会效益和经济效益。