“拔草”成为一门新生意？层层套路迷人眼

央广网北京10月14日消息（总台央广记者韩雪莹）你听说过“种草”吗？这一网络热词不是说真的去种一把草，而是指一些消费者通过浏览网络博主“亲测好用”的商品测评，心动了也想买，这就叫“种草”。近年来，“种草”已经成为一种火热的经济现象，渗透进人们日常消费的各个场景。

如果说“种草”是通过循循善诱的引导，让用户或者粉丝对某类产品产生消费购买的欲望，那么，“拔草”则与之相反，就是通过揭秘、现身说法等形式，打消用户或粉丝对这一产品的消费购买欲望，或者同时还在宣传这类产品的竞品，吸引消费者的购买。

铺天盖地的“种草”和“拔草”的背后，到底是博主们摸着良心的专业测评，还是暗藏猫腻的网红经济？当与“种草”相对立的“拔草”经济成为一门网红新生意，消费者可能面临哪些营销新套路？

互联网营销时代，“种草笔记”正在困扰着不想花冤枉钱的年轻人。艾媒数据显示，68%的用户会接受“种草”，其中对于被“种草”的商品，70.7%的用户会根据实际情况购买，26.2%的用户几乎都会购买。然而，“种草”经济“杂草丛生”，也让一些消费者提出了“产品与宣传不符”“实际体验堪称灾难”“种草只是广告”等等质疑。

消费者："我之前看推荐，买了一款特别火的遮瑕，用到自己脸上的时候，发现根本就不是那么回事儿，没有他所说的那种遮瑕率巨好、特别保湿（的效果），反而是特别的干，然后我就发现自己受骗了。"

消费者："我认为现在很多都是假的，因为我看到很多文案、评论基本都是格式化的东西。"

此前，据多家媒体报道，某家以分享生活和消费为亮点的社交媒体平台，被曝因“种草”衍生出代写产业链后，对平台内容审核进行整改，如果触犯到违禁词，文章便不被收录或作违规处理。

记者以关键词“推广合作”“软文代写”在论坛、招聘网站等多个平台进行搜索，发现仍有不少招募帖。有“素人”用户透露，一些商家还会通过发私信的方式，向其提出推广合作邀请。“我以为会给产品，使用之后发真实的感受，但实际上它就是给你一篇完整的图文，而且说是不能改的，直接发就可以，如果后续点赞多的话还会有奖励。”

据业内人士介绍，商家以“点对点”的形式寻找推广者的比例相对有限，而以网红经济运作为主要业务的MCN公司，才是品牌方实现向用户“种草”的主要媒介。王女士在一家知名MCN公司工作多年，她告诉记者，区别于大众的传统认知中拥有十几万甚至几十万粉丝的“网红”才能拥有推广产品的资本，很多MCN公司已经将注意力放在了仅有千名到万名粉丝的“素人用户”身上，这种“素人”，在业内被称为“KOC”。

王女士说：“比如我让‘KOC’给我写一篇面膜的‘种草笔记’，可能跟他聊的是原创，那就需要他去写稿子，我可能会给他寄两片面膜，并不一定会给他寄很多，因为他不值得付出那么高的成本，尤其是有一些可能也就两三千粉丝的，其实没有那么多的预算。一般就是拍两张可能并不是那么精美、但看上去很真实的图，然后稍微写一些文字。如果他文字水平不行的话，其实都是我们这帮人在写，我们写一篇让他必须按照我们这篇发，去跟他协商。”

由此看来，一些平台上所谓“真人试用推荐”的“种草”笔记，实则很有可能是并“不走心”的广告软文。而当“种草”被频频爆出虚假宣传、数据造假等负面信息后，消费者开始在网络上求“拔草”，“避雷防坑省钱指南”的“拔草”大法越来越受到热捧。

一些“拔草”博主通过直白敢说和真实测评“出圈”。各类社交媒体和视频平台上，涵盖科技、美妆、食品、家电等众多领域的“红黑榜”也一度受到粉丝的信任。继“种草”之后，“拔草”成为了一门新晋的流量生意。然而，近段时间来，针对虚假“种草”的“拔草”内容中也出现了乱象。

这其中都有哪些新“套路”？王女士透露，“红黑榜”中就暗藏玄机：“‘红黑榜’其实已经被人扒得差不多了，它其实就是一种软广，比如说我让你去‘种草’某一款面膜，我自己会有对标的竞品，我就会让你去‘踩’那一款面膜，可能是从价格方面‘踩’，我比他更有价格优势；或者我们俩虽然功效雷同，可能是从某一个成分方面去‘踩’；还有一种，我就是‘黑’你，就是说你不好用，就会有人写黑稿。纯黑稿的话，其实大家都会去想办法公关，可能花点钱让他删稿。现在新媒体博主的影响力会很大，所以说会涉及到需要公关。”

部分看似客观公正的“红黑榜”走上商业变现之路后就这样“变了味儿”。王女士告诉记者，有些产品一旦出现在大网红的“黑榜”上，商家就来活儿了，有的狮子大开口，比“种草”的广告费还多。而对消费者而言，更隐蔽的“套路”，则是悄悄把合作方要求的“种草”产品，反向安插在“拔草”之中，或者偷偷“安利”自己公司开发的产品。粉丝如果没有一双“慧眼”，很可能会花更多“冤枉钱”。

王女士说：“你面对着一群可能有专业知识，可能是半瓶晃悠的，可能是现学现卖的人，你很难去分辨，因为你本身不具备这个学科领域的知识储备。很多博主会说，交给第三方检测了，检测报告往那一拍，给你展示，其实你也看不懂。没有任何一个人纯做‘拔草’，一定是‘拔草’和‘种草’同时进行的，不然他没法商业化。他不“种草”，他怎么卖东西？他怎么挣钱？而且人家还可以美其名曰，我又掏钱又检测，你得让我把检测钱挣到。”

在王女士看来，一个博主是否“恰了烂饭”，消费者辨别起来并不容易，维权也有困难。“他可能大部分的东西都是真心实意的，中间就插了那么几个，你可能也就筛不出来。大家会甩出一种托词，‘千人千面’，就是这个东西我用了合适，但并不一定代表着你用就合适。一旦有这种问题，他就会甩这种词，你也没法说什么。”

目前，虚假“种草”和“拔草”笔记涉及的法律问题已经引起业内关注。针对这些“问题博主”，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析：“如果本身就是经营者，他要对他宣传的真实性负责任。如果他‘种草’‘拔草’的宣传是夸大的、虚假的，那么他应该按照反不正当竞争法来承担虚假宣传的责任；如果去‘种草’‘拔草’的这个人，是别人给他一定的报酬，然后他通过自身的体验、夸张的手法，去向消费者推荐商品或者服务，如果存在虚假或者夸大的行为，他可能就会构成类似于（要承担）广告法中的广告代言人的责任。”

陈音江认为，“拔草”博主的人设，最初是通过断开粉丝与品牌之间的连接打造起来的，进而获得粉丝的信任，但如果其转身投入不正当的赚钱行列，“翻车”就在所难免。

陈音江指出：“所谓的‘拔草’，其实就是去批判别人。但是首先要看批判的内容是不是真实的，如果对方确实是一个虚假的，是一个揭露的行为，这种应该是欢迎的，是在履行监督的责任。但如果别人说的是真实的，你是通过恶意的，或者说违法的手段去‘拔草’，可能会涉及到不正当竞争的行为，会侵犯其他商家的正当经营权益。同时，如果你又作出了一些虚假的、误导性的宣传，那么你显然也侵犯了消费者的合法权益。”

陈音江建议，对于消费者而言，不管是“种草”还是“拔草”，都要保持理性消费，避免踩坑。对于平台而言，一方面要跟进监管和审核，给虚假宣传划定边界；而在遇到更为隐蔽的“种草”“拔草”乱象时，则要在机制上给予消费者更多保障。“比如有消费者反映了这个东西是虚假的，它已经对消费者的权益造成了损害，你（平台）就要及时核实，采取措施，否则平台也要承担相应的责任。”