一家装修公司如何利用社群模式成交大量客户？

装修建材行业是一个很难做营销的行业，因为这个行业的客单价相对高，所以消费频次低，很少有人会复购。

毕竟一个人一辈子装修家里的次数，五根指头都数得过来，所以这个行业的营销重点不应该在复购率，而是在无限扩大客流量上。

而且，装修建材行业有一个特点，那就是具体品类比较多，但都有一定的相关性，比如地砖、卫浴、厨房等等，很多品牌都是专注于某一类。而对于消费者而言，本来就对装修建材市场不了解，还要分这么多类目去考虑，所以就对整体装修有需求，也就说希望能在一个地方实现全屋的一站式购物。

有需求就有市场，所以就衍生出了整屋装修和第三方公司。整屋装修的优势在于方便，风格统一，劣势就在于质量肯定不如细分领域的品牌。而第三方公司主要就在于整合品牌，让各个细分领域的建材商家成为一个联盟，优势互补，给顾客提供服务实现双赢。

小李就想开这么一个第三方公司，靠赚取品牌给出的营销费用来盈利。小李大学毕业后就没有上班，一直想创业。做过很多倒手赚差价的小生意，也攒了一笔钱，偶然间得知了装修建材行业有这方面的需求后，就在某二线城市开了这样一个公司。

小李刚开始做了一个小程序，为了邀请商家入驻费尽口舌。他的目的是想做一个平台，让消费者能在平台上一站式解决装修问题。结果因为小程序的维护和运营成本太高，再加上小程序和消费者的沟通性不强，所以最后失败了。

于是小李利用社群营销，组织了10个装修行业的细分领域品牌，以社群联盟为载体，整合资源，最终达成了每年赚取被动收入多达50万元。

利用老带新，建立收费社群

首先，小李成立了一个微信群，这个微信群里都是一些建材装修行业的老板，像我们之前提到过的专门做地板、厨卫、灯具、吊顶、门窗等等的各个细分领域的老板，这也是我们的主要客户。

那么我们要做他们的生意，当然要给他们带来利益和好处。所以小李跟他们说："做这个社群，是为了大家的利益。大家都把自己的老客户贡献出来，我来帮你们形成裂变，保证进群的客户都是精准用户。如果你现在只有10个客户，进群后你就拥有了100个客户，你愿不愿意？"

对于这些商家来说，没有比精准客户更能让他们觉得心动了的。何况彼此之间没有竞争性，我做厨卫的和你做地板的，客户完全可以共享。所以通过这种方式，小李整合了10个商家的客户资源，每个商家都把自己的老客户拉进了这样一个建材装修促销群。

这时候，小李在群里跟这些老客户说，我们这个群是专门来分享建材装修行业的促销信息和装修知识的，而且经常会有福利赠送。现在老客户进群免费，但是如果新顾客进群，那就要收费，不过由老客户拉进群的新客户，可以获得礼品。

优惠券+礼品营销，促成线上往线下引流

老客户进群的思路很明确：1，免费进群，不付出任何成本。2，有福利，是人都想占便宜。3，万一以后自己还要装修，那也用得到。

所以，老客户几乎是百分百会进群的。那么问题来了，怎么样保证老客户必然会拉新客户进群？很简单，给他足够的好处就行。所以，我们给出承诺，每个老客户拉新客户进群，两人都能获得价值100元的礼品，但必须要来线下领取。

现在新客户进群要付费100元，因为我们这个群不仅是分享促销信息，而是市面上没有的，最低价的内部促销信息，并且只有入群的人能够买到。

比如某类地板，市面上300元一平米，在我们群里，成本价150元一平方米，你在市面上不可能找到更便宜的同款产品。

那么我们要收费，思路也很简单：付费才能筛选出精准客户。而且，你付费的100元，可以抵扣500元任意一个商家的非促销产品。那么对于真正有装修需要的新客户，对这种群的兴趣还是很大的。

所以短短半个月时间，本来我们10个商家每人只有不到200个客户，经过客户共享和老带新，平均每个商家都有了接近2500个新客户，这个流量池就可以说是非常庞大了。而且，这些新客户都要去线下领取礼品，那这时候，我们就实现了流量从线上引流到了线下。

运用价格锚点，引导成交选择

要注意的是，我们用低价促销吸引客户进群，是因为这些促销都是真实的。每过两个月，我们都会要求这些商家推出一款促销产品，10个商家轮流上架促销产品，的确是以成本价销售，在市面上价格最低，但是商家要加收原价20%的服务费。

就还是以实木地板打比方，现在成本价150元一平米，加收服务费后也就赚60元，商家岂不是比以前少赚了很多？所以，我们就要指导商家利用价格锚点来打动消费者。当客户进店选择地板，这时候我们就在成本150元的地板旁边放一个标价250元的地板和标价520元的地板。

我们利用话术，告诉顾客，最便宜的地板会有种种问题，但是中等档位的地板就会好很多。客户一对比，会觉得算上服务费，最便宜的地板也要210元，现在加40元钱就能买到一个好一点的地板，一般都会选择中等档次的地板。

而且你都在群里买地板了，你会不会对群里的其他商家也有信任度？那这就形成了一个资源共享。

现在我们解决了商家利润的问题，又带来了大量的客户，那我们的盈利点在哪里？

其实只要有优质的服务和大量的精准用户，怎么都能赚到钱。比如小李，他就选择了抽取佣金的模式，每个用户在10个商家那任意成交，他都收取10%的佣金。那么我们拿一个商家的2500个客户举例，平均每个客户消费1000元，那么小李都能赚到25万元。当然，这其中微信群的维护和运营，包括礼品赠送也都是他负责的，但是扣除这部分利润，依然是很可观的。